Altus kurulum randevu

Diyarbakır merkezdeki Forum AVM den Altus markalı firmadan yaklaşık 10 gün önce klima aldık. Klimanın kurulumu için randevu oluşturun. G**** kurulum yapılacak dendi bizde randevumuzu oluşturduk fakat birçok kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kimse gelip kurulumu yapmadı. Değil kurulumu yapmak...

Altus ALK1840 klima satın aldım ve kurulumu için 19 Temmuz Cumartesi gününden beri servis bekliyorum. Servis her seferinde randevu vermesine rağmen iki haftadır ne arayan oldu, ne de gelen. Her defasında servisi aradığımda bana "size dönüş yapılacak" deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru...

16 Temmuz 2025'te klima aldım ve 21 Temmuz 2025'te kurulum kaydı açtım. Bugün ayın 30'u, hâlâ ne gelen var ne giden, ne de arayan oldu. Ben aradığımda ise sürekli bölgedeki yoğunluktan dolayı randevu tarihi verilmiyor deniyor. Tamam, bölgede yoğunluk olabilir; Diyarbakır sıcakları malum. Biz de güze...

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1841 model klimamın kurulumu yapıldı, ancak 15 Temmuz’dan bu yana klimam hiç soğutmuyor. 21 Temmuz’da servisi arayınca, 23 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi; boru ek yerinde gaz kaçağı olduğunu ve gazın neredeyse bittiğini, kurulum yapan Lunapar...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

Arçelik servisten kurulum ile alakalı şikayetçiyim. Klimayı kurdular ve eksik kurulum yaptılar. Su gider borusunun birini bağladılar, diğerini bağlamadılar. Klima montajı için aynı güne dört defa randevu verdiler, gelmediler. Daha sonra beşinci defa arayarak zorla kurulum yaptırdım. Bana boru takmak...

Beyaz eşya kurulumunda verilen hizmetten şikayetçiyim. Her gün randevuların dolu olduğunu söylüyorlar, zar zor randevu oluşturabiliyoruz. Kuruluma geldiklerinde buzdolabımı unutuyorlar, sürekli iş yerinden izin alamıyorum. 25.07.2025 tarihinde geliyorlar, diğer gün eksikliği tamamlayacaklarını söylü...

Başlık: Altus Klima “Ücretsiz Kurulum” Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi ve Servis Mağduriyeti Şikayet Metni: Trendyol’dan aldığım Altus marka klimamın ürün sayfasında “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer almasına rağmen montaj sürecinde yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis ekibi: • Monta...

+1

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

Malatya Mimarsinan Altus yetkili servis kadar işini yapmayan, savsaklayan bir servis görmedim. Bu kadar büyük bir firmaya böyle servisler yakışmıyor. Ayın 7'sinde kurulum için talebim oldu. Bugün ayın 17'si, hâlâ gelen yok. Her gün randevu oluşturuyorlar ama ne gelen var ne giden. Kurulum olmadığı i...

Altus marka bulaşık makinası aldım. Bugün Kurulum için gelen yetkili servis personelleri bulaşık makinesinin yerinden çıkaramayacaklarını söylediler. Siz çıkarın biz bir sonraki adresten sonra geleceğiz dediler. Biz makinayı yerinden çıkarttık ancak servis geriye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kırıkkale Arçelik Altus Servisinden kurulum saati olarak şikayetçiyim. 31.05.2025 tarihinde Altus al 43 FHD 6523 109 Ekran Televizyon kurulumu için 4440888 numaralı telefonu aradım. Kayıt oluşturdum. Sonra beni Kırıkkale Arçelik servisi telefonumu aradı. 9 Haziran Pazartesi günü televizyon ilk kurul...

Servis saati 09.00-11.00 arası olarak internetten randevu almıştım. Sabah Denizli Altus servisi ile görüştüm. Bana, '15 ile 17 arası geleceğiz kardeşim, o zaman internette niye öyle yazıyor?' diye sordum. 'Onlara bakmayın, siz öyle yazıyor' dediler. Böyle bir düzen olabilir mi? 17'den sonra gelseniz...

12 Mart 2025 tarihinde Altus alk 1840 model klima için ilk kurulum randevumu oluşturdum. Ancak, ekran görüntülerinden ve görüşme kayıtlarından da anlaşılabileceği üzere, ilk randevu tarihi 14 Mart günü tarafıma "bugün çoklu kurulum var, muhtemelen yetişmez" denilerek kurulum ertelendi. 15 Mart’ta ya...

+1

Altus marka 18BTU klima aldım internetten. Kurulum için internet siteleri üzerinden randevu aldım. Fakat randevu saatinin bitmesine 10 dakika kala ekiplerinin gelemeyeceği için arandım. Ve ben şehir dışındaki işimden izin alıp eve geldim. Fakat Altus yetkili servisi zahmet edip kurlum yapmaya gelmed...

İnternet üzerinden Altus marka çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Pazartesi ürünü teslim aldım. Perşembe günü kurulum için randevu aldım. Randevu alırken makine üzerine montaj edileceğini seçeneklerden seçtim ayrıca not olarak yazdım. Servisten beni perşembe günü aradıklarında sizin ürününüz ye...

Kırıkkale ilinden yazıyorum. 09.05.2025 tarihli faturadan da anlaşılacağı üzere, AL 65 UHD 9823 Altus marka televizyonu kutu içerisinde (televizyon kutusu hiç açılmamıştır, kutuda herhangi bir patlak, darbe veya yırtık yoktur) teslim aldım. Kırıkkale servisi kurulum için randevu talebinde bulundum. ...

Fırın aldım, kurulum için randevu oluşturdum. 1 hafta boyunca eve gelecekler diye bekledik. Günü geldiğinde, aradıklarını ama cevap vermediğimizi ilettiler. Aldığımız randevu saati 13:00-15:00 arasıydı, ancak arama 10.30'da olmuş dediklerine göre. Fakat asla bir arama olmadı. Mesajlara baktığımda, r...

Altus marka kurutma makinesi aldıktan sonra kurulum randevusu almak için aradığımda SMS yoluyla link üzerinden randevu alabilirsiniz dediler. Link üzerinden randevu almaya çalışırken, gün ve saat kısmına gelene kadar bir sürü detay açıklama yazıyor çamaşır makinenizin markası, üst üste mi kurulacak ...

Altus marka bulaşık makinesi aldık ve kurum için 28.03.2025 e randevu verdiler. Yetkilileri aradım ne zaman gelecekler diye ama kaydınız yok diyorlar. Lakin bana bilgilendirme mesajı gelmişti 28.03.2025 tarihinde randevunuz var diye. Müşteri hizmetleri kaydınız yok diyor mağdur olduk. Bayrama kadar ...

18.03.2025 tarihinde Altus marka davlumbaz ve ocak teslim edildi. Çağrı merkezini arayıp kurulum talep ettim Eskişehir Odunpazarı için yönlendirdikleri yetkili servis beni aradı ocak hakkında bilgi aldılar gerekenleri söylediler. Tüplü kullanacağımı da biliyorlardı hiçbir ücret talep etmeden kurulum...

Servisten kurulum için randevu aldık. Saat 13:00-15:00 arasına randevu verdiler. Sabah 9 da arayıp geleceklerini söylediler. Evde bulunmadığımızı söyleyince destek ekipleri bizi arayıp randevuyu 17:00-19:00 arasına aldıklarını söylediler. Randevu saatini kafalarına göre değiştirdiklerini söylediğimi...

Merhaba, Altus çamaşır makinesi aldık. Bugün servis kurulum için randevu aldım. 5 ile 6 arası kaç saattir bekliyoruz, aradılar ve mesai saati bitti, pazartesi geleceğiz dediler. Madem gelmeyecekler, niye randevu veriyorsunuz? Hiç memnun kalmadım. Pazartesi evde kimse yok, çalışıyorlar. Hiç hoş olmad...