Altus bayileri

Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman Merkez’deki Altus yetkili bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alırken birkaç gün içinde yetkili servisin ürünü getirip kurulum yapacağı söylendi. Ancak yaklaşık on gün boyunca ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. On günün...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir Altus bayisinden Altus al 809 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü yetkili servis evime getirip montajını yaptı. Çalıştığım için ilk günlerde ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle hasarlı olduğunu geç fark ettim ve o aşa...

Altus markalı kurutma makinemin kapak kısmında bulunan lastik, cihazı alalı henüz 1,5 ay bile olmamışken, yaklaşık 2 gün önce yırtıldı. Makineyi Altus satan bir bayiden satın aldım ve ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...

03 Ocak’ta Konya’daki Altus yetkili bayisinden aldığım, 06 Ocak’ta kurulumu yapılan Altus al km 1054 kurutma makinesini ilk günden beri verimli kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra içine sadece iki parça çamaşır atıp denediğimizde program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kaldı. Ertesi gün karışık...

+2

19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getirildiğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da...

Arçelik Altus yetkili bayisinden 11.07.2025'te 3 adet sıfır beyaz eşya aldım. Fatura ekte. Geçen hafta buzdolabında sorunlar yaşamaya başladık; bunun üzerine Arçelik servisi aradık. Servis buzdolabı modelini sordu. Bizim elimize fatura ulaşmamıştı. İş yeri faturanın ekran görüntüsünü fotoğraf çekip ...

25 Kasım’da Ankara’daki bir Altus bayisinden 10.350 TL ödeyerek bir Altus kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, ayın 9’unda ürünün depoda olduğu be...

Altus marka ocak satın aldıktan sonra yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, ocak gözlerinde kalıcı bir kararma oluştu. Ne yaparsam yapayım bu lekeleri ve kararmayı temizlemeyi başaramadım, hiçbir yöntem işe yaramadı. Ürünü Gaziantep Araban’daki bayiden almıştım. Servis çalışanına durumu sorduğumda, ...

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

+3

Temmuz ayında Karaman Ermenek’teki Altus bayisinden Altus ALCM810 model çamaşır makinesi satın aldım. 12 Temmuz’da kurulum için gelen makinenin sol tarafının içe göçük olduğunu fark ettim. Yetkili servis, değişimin zaman alacağını söyledi. Bunun üzerine bayi ile görüştüm ve bayi hızlı davranarak yen...

Hatay Antakya’daki Arçelik Altus bayisinden temmuz ayı başında almış olduğum Altus marka ocak ve davlumbazın üzerinde, ürünler daha hiç kullanılmamışken paslanmalar ve lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünlerde böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğr...

Altus al404 MP bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce Antalya’daki yazlık dairemiz için satın aldık. Aldığımız günden bu yana makinede hem yıkama hem de kurutma sorunları yaşıyoruz. Makine tabak, bardak ve diğer bulaşıkları yeterince temizlemiyor ve kurutmuyor. Çoğu zaman bulaşıkları boşaltmadan t...

Kurulum için bayi tarafından gönderilen ürün defolu çıkmasından dolayı, servis kurulumu yapmadı. Bayi yeni ürünü servise bıraktı ve servis tarafından getirilerek kurulacak denildi. Servis ise defolu ürün için servis kaydı oluşturduğunda bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günü hizmet verilmekte den...

2025 yılının 8. Ayında Kütahya Simav’daki bayiden sıfır Altus al 7103 d çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz ve cihaz sürekli tamirde. Makine komple arızalı; beyin, tambur gibi ana parçalarında problem var. Sorun başladığından beri servisle ve bayii ile defal...

07.08.2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki Öz Midsan İthalat İhracat Nakliyat Turizm Sanayi Ticaret Limited Bayisinden Altus ALK 1840 A++ inverter klima satın aldım. Klimayı ilk günden itibaren yaz aylarında kullandığımda yeterli soğutma sağlamadı. Servisi çağırdım ve bana havaların çok sıcak olduğu iç...

05.08.2025 tarihinde Bulut Toptan Beyaz Eşya (Kayseri Kocasinan) bayisinden aldığımız Altus ALCM 91050 çamaşır makinesi, teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çıkan sesler nedeniyle servis çağırdık ve makinenin hasarlı teslim edildiğini, muhtem...

Altus al 434 ps model bulaşık makinesini Burdur/Bucak’taki Altus bayisinden yaklaşık 1 ay önce 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra ön kapağında kalıcı bir leke oluştu ve bu leke o günden beri sürekli olarak duruyor. Kapağı çeşitli şekillerde silip temizlemeyi denedik,...

Altus al 445 Ns X model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bazar bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli e1 ve e2 arızası verdi. Bu nedenle defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezini ve servisi aradık. Servis her gelişinde farklı parç...