Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Sonrası Buzdolabı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

16 Aralık 2024 14:354.313

Altus buzdolabımız garanti bittikten tam 10 gün sonra bozuldu. Servis geldi, doğrudan sağlam olan lastikleri 1515 TL'ye değiştirdi. Sonra tekrar geldi ve lastikten değil, kaçak varmış dedi. Bu sefer de sıfır lastik taktığı dolabı değişim yapmamı istiyor. Dolabımız ALK 470, bize önerdikleri model ALK 471. Litre olarak kendi dolabımdan küçük; benimki 520 litre, onlarınki 490 litre. Aşırı mağduruz, istediğimiz modellere de yok deyip duruyorlar.

17 Aralık 2024 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Nuray
25 Aralık 2024 22:06

Hala servisin söylediği şeyleri inkar edip üzgünüz diyorlar adam yanımızda merkezi aradı uzatma yapalım garanti dedi o an nakit yoktu yarına kalsın dedik yarın ne hikmetse kaçak olduğunu anladı inceledikten sonra AA garanti Yapamayız diyorlar resmen aklımızla dalga geçtiler kaç gün oldu hala sizinle uğraşıyorum hala

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Buzdolabı Değişimi İçin 20 Gündür Bekliyorum

19 Temmuz 2025 14:471.700

Altus ALK 471 buzdolabı aldık. Fabrika çıkışlı arızalı; üst bölmesi yeterince soğutma yapmıyor. Servis geldi, değişime k...

1

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor

7 Eylül 2023 22:404.741

Alk 471 alttan buzluklu buzdolabı aldım 25 gün oldu. Dolabın alt kısmı yeteri kadar soğutmuyor yiyeceklerim bozuluyor sü...

Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
Altus 471 Buzdolabı Soğutmuyor
1

Arçelik Altus Buzdolabı Mağduriyeti: 3 Haftadır Çözüm Yok

9 Ağustos 2024 12:29652

Arçelik Altus marka bir buzdolabı aldım birkaç ay önce. Sıfır dolap bir anda soğutması durdu, bozuldu. Servis çağırdım, ...

5
Çözüldü

Altus Buzdolabı Pişmanlığı. Satış Sonrası Asla Muhatap Ve Yetkili Yok

27 Eylül 2024 16:371.576

"Hakkim olanın iadesi yapıldı. Dolabım değiştirildi. Teşekkürler..."

1

Altus Yetkili Servis Hatası Yüzünden Buzdolabım Kullanılamaz Hale Geldi!

5 Ağustos 2025 14:482.926

Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabından Gelen Yoğun Sesler

AltusBuzdolabından Gelen Yoğun Sesler

Profil fotoğrafı
Ali
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus BuzdolabıRaf Lekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

AltusBuzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

ALK 471 Logo
81
Altus
ALK 471
Detaylı İncele

Altus Kategorileri