to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yazlığıma almak üzere bir Altus bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ...ancak kurulum için Altus yetkili servisiyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servisi aradığımda görüşmem zaten yapay zeka sistemi üzerinden ilerledi, muhatap bulmak b
Altus marka Alk 484 model buzdolabım bozulduğu için yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında işlem yapılacağı söy...lendi. Ancak garantinin bir bölümünün bittiği gerekçesiyle benden 29.000 TL fark ücreti alındı ve bunun karşılığında sadece tek bir link üzerinden, tek bir model seçeneği sunuldu.
Altus marka bir kurutma makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamasına rağmen kurutma makinesi...nin kapağında kısa süreli kullanımda dahi yoğun çizilmeler oluştu. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen kapağın bu kadar çabuk çizik çizik olması, malzeme kalitesi ve dayanı
Altus marka çamaşır makinemde, kullanım hatası olması imkansız bir bölgede ciddi bir paslanma ve metal çürümesi meydana ...gelmiştir. Makine kesinlikle banyoda bulunmamaktadır; hiçbir şekilde suyla temas etmeyen, yıkanmayan ve tamamen kuru bir zeminde durmaktadır. Üstelik makinenin ayakları yerde bile
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Altus al 445nx model bulaşık makinesi, başından beri temiz yıkamıyor. Bulaşıklar yıkama so...nunda kirli ve lekeli çıkıyor. Yetkili servis bugüne kadar 4–5 kez Ankara Mamak adresimize geldi, pervane ve birkaç parça değişimi yapıldı ancak makinenin yıkama kalitesinde hiçbir
Altus km 954 m çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldım. Makineyi normal şe...kilde çamaşır kurutmak için kullandıktan sonra kapak kısmındaki mika camda daire şeklinde bir çizik oluştuğunu fark ettim. Kapak bölümünün gerçek cam yerine mika camdan yapılmış o
Altus al 414t bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Artvin Merkez’de satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yan koruma sacl...arında paslanma oluştu. Yetkili servisle görüştüğümde ürün iyi niyet kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar etti ve yan koruma sacları yeniden paslandı. Bu seride kro
Mart ayında A101 online üzerinden Altus marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve paslanmaz... çelik olarak satılmasına rağmen çaycının iç kısmında paslanmalar oluştu. Ürünün suyla birebir temas eden bölümünde paslanma olduğu için sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum ve
Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu
Altus marka 7 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri cihazın gövdesinde paslanma ve boya dökülmeleri yaşamaya başladı...m. Hiçbir şekilde su değdirmediğim, ekstra bir kimyasal temas ettirmediğim halde özellikle üst yüzeyde ciddi anlamda kireç ve pas dökülmeleri oluştu ve şu an tüm üst kısmı neredeys
Altus marka ankastre ocak gözlerini kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerinde belirgin bir grileşme ve renk atması s...orunu yaşıyorum. Ocağın döküm olan gözleri normal kullanımda bu hâle gelmemesi gerekirken, resmen renk değiştirip griye dönmeye başladı ve her geçen gün çelik rengine doğru gidiyor
Altus al 403 MP model bulaşık makinem daha ilk aldığım günden beri bulaşıkları kireçli çıkarıyor. Başlarda daha az olan ...kireçlenme sorunu zamanla giderek arttı ve şu an her yıkamada tabak, bardak ve diğer bulaşıkların üzerinde yoğun kireç kalıntıları kalıyor. Piyasadaki en kaliteli deterjan, parlatı
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Altus 1054 km model kurutma makinesini kullanırken, bugün kapağını açtığım...da kapak conta kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü henüz çok yeni almış olmama ve çok uzun süredir kullanmıyor olmamama rağmen, bu kadar kısa sürede contanın bu şekilde de
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara’da Trendyol üzeri...nden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri 3 saatlik programın 8 saatte
Altus al708 derin dondurucumu bir süredir kullanıyorum ve garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı ve ...konvektör arızası yaşadım. Kullanıcı hatasına yol açacak hiçbir durum olmamasına rağmen cihazın bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. A
Trendyol üzerinden Mart 2021 tarihinde satın aldığım Altus al-6100 l a 6 kilo 1000 devir çamaşır makinesi birkaç sene iç...inde tamamen çürüyüp hurdaya çıktı. Makine bozulunca tamirciye gösterdiğimde, içinin komple paslanmış ve çürümüş olduğunu, bu haliyle tamir edilse bile düzelmeyeceğini, tüm parçala
Altus marka al10234 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım, ancak aldığım günden beri makine çamaşırlar...ı düzgün yıkamıyor ve özellikle lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Farklı programlar ve ayarlar denememe rağmen sonuç değişmiyor, çamaşırlar temizlenmeden makineden çıkıyor. Maki
Mart 2025’te satın aldığım Altus al40 6523 model televizyonumda yaklaşık 3 ...hafta önce birdenbire uydu kanalları çekmemeye başladı. Aynı uydu ve aynı k
Ekim 2025’te satın aldığım Altus al 445 nx bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin ön kapa...ğı gözle görülür biçimde eğri duruyor, tuşlara bastığımda çatır çutur ses geliyor, yıkama esnasında normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve program bitiminde bulaşıkları sürekli
2018–2019 yıllarında satın aldığım Altus al 434 c model bulaşık makinesinin... tekerlekli alt bulaşık sepeti tamamen paslanıp çürüdü. Ayrıca makinenin ka
Yaklaşık 5 yıl önce Muş’ta Altus AL8100D 8 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi alırken markaya güvenerek tercih ettik an...cak daha 3. Yılı dolmadan deterjan haznesi kısmından başlayan paslanma zamanla tüm kasayı ciddi şekilde çürüttü, makine adeta dağıldı. Sorun büyüyünce yetkili servisle görüştüm, g
Altus AL 795 IC model çay makinesini kullanırken, 29 Aralık’ta üst demlik çayı demler demez bir anda ortadan ikiye ayrıl...dı. Ürün normal kullanımdayken hiçbir darbe almamasına rağmen böyle bir kırılma yaşanması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
