to read complaints and reviews, or file yours.Altus 7 Kg Çamaşır Makinesi Hızla Paslanıyor Ve Boyası Dökülüyor
Altus marka 7 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri cihazın gövdesinde paslanma ve boya dökülmeleri yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde su değdirmediğim, ekstra bir kimyasal temas ettirmediğim halde özellikle üst yüzeyde ciddi anlamda kireç ve pas dökülmeleri oluştu ve şu an tüm üst kısmı neredeyse tamamen dökülmüş ve paslanmış durumda.
Makineyi ilk başta banyoda kullandığım için ortamdan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak daha sonra başka bir odaya taşıdım, buna rağmen paslanma ve dökülme sorunu aynı şekilde devam etti. Yani sorun tamamen ürünün gövde kalitesi ve boyasıyla ilgili görünüyor.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun bir paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Altus’tan, bu ayıplı ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilerek çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
