to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Kıyafetler Küçülüyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Altus al 9103 d çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Bu nedenle geçen hafta yetkili servisi çağırdım. Servis elemanı, makineyi yanlış programlarda kullandığımı söyleyip önerdiği programda yıkama yapmamı istedi ancak dediğini uygulamama rağmen sorun devam etti. Özellikle sadece sıkma yaptırdığım zaman da çamaşırlarımı ıslak bırakıyor, makine hâlâ düzgün sıkma yapmıyor ve yeni hırkam yıkama sonrası küçüldü.
Servis, yeni makinelerin böyle olduğunu söyleyerek ve suçu kullanım şeklime yükleyerek konuyu geçiştirdi ancak ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hem kıyafetim zarar gördü hem de makinemden beklediğim verimi alamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım.
Altus markasından, sorun yaşayan bu makinem için acilen ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
