to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01 tarihinde Enuygun üzerinden Varan Turizm firmasından Afyon – Nazilli güzergahı için 16.01.2026 tarihli, kalkış saati 00.30 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak 1.200 TL ödedim. Biletimde yazan saate rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi.
00.30’da kalkması gereken araç için otogarda beklemeye devam ettim ve yaklaşık 01.50’ye kadar araç hiç gelmedi. Bunun üzerine saat 01.00 civarında Enuygun üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak biletimin iptal edilmediği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Araç fiilen ortada yokken, “süre doldu, iptal olmaz” denilerek mağdur edildim.
Ne otobüs seferi gerçekleşti ne de bilet ücreti tarafıma iade edildi. Kullanamadığım sefer için ödediğim 1.200 TL’nin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
28 Ekim 2025 saat 23:00 Antalya-İzmit Otogar seferi için, 26F00KS86 numaralı Varan Turizm biletimi 1 aydan uzun süre önce enuygun.com üzerinden 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferim, yolculuğa sadece 10 saat kala hem mesaj hem de telefon araması ile iptal edildi. Mağduriyetimin giderilmesi içi...
04/09/2025 tarihinde, Varan Turizm’in internet sitesi olan Obilet üzerinden Afyon-Aydın seferi için 02:35 kalkış saatli otobüs bileti (PNR: Vb32025000071645) aldım. Sefer saati öncesinde Afyon otogarında 1 saat boyunca bekledim, ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan Afyon’a uğramadan geçti. O...
23 Ekim 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Dalaman’a gitmek üzere Varan Turizm’den 01:30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 26F00YC5G). Ancak otobüs, sefer saatinden 5 dakika önce yani 01:25’te kalktı ve bu nedenle mağdur oldum. O saatte otogarda olmama rağmen, aracın erken kalkması nedeniyle sey...
7 Kasım 2025 tarihinde Varan firmasından PNR Kodu 26F0113PX ile saat 17:00 Esenler Otogar kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Yoğun trafik nedeniyle Esenler Otogar’a zamanında ulaşamayacağımı fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yardım istedim. Bana otobüsün Alibeyköy ve Ataşehir otogarların...
Yorumlar