to read complaints and reviews, or file yours.03 Ocak’ta Konya’daki Altus yetkili bayisinden aldığım, 06 Ocak’ta kurulumu yapılan Altus al km 1054 kurutma makinesini ...ilk günden beri verimli kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra içine sadece iki parça çamaşır atıp denediğimizde program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kaldı. Ertesi gün karışık
19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getiril...diğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da
Arçelik Altus yetkili bayisinden 11.07.2025'te 3 adet sıfır beyaz eşya aldım. Fatura ekte. Geçen hafta buzdolabında soru...nlar yaşamaya başladık; bunun üzerine Arçelik servisi aradık. Servis buzdolabı modelini sordu. Bizim elimize fatura ulaşmamıştı. İş yeri faturanın ekran görüntüsünü fotoğraf çekip
25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ür...ünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be
Altus marka ocak satın aldıktan sonra yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, ocak gözlerinde kalıcı bir kararma oluştu. Ne... yaparsam yapayım bu lekeleri ve kararmayı temizlemeyi başaramadım, hiçbir yöntem işe yaramadı. Ürünü Gaziantep Araban’daki bayiden almıştım. Servis çalışanına durumu sorduğumda,
"Teşekkürler"
İzmir Buca’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 8 yıl önce bir Altus çamaşır ma...kinesi satın aldım. Makinenin motor çalışmasından memnunum ancak kasasında
"Hızlı geri dönüş ve ilgileri için teşekkürler Altus"
Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam ...parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y
Temmuz ayında Karaman Ermenek’teki Altus bayisinden Altus ALCM810 model çamaşır makinesi satın aldım. 12 Temmuz’da kurul...um için gelen makinenin sol tarafının içe göçük olduğunu fark ettim. Yetkili servis, değişimin zaman alacağını söyledi. Bunun üzerine bayi ile görüştüm ve bayi hızlı davranarak yen
Hatay Antakya’daki Arçelik Altus bayisinden temmuz ayı başında almış olduğum Altus marka ocak ve davlumbazın üzerinde, ü...rünler daha hiç kullanılmamışken paslanmalar ve lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünlerde böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğr
"Şikayetim sonrası firma dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Açıkçası firmanın değil servis ekibinin cehaletinden mağdur olmuşum. Makine üzerine kurulunca milimetre fark olmadan tam oturdu. Özellikle son gelen ekip bilgili, iş aidiyeti olan ve nazik insanlardı. Onlara da ayrıca Teşekkürler."
Altus al404 MP bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce Antalya’daki yazlık dairemiz için satın aldık. Aldığımız günden ...bu yana makinede hem yıkama hem de kurutma sorunları yaşıyoruz. Makine tabak, bardak ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor ve kurutmuyor. Çoğu zaman bulaşıkları boşaltmadan t
"Olumlu ve çözüm odaklı yaklaşımlarından ve tabii ki sorunumu çözdüklerinden dolayı teşekkür eder hayırlı çalışmalar dilerim."
06.10.2025 tarihinde İzmir Özege Altus Karabağlar yetkili bölge bayisinden ...al cm 121460 model çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi birlikte, toplam 35
Kurulum için bayi tarafından gönderilen ürün defolu çıkmasından dolayı, servis kurulumu yapmadı. Bayi yeni ürünü servise... bıraktı ve servis tarafından getirilerek kurulacak denildi. Servis ise defolu ürün için servis kaydı oluşturduğunda bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte den
Altus alk 471 model buzdolabım, teslim edildiği günün gecesinde motor kısmı...nda yağ basma arızası verdi. Sıfır alınan bir dolabın hemen arıza yapması k
2025 yılının 8. Ayında Kütahya Simav’daki bayiden sıfır Altus al 7103 d çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız... günden beri sorun yaşıyoruz ve cihaz sürekli tamirde. Makine komple arızalı; beyin, tambur gibi ana parçalarında problem var. Sorun başladığından beri servisle ve bayii ile defal
07.08.2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki Öz Midsan İthalat İhracat Nakliyat Turizm Sanayi Ticaret Limited Bayisinden Altu...s ALK 1840 A++ inverter klima satın aldım. Klimayı ilk günden itibaren yaz aylarında kullandığımda yeterli soğutma sağlamadı. Servisi çağırdım ve bana havaların çok sıcak olduğu iç
"Uğraştım ama değdi teşekkürler"
05.08.2025 tarihinde Bulut Toptan Beyaz Eşya (Kayseri Kocasinan) bayisinden aldığımız Altus ALCM 91050 çamaşır makinesi,... teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çıkan sesler nedeniyle servis çağırdık ve makinenin hasarlı teslim edildiğini, muhtem
Altus al 434 ps model bulaşık makinesini Burdur/Bucak’taki Altus bayisinden yaklaşık 1 ay önce 16.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra ön kapağında kalıcı bir leke oluştu ve bu leke o günden beri sürekli olarak duruyor. Kapağı çeşitli şekillerde silip temizlemeyi denedik,
Altus al 445 Ns X model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bazar bayisinden satın aldık. Ürünü ku...llanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli e1 ve e2 arızası verdi. Bu nedenle defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezini ve servisi aradık. Servis her gelişinde farklı parç
Altus al 434 model bulaşık makinesinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin yıkama ışığı yanmasına rağmen su al...mıyor ve bu durum defalarca tekrar etti. Sorun 10 Ekim 2025 tarihinde yeniden başladı ve artık sürekli hale geldiği için mağduriyet yaşıyoruz. Makineyi Sivas Merkez’de bir bayiden
Yaklaşık 4 yıldır Altus alk 471 nix model buzdolabı kullanıyorum. Aldığım günden beri alt dondurucu kısmında sürekli buz...lanma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise buzdolabının üst kısmı tamamen soğutmamaya başladı, sadece alt dondurucu kısmı çalışıyor. Ayrıca cihazın arkasından şırıl şırıl su akma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
