to read complaints and reviews, or file yours.Solhan Arçelik bayisinden dört gün önce aldığım Altus al81 ıc model çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri doğru düzg...ün çalışmıyor. Kurutma programı bittiğinde makinenin içi tamamen buhar dolu oluyor, ekran buğulanıyor, su haznesine hiç su dolmuyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, kesinlikle kurutma
02.11.2026 tarihinde Konya Özdağlı Arçelik bayisinden Altus ısı pompalı kurutma makinesi (al kö 1054 e, 7188313220) satı...n aldım. Montaj için gelen yetkili servis ekibinden, ürünle birlikte verilmesi gereken alt kurulum sehpasını özellikle talep etmeme rağmen bana teslim etmediler. Kiracı olduğum iç
Altus 445nx bulaşık makinesini dün Mersin Mut Altus yetkili bayi Özbek Beyaz Eşya’dan satın aldım. Satın alma esnasında ...özellikle teslimat tarihini sordum ve ertesi gün teslim edileceği açıkça söylendiği için ürünü bu beyana güvenerek aldım. Ancak bugün aradığımda teslimatın salı gününe kaldığı söyl
"Teşekkürler ederim"
Altus al434 p bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri yıkama performansından ...hiç memnun değilim. Makine bardakları buğulu çıkarıyor, tabak ve bardaklarımı temiz yıkamıyor, zamanla özellikle cam ürünlerim gözle görülür şekilde matlaştı ve mahvoldu. Makineyi
Altus’tan aldığım 7 kg al cm 71045r model çamaşır makinesinin kurulumu Şanlıurfa Altus merkez bayisi tarafından yapıldı.... Kurulum sırasında ürünün fişi prize takılır takılmaz şalter anında attı. Servis, sorunun prizdeki topraklamadan kaynaklanabileceğini söyledi ancak aynı prize buzdolabı ve ankastre
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Altus marka ala 322 g model fırınımın ön camı, henüz 3 ay bile olmadan yeme...k pişirme esnasında aniden patladı. Fırın çalışır durumdayken yaşanan bu du
Altus al9100 model çamaşır makinesini Ekim 2025’te mağaza bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri makin...e aşırı derecede zıplıyor ve çok gürültülü çalışıyor, bu durum sadece sıkma esnasında değil yıkama boyunca sürekli devam ediyor. Bu sorun için 5–6 kez yetkili servise başvuruda bu
Samsun Terme’deki Beko bayisinden Altus al 809 nfe derin dondurucu satın aldım, ürünüm 05.10.2026 tarihinde teslim edili...p kuruldu. Kuruluma gelen Arçelik yetkili servis personeli ürünün yan tarafında göçük ve hasar olduğunu görmelerine rağmen buna rağmen kurulumu tamamladılar. Ayrıca servis, ürünün
2021 yılında anneme aldığım Altus al 435 nix bulaşık makinesi kalitesi ve performansına bakarak Türk Malı/Yerli Üretim o...lması nedeniyle Arçelik firması garantisine güvenerek bütün beyaz eşyamı Altus-Grundig olarak aldım. Yaklaşık bir buçuk ay önce almış olduğum Altus 445 nx model bulaşık makinesi ka
Altus Alcm101254 d model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce sıfır, kapalı kutu olarak bayiden satın aldım. Makin...eyi aldığımız ilk günden beri çamaşırları delerek çıkarmaya başladı ve sorun halen devam ediyor. Yaklaşık her üç yıkamanın birinde mutlaka kıyafetlerim deliniyor. Şu ana kadar 8 p
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
10 Eylül 2026 tarihinde yetkili bayiden 28.980 TL bedelle Altus marka al 809 nfe 8 Çekmeceli Derin Dondurucu satın aldım.... Ürün kapalı kutu halinde evime bırakıldı ve kurulum için gelen Arçelik yetkili servis personeli kutuyu bizzat kendisi açtı. Oldukça ağır olan bu cihazın odadan balkona taşınarak
Altus marka buzdolabımın kurulumu için bugün yaklaşık 2 saat önce İzmir Eski Foça İsmetpaşa Mahallesi Mersinaki Caddesi ...Kosova Plajı’ndaki yazlığa gelen yetkili servisten ciddi anlamda rahatsız oldum. Buzdolabı kurulumu sırasında, önceden aldığım Philips marka elektrik hat koruyucu prizi kullanmak
Altus Al 413 p model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay kadar önce Aydın İncirliova’da Altus bayiliği yapan Deniz AVM’den ...satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım günden beri, özellikle dolu çalışırken boş tenekeye vurur gibi rahatsız edici bir sesle yıkama yapıyor. Ürünün yeni olmasına rağmen her
"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
12.08.2026 tarihinde yetkili bayiden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servise kapı yönünün deği...ştirilmesini talep ettiğimde, görevli bu işlem için sipariş oluşturduğunu söyleyip gitti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kapı yönüyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı,
Yaklaşık 6 ay 20 gün önce Şanlıurfa bayisinden Altus al cm 71045r model çamaşır makinesi aldım, şu an Mersin Yenice’de o...turuyorum. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanıyorum ancak her yıkamada ciddi sorun yaşıyorum. Makine kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırlar kirli ve kokulu çıkıyor. Ayrıca ma
Altus al709 xnf je model dondurucuyu bugün Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan E*** A****** Ticaret bayisinden saat 16.3...0 civarında yeni olarak satın aldım ve kurulumdan sonra çalıştırdığımda iç aydınlatmanın hiç yanmadığını fark ettim. Ürün daha yeni çalıştırılmış olmasına rağmen ilk kullanımda böy
"Benimle hemen iletişime geçtiler, yardımcı olmaya çalıştılar ve aşırı ılgılılerdı. Teşekkür ederim çalışan ekibe :)"
19 Ağustos’ta Diyarbakır Bağlar’da bir bayi üzerinden 8 çekmeceli Altus nofrost derin dondurucu satın aldım. Ürün 21 Ağu...stos’ta eve getirildiğinde, kapı önünde teslim aşamasında derin dondurucunun kapısının kırık olduğunu ve birçok yerinde darbe, ezik ve hasar bulunduğunu gördük. Ürünü bu şekilde ka
12.08.2026 tarihinde bayi olarak sattığımız Altus alk 1840 model klimada ar...ıza çıktı ve ürün değişime alındı. Bu süreçte müşterimizin oturduğu evle il
"Altus firması kısa süre içinde dönüş sağladı ve mağduriyetimi anlayışla karşılayıp makine kapağımı ücretsiz değiştirdiler. Teşekkür ederim 🙏🏻 😊"
"Gelen yetkili servis elemanı işini tam yaparak tamir sürecini hızlı yönetti. Arıza tamir edilerek gerekli kontrolleri yaptığı için yetkili servis nezdinde firmanıza teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
