to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Altus al 91 yb kurutma makinesini Denizli Pamukkale’deki bir bayiden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı 2 saatlik programa aldığımda yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra duruyor, tekrar çalıştırmak için fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum sık sık tekrarlanınca ürünü servise verdim ancak bugün tamirden geri gelmesine rağmen aynı arıza devam ediyor.
Ürüne 9.000 TL ödedim ve bu kadar para verdiğim bir cihazdan temel işlevini düzgün yerine getirmesini beklerken sürekli sorun yaşamak istemiyorum. Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Son görüşmemizde işlemi ücretsiz yapacaklarını söylediler fakat aynı sorunun devam etmesi ve tekrar tekrar ücret ödeme konusunun gündeme gelmesi beni rahatsız ediyor, bu arızadan dolayı artık herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum.
Altus markasından, al 91 yb model kurutma makinemde yaşadığım bu sürekli arızanın kalıcı ve tamamen ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
