"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
Altus Kurutma Makinesisitesi
18 şikayet
İkinci Kurutmada Isı Pompası Petekleri Islanıyor, Makine Çalışmıyor
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım, ürün şu an gar...antili. Kurutma makinesinde ilk günden beri devam eden ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Makine ilk kurutmada çamaşırları kurutuyor, ancak ikinci kurutmada kesinlikle kurutmuy

Hasarlı Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Alındı, Değişim Talebi A101’e Ulaşamıyor
27.04.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus al 846 km çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü te...slim eden yetkili servis ambalajı açtığında, makinenin ön tarafının yamulmuş ve vuruk olduğunu gördü, bunun üzerine tutanak tutulup hasar raporu düzenlendi. Ürün daha ilk açılışta
Arçelik Altus Kurutma Makinesi Performansında Sürekli Sorun
"Gerek arayarak İlgi ve alakalarından dolayı gerek servis ekibinin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Emeğinize sağlık"
Kurulumu Yapılan Kurutma Makinesinde Programlar Bitmiyor Ve Sürekli Çalışıyor
Altus al km 954 m model çamaşır kurutma makinesini 17.03.2026 tarihinde, 14.650 TL bedelle N11 sitesi üzerinden Media Ma...rkt mağazasından kredi kartıyla peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Kurulumu 30.03.2026 tarihinde Altus teknik ekibi tarafından yapıldı. Makineyi ilk kez 02.04.2026
Yeni Kurutma Makinesinin Kapak Lastiği Aniden Yırtıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
"Teşekkürler Arçelik servisi çok güzel ilgilendiler şikayetimi dile getirdiğim ertesi gün arayarak servis gönderip garanti kapsamında sorunumu bir an önce çözdüler"

Kurutma Makinesinde Kurutma Yetersizliği Ve Gürültü Şikayeti
Altus al km 1054e kurutma makinesini 29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olma...sına rağmen makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve her çalıştırdığımda sürekli olarak aşırı derecede gürültü ve değişik sesler çıkarıyor. Bu durum kullanım konforunu tamamen b
Söz Verilen Ek Garanti Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin
28.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek Altus AL101YB model çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildiğinde su tankının kapağında çizikler olduğunu fark ettim ve bunu 04.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis elemanına bildirdim. Servis, kapağı
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Kurutma Makinesi Koyu Renkli Kıyafetlerimi Solduruyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Altus al 8ıc kurutma makinesini yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyorum ve üründen hiç memnun değilim. Özellikle koyu re...nkli kıyafetlerimde ciddi anlamda renk açılması sorunu yaşıyorum. Yeni aldığım birçok tişörtüm, sanki yıllardır kullanılmış gibi soldu ve rengi açıldı. Fark ettiğimden beri koyu re

"Hızlı geri dönüş ve ilgileri için teşekkürler Altus"
Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Servis Kaydı Sonrası İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Altus al 101 çamaşır kurutma makinesi kurulumu için 1 gün önce resmi internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. ...Ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de gelen bir servis yetkilisiyle iletişime geçebildim. Kayıt oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Sipariş Verilen Kurutma Makinesi Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor
26.05.2025 tarihinde Çetinerteknoloji.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim Altus kurutma makinesi kargoya verilmedi. Si...parişim bekleme modunda tutuluyor ve ne telefona ne de mesaja cevap veriliyor. Siteyle ilgili savcılığa şikayette bulunduk.
Altus Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu
İyi günler. Ben Adana merkezden F****. 21 Aralık günü N11 sitesinden Altus marka kurutma makinesi aldım. Makine 10 gündü...r evimde kapalı kutu duruyor ve servisi 6-7 defa aradım. Makine üstüne kurulması için aparatı olmadığından gelip geri gidiyorlar. Sayın büyük zannettiğimiz Arçelik Altus, bir apara

Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları
Media Markt isimli mağazadan 15-11-2024 tarihinde Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm teslimatı yapıldıktan... sonra Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum randevusu almak istediğimi belirttim. Randevuyu online olarak almam gerektiğini söyleyerek beni internet sitesine yönlendirdiler. Ra

Altus Kurutma Makinesi, Servis Ücreti 9,500 TL İstediler
"Yetkili servisiniz gelen personeliniz çok güzel ilgilendiler. İlginiz için teşekkür ederim"
İki yıl önce Altus marka AL 91 YB model 9 kg kapasiteli kurutma makinesi sa...tın aldım. Kurutma fonksiyonunda bir sorun yaşadığım için teknik servisi ça
Altus, İlk Randevu Saatine Gelinememesi Ve İlgili Aparatın Gelmemesi
Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Dün evime ulaştı. Arçelik İnternet sitesi üzerinden kurulum için kayıt oluşturdu...m. Dün (18.03.2024) saat 18.00 ile 20.00 arası yetkili servis gelecekti. Çalışanlardan biri rahatsızlanınca bugüne aldılar randevuyu. Bugün de arayıp Perşembeye ötelemek istediler


Altus Kategorileri
Airfryer24
Ankastre Fırın66
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi675
Buzdolabı740
Çamaşır Makinesi1.243
Çay Makinesi95
Çeyiz Seti2
Davlumbaz37
Derin Dondurucu290
Dikey Süpürge101
Elektrikli Süpürge46
Fırın50
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima949
Kombi7
Kurutma Makinesi848
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın17
Rondo5
Set Üstü Ocak35
Su Isıtıcı30
Su Sebili40
Süpürge23
Tartı49
Televizyon216
Tost Makinesi8
Ütü33
Vantilatör8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95












