Altus Çamaşır Makinesinde Kapak Renk Değişikliği Şikayeti

Altus al 9123 XS 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini geçen yıl kasım ayında satın aldım ve ürün bana bu yıl ağustos ayı başı gibi teslim edildi, garanti süresi devam ediyor. Bugün makinenin üst kapaklarında damla şeklinde, belirgin bir renk değişimi fark ettim. Bu kadar yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde bir görüntü oluşması hem estetik olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından güvenimi zedeleyici bir durum.

Üründe oluşan bu renk değişiminin incelenmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ayıplı ürün kapsamında gerekli hangi işlem yapılması gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.