Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Durması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Hakan · 2026-04-23T20:05:46+03:00

Altus al 91 yb kurutma makinesini Denizli Pamukkale’deki bir bayiden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı 2 saatlik programa aldığımda yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra duruyor, tekrar çalıştırmak için fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum sık sık tekrarlanınca ürünü servise verdim ancak bugün tamirden geri gelmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Ürüne 9.000 TL ödedim ve bu kadar para verdiğim bir cihazdan temel işlevini düzgün yerine getirmesini beklerken sürekli sorun yaşamak istemiyorum. Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Son görüşmemizde işlemi ücretsiz yapacaklarını söylediler fakat aynı sorunun devam etmesi ve tekrar tekrar ücret ödeme konusunun gündeme gelmesi beni rahatsız ediyor, bu arızadan dolayı artık herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum. Altus markasından, al 91 yb model kurutma makinemde yaşadığım bu sürekli arızanın kalıcı ve tamamen ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.

Altus

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Altus AL 91 YB Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Zeki

Altus

2.292

Altus al 91 yb model kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte cihaz tam 5 kez servise gitti, her seferinde aynı sorun için işlem yapıldı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her gelişinde makinenin yapıldığını söyleyip geri tesli...

altus-al-91-yb-kurutma-makinesinin-surekli-arizasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Tekrarlayan Arızalı Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Reddedildi

Nimet

Altus

925

05.02.2025 tarihinde satın aldığım Altus al 91 yb kurutma makinesi, daha bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı. Makine aniden kapanıyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyordu. Konya Karatay’daki adrese gelen servis, sensör hatası olduğunu söyleyerek ürünü aldı ve makinem yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Bu s...

Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Altus

7.958

Altus al 91 yb model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kahramanmaraş’tan kredi kartıyla, yaklaşık 13 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Aldığım günden beri makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, kurutma programı bittiğinde çamaşırlar kuru olması gerekirken sürekli nemli kalıy...

Altus Kurutma Makinesi Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis

Gizem

Altus

1.035

Altus marka al 91 yb model kurutma makinesini 28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makine yeterince ısıtma yapmadığı ve çamaşırları kurutmadığı için arıza yaşadım ve 02.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki yetkili servis tarafından cihaz alındı. İnceleme sonrası ...

Altus Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Şaban

Altus

1.595

Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve özellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt...

1 Destek