Garanti Kapsamında Buzdolabı İçin Ücretli Değişim Önerisi

Arçelik Altus buzdolabı aldıktan iki yıl sonra dolabın dış kısımlarında sararma meydana geldi. Garantisi olmasına rağmen bir çözüm bulamadılar; sadece...

Arçelik Altus buzdolabı aldıktan iki yıl sonra dolabın dış kısımlarında sararma meydana geldi. Garantisi olmasına rağmen bir çözüm bulamadılar; sadece...

Arçelik servisinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle sıfır aldığımız buzdolabı kapıdan sığmadığı halde zorla içeri alınmış ve darbeli şekilde teslim edilmiştir. Ürünün değişimi kabul edilmemektedir. Servis, sığmayan ürünü neden zorla içeri alır? Çize çize sıfır ürün aldık. Hayır, kabul edilmiyor. Çözüm...
Altus marka bir buzdolabı aldım 3 yıldır çıkmayan arıza kalmadı önce kapı deformasyonu sonra derin dondurucu kilidi arkası şimdi de. Devirdim olduğunda. Araçta kayış sesi gibi sesler geliyor. Olsun aldığıma bin pişmanım Garanti süresince ilgilenmediler. Bari bu sese bir çare bulsunlar yazık günah

Eylül/1999 ayında aldığım Altus alk 470 nsx nofrost buzdolabım arızalandı. Uzatılmış garantimin de Eylül/2024 ayında bittiğini öğrendim ve araştırma yapıp yetkili servis çağırdım. Yetkili servis Buzdolabı gövdesinde gaz kaçağı olduğunu ve değişim gerektiğini tespit etti. Yani garantisi 6 ay önce bit...
Altus buzdolabı buzlanma yapıyor ve kapak kapanmıyor. Buzdolabında ki tüm parçalar teknik olarak sağlam, tahliye kanal rezistansta ki tasarım hatasından dolayı de-frost da eriyen su genleşme haznesine ulaşmıyor. Arçelik bu hatasının farkına varmış yeni tip rezistans üretmiş, hatta bu konuyla ilgili ...


07/12/2024 tarihinde Ankara Ankamall Migros alışveriş merkezinden Altus AL 375 XI455 litre inox no-frost buzdolabını kızım Ü*** P**** Y***** adına satın aldım. Ürün, bir hafta sonunda pazar günü kızımın ev adresine teslim edildi. Altus müşteri hizmetlerini arayarak servis istedim. Pazartesi günü ser...
İzmir Buca Gediz İhlas mağazasından 20.02.2024 tarihinde Altus ALK 471 NX 560 litre buzdolabı aldım. 1 ay içinde çekmecesi kırıldı. Servis ile iletişime geçtik fakat garanti süresi devam etmesine rağmen servis bizden sadece bir çekmece için 1200 TL ücret istedi. Çok yeni almamıza rağmen bu kadar çab...
Altus buzdolabı aldık. Ambalajlı şekilde kapıdan girmedi. Kurulum için destek istedik. Durumu anlattık merdivende insanların geçişine engel teşkil ettiği için acil kurulum istedik. Gel gör ki Giresun'daki servisler yüzümüze dahi bakmadılar. Sadece yazık diyorum. Kurulumu kendim yaparım garanti de is...

Arçelik Altus buzdolabının garantisi bittikten sadece 10 gün sonra arıza gösterdi. Servisi çağırdık, geldi ve lastik değişecek dedi, 2 gün kullanın, soğutmazsa haber verin dedi. Soğutmadı, haber verdik, geldi. Cihaz bağladı ve istersek 2 yıl daha garanti yazabileceğimizi dile getirdi. Bunu merkezi ...

Altus buzdolabımız garanti bittikten tam 10 gün sonra bozuldu. Servis geldi, doğrudan sağlam olan lastikleri 1515 TL'ye değiştirdi. Sonra tekrar geldi ve lastikten değil, kaçak varmış dedi. Bu sefer de sıfır lastik taktığı dolabı değişim yapmamı istiyor. Dolabımız ALK 470, bize önerdikleri model ALK...

Merhaba, buzdolabı kapısı ve altı paslandı. Normal garantisi devam ediyordu. Gelen teknisyen arkadaş, ek garanti süresi devam ediyor, bunun fabrikada ...

Arkadaşlar, kesinlikle ne buzdolabı ne de bulaşık makinesi Altus alın. Buzdolabının alt kısmı kırıldı, bulaşık makinesinin boyası attı. Hem de içinde deterjan tablet erimiyor. Garanti süresi bitmiş, yeni garanti dışı olunca gelme ücreti 500 TL deyip suçu size bırakıyorlar.

Buzdolabını aldık. 3+4 yıl garanti yaptırdık. 3 yıl sonra motoru yandı, yaptılar. Sonra kartı yandı, yaptılar. Soğutma sorunu yaşadım. Kapı contalarını değiştirdiler. 7 yıl doldu, 2 ay sonra motor bir daha yandı. Şimdi 10.000 lira istiyorlar. Bir de artışlık yapıyorlar. 7 yılda bir dolabın motoru ik...

Altus buzdolabı kullanıyorum, 5 yıl olacak. 5 yıldır her yaz aynı sorunu yaşıyoruz. Dolabımız soğutmuyor, bütün parçaları değiştiği halde. Artık yardımcı olmanız gerektiğini düşünüyorum. Değişim talep ettiğimiz halde karşılanmıyor, dava etmek istedik ama aldığımız yer bize fatura vermiyor. Son birka...

Altus buzdolabının garantisi yeni bitmişti ve buzluk bölümü soğutmuyordu. Yetkili servisi çağırdık, yüksek elektrik akımından dolayı motorun yandığını söylediler. 16 bin TL ücret istediler, çok yüksek bir fiyat olduğunu düşündüm ve yaptırmamaya karar verdim. Bedaş'ın hatası olduğu için bu parayı ger...

İki yıl önce aldığım Altus marka buzdolabı garantisi etmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradım buzdolabın rengi soldu diye kayıt oluşturdum. Servis geldi ürünü inceledi kullanıcı hatası diye ayrıldı Altus markadan şikayetçiyim duyarsız oldukları için

Altus 376 EY tipi buzdolabımın garantisi bittiği günden itibaren soğutma sorunu yaşadım. Defalarca yetkili servis çağırdım, her defasında başka başka parçalar değişimi adı altında ücretler alındı. En sonunda çalışanlardan biri buzdolabının gövdesinin şiştiğini ve değişim yapacaklarını söyledi. Bende...

Altus ALK 471 NX A++ buzdolabı derin dondurucu bölümü karlanma yapıyor, kapak kapanmıyor ve su akıtıyor. Böyle bir markanın böyle saçma bir sistemli dolap ürettiğini anlamıyorum. Henüz 4 yıllık dolap, son 1 yıldır bu şekilde buzları eritip devam ediyorum. Bıktım artık, garanti süresi bitti, servis m...

Merhabalar, ben Balıkesir Ayvalık ilçesinden. Altus buzdolabı için Şikayetvar'a müracaat etmiştim. Bana 0 850 210 0888 numaralı telefondan geri dönüş yapıldı. Kendilerine Google'dan genel merkezi aradığımı ve bana servisin dönüş yapacağını söylediler. Dedikleri gibi yarım saat sonra bana Edremit böl...

Garantisi devam eden Arçelik firmasına ait buzdolabının buzluk kısmında deformeler mevcut olduğunu bildirdim. Bana ücretli tamirat söylüyorlar. Mademki ürünü paramla onaracaksam neden ek garanti adı altında fazladan para alıyorsunuz? Arçelik'ten şikayetçiyim.
Altus 460 N nofrost buzdolabı ürünü satın alalı 5 yıl oldu. Son 2 yıldır da üst ve alt kısımları soğutmamaya başladı. Bu yıl özellikle hiç soğutmamaya başladı ve yetkili servis çağırdık. Geldi arkadaşlar dolaba baktılar, kontrol kalemleri ile dolabın iç yüzlerine dokundular. Dolapta iç kısmında gaz ...

Buzdolabının garantisi 2 ay önce bitti. Soğutucu kısmında gaz kaçağı varmış. Arçelik servisini aradım, gövde gaz kaçağının tamirinin olmadığını, yeni ...