Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu

Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu
profile
Levent
07 Nisan 2025 08:30
2.310

Eylül/1999 ayında aldığım Altus alk 470 nsx nofrost buzdolabım arızalandı. Uzatılmış garantimin de Eylül/2024 ayında bittiğini öğrendim ve araştırma yapıp yetkili servis çağırdım. Yetkili servis Buzdolabı gövdesinde gaz kaçağı olduğunu ve değişim gerektiğini tespit etti. Yani garantisi 6 ay önce biten 5,5 yılık buzdolabım öldü. Benim hatam rahatsızlığını 1 yıl önce önce farkına varmama rağmen doktor (Yetkili servis) çağırmamam. Buzdolabımın geçen yaz soğutma performansı düşmüştü, ben de havalar çok sıcak ondandır deyip dereceleri düşürmüştüm. Nereden bileyim gaz kaçağının başladığını! O zaman servis çağırsaydım üretici firma garanti kapsamında ücretsiz ürünümü değiştirecekti. Motor/gövde garantisinin 10 yıl olduğunu öğrendim. 3 günden beri üretici firmanın bana dönüş yapmasını bekliyorum. 9 günden beri buzdolabımız yok, cesetle yaşıyoruz. Üretici firma umarım ürünümün değişimini beni mağdur etmeden yapar. Gerçi henüz ne arayan soran yok!

07 Nisan 2025 15:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Levent
Levent
14 Nisan 2025 11:43

Şikayetimi ileteli 1 hafta oldu. Halen sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
07 Ağustos 2025 22:31
1.784
Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tarik
11 Eylül 2023 11:32
5.734
Altus Marka Buzdolabı Arızası
Altus Marka Buzdolabı Arızası
Altus Marka Buzdolabı Arızası
Altus Marka Buzdolabı Arızası
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Altus 460 N Nofrost Buzdolabı Üretim Hatası İle Oluşan Gaz Kaçağı

profile
Yasemin
25 Temmuz 2024 20:17
2.032
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum

profile
Oğuzhan
10 Eylül 2025 23:41
1.427
Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Buzdolabında Yüksek Ücretli Onarım Talebi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Fatih
28 Ekim 2025 16:12
2.428
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri