Altus Buzdolabı buzdolabı garanti

Altus Buzdolabı Yetersiz Soğutma ve Servis Sorunu Şikayet: Altus marka buzdolabımız 20 gündür yeterince soğutmuyor. Tereyağı vb. Gıdalar akşamdan sabaha sertleşmiyor, sular yeterince soğumuyor. İki kez yetkili servisi çağırdık ancak servis teknisyenleri “Sorun yok” diyerek gittiler. Ürünün kullanım...

Altus alk 465 n model buzdolabını yaklaşık 7 yıl önce satın aldık ve buzdolabı sadece yaz aylarında kullanılıyor. İlk günden beri soğutma problemi yaşıyoruz. Her yaz düzenli olarak Altus Balıkesir/Edremit yetkili servisini çağırdık; her seferinde gaz dolduruldu, fan değiştirildi fakat hiçbir şekilde...

Altus AL376xE model buzdolabımı yaklaşık bir ay önce Mardin’den satın aldım. Cihaz daha ikinci gününde arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis, gaz kaçağı tespit etti ve bu nedenle buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni gelen dolapta da aynı sorunlar (soğutmama ve ses yapma) tekrar etti. Bu süreçte yakla...

Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her yıl yaz aylarında buzdolabı soğutma problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana defalarca Altus yetkili servisine başvurdum, hatta ürün fabrikaya götürüldü ve 40 gün boyunca tesli...

Altus ALK471 XIE model buzdolabını Uşak Merkez'den satın aldım ve henüz 8 ay bile kullanmadan cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Sorunun çözümü için Altus yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve bana 24 saat fişi çekip tekrar ...

Altus al 366 model buzdolabım için yaklaşık 2 haftadır Adıyaman Merkez servisini arayarak defalarca servis talebinde bulundum. Ancak servis, hiçbir şekilde gelmediği halde sisteme "evde yoktu, ulaşamadım" şeklinde yanlış bilgi girip, gelmiş gibi gösteriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır düzgün şekilde soğutmuyor ve yiyeceklerim 1-2 gün içinde bozuluyor. Bu süre zarfında 3-4 kez servis çağırdım, bir defasında fan değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Sonraki taleplerimizde ise servis adresi bilmesine rağmen gelmedi ve hatta gelmeden gelmiş...

Altus marka buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı. Sorunu bildirdikten sonra Altus Diyarbakır servisi motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. İki gün sonra gelip motoru değiştirdiler, ancak bu işlemden sonra da buzdolabı kesinlikle soğutmamaya devam etti. Durumu tekrar yetkili servise bil...

Merhaba, Şubat 2025’te aldığımız Altus buzdolabımız garanti kapsamındadır. Ancak şu an soğutucu bölme (üst kısım) soğutmuyor ve hava üflemiyor. Panelde sıcaklıklar normal görünse de performans yetersiz. Servisi arıyoruz, servis eve geliyor. Evde dolabın termometre ile ölçümü yapıldı. Soğutmadığını k...

Merhaba, Mart 2024’te aldığımız Altus buzdolabımız garanti kapsamındadır. Ancak şu an soğutucu bölme (üst kısım) soğutmuyor ve hava üflemiyor. Panelde sıcaklıklar normal görünse de performans yetersiz. Servisi arıyoruz ancak sürekli meşgul, satın aldığımız yerden kayıt oluşturduk ancak servis ne zam...

Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık yaşıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. ...

Altus AL 370 model buzdolabım, yazlığımızda kullanmak üzere yeni alınmasına rağmen çalışıyor fakat kesinlikle soğutmuyor. Sakarya Karasu’daki yazlığımızda buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri bir türlü fayda göremedik. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız buzdolabı sorunu nedeniyle ...

Buzdolabını aldığımızda gelen teknik servis çalışanı, kendisinin sadece çağrı merkezinden olduğunu söyledi. Buzdolabı arıza verdi ve hiç dokunmadan teknik servisi çağırdık. Altus'un çağrı merkezinden geldiler ve 650 TL ücret aldılar. Sebep olarak da ek garanti süresi kitapçığımız elimizde olmasına r...

Sayın Yetkili, Altus marka buzdolabımı uzun süredir kullanmaktayım ve ürün hala garanti kapsamındadır. Ancak her yıl yaz aylarında aynı arızayı tekrarlamakta, buzdolabı soğutmamakta ve içindeki gıdalar bozulmaktadır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etmektedir. Geçtiğimiz yıllarda...

+2

Arçelik Altus marka, henüz 5 yıl olmadan aldığımız buzdolabı soğutmuyor; koyduğumuz sebzeler dahi bozuluyor, sıcak aylarda suyumuz dışarıdaki sudan daha sıcak oluyor. Gövde arızası nedeniyle, 10 yıl motor garantisi olmasına ve gelen teknisyen ekibin de bunu onaylamasına rağmen, ekip hem ücret aldı h...

Altus AL376 ey marka buzdolabı aldım 2019 yılında geçtiğimiz günlerde soğutma durmuş buzluk tamamen erimiş ve yaz günü maalesef tüm yiyecekler çöp olmuştur. Servis geldi. Baktı gövdede şişme var gaz kaçağından dolayı tamiri mümkün değildir, bu arızanın tamamen kullanılan malzemeyle alakalı olduğu be...

Merhaba, Altus güvencesiyle inox buzdolabı aldık. Herhangi bir deterjan kullanmamama rağmen dolapta renk atması oldu. Ürünüm garanti kapsamından çıktı ancak sorunumu çözecek bir ekip bulamıyorum. Dolabımdan memnunum fakat renk atması nedeniyle kötü bir görüntü oluşuyor. Destek bekliyorum.

Altus AL355T Model buzdolabı Yaklaşık 6 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabım artık çalışmıyor. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edilmiştir. Yapılan tespit ve tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda, bu arızanın Arçelik’in birço...

Altus Buzdolabı Sürekli Su Akıtıyor, Parkelerim Mahvoldu, Değişim ve Zarar Tazmini Talep Ediyorum! Altus marka buzdolabımın alt kısmından su akıtmaya başlaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sonunda teknik servis gönderildi. İlk gelen ekip sorunu bulamadı. Bir hafta sonra gelen uzm...

Şikayet Dilekçesi Konu: Garanti Dışı Bırakılan Cihaz Değişimi Talebine İtiraz Sayın Yetkili, Tarafınıza aşağıda detaylarını belirttiğim mağduriyetimi bildirmek ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek isterim. Bundan yıllar önce Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazda yaşanan sorun...

Ben Emine K***. Altus marka, 560 litre aldığım buzdolabının garantisi bittikten sonra, aynı yıl içinde dökülmeye başladı. Kapı kolu, buzluk çekmeceleri, bütün parçaları tek tek kırıldı. Bir beyaz eşyanın üç senede bu kadar dağılması hiç hoş bir şey değil. Bir de benim gibi Arçelik'e güvenen bir vata...

Altus buzdolabı sürekli motor arızası veriyor. Dolabın garanti süresi doldu ve daha 4. yılına girmesine 1 ay kaldı. İlk sene iyiydi fakat ikinci sene motor arızası verdi. Garanti biteli sadece 5 gün olmuştu. 1 sene önce tamir ettiler, şimdi yine motor arızası veriyor. Ne zaman buzluğa 3 kilo üzeri, ...

Altus Buzdolabı kasası 5. Yılı doldurmadan paslandı. Müşteri hizmetleri 3 yıllık garanti süresi dolduğundan bir şey yapılamayacağını bildirdi. Altus yetkili servisi tüm sahil şeridi beldelerinde aynı paslanma sorununun yaşandığını bildirdi. Buzdolabının kurulumu yetkili servis tarafından Çeşme'de ya...