Altus bayileri

18.08.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli ilçesindeki Altus bayisinden Altus AL 7103D model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, Kahramanmaraş Andırın ilçesindeki yetkili servise 19.08.2025’te teslim edildi. Ancak yetkili servis, kurulum yapılacak adresin kendi bölgeleri dışında olduğunu söyleyerek ürünü...

21.08.2025 tarihinde Deniz Plus Ev Aletleri Limited Şirketi’nden (electrobeyazshop) AL 454X model Altus bulaşık makinesi satın aldım (Fatura No: DNA2025000000328). Ürün İstanbul/Küçükçekmece adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis (Fiş No: 498261761), ürünün hasarlı olmasına rağmen...

İstanbul Silivri'deki Altus bayisinden 2 gün önce nakit olarak 12.000 TL'ye bulaşık makinesi aldım. Dün kurulum yapıldı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Bugün ise servis gelip kaçak akım aparatı taktıktan sonra evimin elektrik tesisatı bozuldu. Şu anda kaçak akım aparatı takılı olmamasına rağmen evi...

16.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz’deki yerel bir bayiden 25.000 TL ödeyerek Altus al 709 model derin dondurucu satın aldım. Ürün, Tarsus Arçelik servisi tarafından evime getirilip montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 4 saat sonra derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark ettim. Bu dur...

10 gün önce Hatay Defne’deki bir bayiden Altus klima satın aldım. Talep takip numaram: 497593829. Ürünün ödemesini yaptım ve kutu açılımı henüz yapılmadı. Ancak bugüne kadar servis tarafından ne montaj için arandım ne de randevu alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her def...

Ürünüm bulaşık makinesi, alalı 8 ay bile olmadı. Sürekli bulaşıkları temiz yıkamıyor diye servisi aradım. Adıyaman Kahta'daki servis bayisinden bir kereliğine gelip atölyeye götürdüler, sorun çözüldü diye geri getirdiler. Evde olmadığım halde ürünü bahçeme bırakıp gittiler. Kurulumunu bile zor şartl...

11.08.2025 tarihinde Burdur ili Bucak ilçesindeki Altus bayisinden satın aldığım Altus 709 xnf je model ürünle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kapak açılış yönünü değiştirmek istediğimde bunun için gerekli olan aparatın kutuda olmadığını fark ettim. 13.08.2025 tarihinde eksik ...

17 Temmuz’da Şanlıurfa Siverek’te bir bayiden Altus 18’lik inverter klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz hiç soğutma yapmıyor, sürekli sıcak hava üflüyor. Montajdan itibaren bu sorun devam ediyor ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis ekipleri sorunu inceledi, s...

Diyarbakır Kulp'ta Altus markasının bayiliğini yapan bir dükkandan, arkadaşımla birlikte çamaşır makinesi aldım. Makine, kurulum esnasında paketten çıkarılırken, servis tarafından kapağının içine darbe aldığı görüldü. Tutanak, video ve fotoğraf kaydı alındı. Altus il merkez firmasını aradık, 'Benim ...

Altus yetkili servisine, Mağdur: Alaattin U**** 0546*******92 Bayi: S***** B******, 0533*******72 Altus yetkili servis: 0412 831 2221 Diyarbakır Kulp Zeyrek Karakolu'nda görev yapmaktayım. Bulunduğum karakola Altus marka çamaşır makinesini 20.07.2025 tarihinde aldık. Servis kurulum için adrese geldi...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır Silvan'daki bir bayiden Altus 1840 model klima satın aldım. Kurulum Recep Yaralı adına yapıldı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, BTU kapasitesine uygun şekilde hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Klima, tamamen kusurlu bir şekilde çalışıyor ...

31 Temmuz'da Antalya Muratpaşa'daki Altus bayisinden 7 kg'lik bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen makinem hala teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu sü...

Nisan 2023’te İstanbul Bağcılar Göztepe Beko bayisinden aldığım Altus çamaşır makinesinin deterjan haznesinin hemen altında paslanma oluştu. Bu ürünlerin suya dayanıklı ve paslanmaz olması gerekirken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makinenin zam...

29 Temmuz Salı günü Altus yetkili bayisinden al 89 gwd set üstü Cbt Ocak model ürünü satın aldım (Sipariş No: 14029). Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Altus servisine başvurdum. Servis, ürünün değişiminin uygun olduğunu belirten bir not bıraktı. Ancak müşteri hizmetleriyle...

5 Ağustos 2025 tarihinde Altus bayisinden AL84 model set üstü ocak satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hemen kurulum yapılmasını bekliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulum için bana ancak Perşembe ya da Cumartesi günü randevu verebileceklerini söylediler. Bu sür...

Altus marka bulaşık makinasını aldığım Darıca istasyon bayisi 20 gündür getirmedi. Servisle alakası yok bayii ürünü temin edemedi. Bugün araç çıkıyor. Yarin geliyor. Öbür gün geliyor deyip oyalıyorlar. Parasını da aldığımız gün peşin olarak ödedik. İlk olarak beyaz aldık. Aynı gün tekrar inox olsun ...

Bir hafta önce Altus bayisinden peşin ödeme ile 12.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve çocuk odasına montajı yapıldı. Odamız küçük olmasına rağmen klima hiç soğutmuyor. Klimayı 3 gün boyunca sabaha kadar açık tuttum, sadece karşısında durunca serinlik hissediliyor, odanın geri kalanında ise hiçbir ...

Altus bayisinden sıfır olarak aldığım bulaşık makinesi, teslim edildiği günden beri çalışmıyor. Makine su almıyor, ara sıra su alsa da boşaltmıyor ve sürekli olarak kendi kendine kapanıyor. Bu süreçte yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “gelip bakacağız” denildi ama ...

Sıfır bayiden aldığım Altus klima, 2 yıldan beri 3 defa yetkili servisi çağırmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Klima, vantilatörden hiçbir farkı yok. Altus, kendini ne zaman düzeltecek, ne zaman bu hatalarını telafi etmeye çalışacak? Müşteri hizmetleri de müşteriyi hiç saygılı bir şe...

Altus klima aldım. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'Yetkili bayiye iletildi, randevu oluşturulacak' demelerine rağmen arayan soran yok. Ne zaman klima montajı yapılacak? Madem montaj yapmayacaktınız, neden klima satıyorsunuz? Bu sıcak havada klima montajı yapılmasını bekliyoruz.

Merhaba, ben Orhan T***. Diyarbakır Arçelik Altus bayisinden klima aldım. Cihaz sıcak üflüyor, soğuk üflemiyor. Kaç kez aradım, servis randevusu oluşturuyorlar ama gelmiyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Sıcaktan bunaldım, gerçekten defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi konuşuyorlar. İnsanlar bu firma...