ALA 137 B

Trendyol'dan 20.02.2023 tarihinde almış olduğum ALA137B model fırının 2-3 kullanım sonrası içerisinde lekelenmeler fark ettik. Yetkili servis çağırdık. 'Quick ve Shine' diye ücret karşılığında bir sprey verildi. Bu spreyi kullanın, geçirecek denildi. Geçmezse kazanı değişiriz denildi. Hiçbir işe yar...

Altus markalı ocağımız için müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve az önce saat 11 civarında servis geldi. Servis, sorunun her zamanki gibi kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Saygısız bir üslupla konuşarak 'Para verirseniz yaparız.' dedi. Altus ocağımız sürekli sorun çıkartıyor ve üstün...

Altus marka fırınımın camı patladı, garanti devam etmektedir. Servisi aradım, gelip bakıldı, bunda problem yok fakat çalıştığım için evde olmuyorum, akşam 19.00 gibi geliyorum. Cumartesiye randevum vardı, bu arada 2 hafta geçti. Bakıldıktan sonra sipariş verilen camın geldiği bilgisi verildi. 2 haft...

Henüz 7 aydır kullanmama rağmen ocağımın gözü bu şekilde kararmalar ve yanık şeklinde bir görüntü ortaya çıktı. Sebebi ne bilmiyorum. Bu kısımlara su falan da değdirmediğim halde böyle oldu. Normal yemek pişirirken bir anda sarımsı yanık şekilde oldu. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yeni ürün ist...

Altus marka fırınımızda bir şey pişirmek istediğimiz zaman alt kısmı pişirmiyor; üst tarafında ise sorun yok. Ancak, iki kez servis çağırdık; geldiler, baktılar, ölçüm yapıp 'çalışıyor' diyerek geri gittiler. Annem bu durumdan çok rahatsız. Lütfen detaylı bir şekilde gelip, hangi kısmın bozuk, hangi...

Altus marka fırın ankastre ve ocak seti aldık. Kurulum için geldiler güzelce kurdular gittiler. Sonrasında tekrar arandım barkod çekileceği garanti başlatılacağı söylendi. Çalışan personele yardım amaçlı fotoğrafı siz çekebilir misiniz. Barkodun dediler. Tamam dedim çektim gönderdim. Sonra tekrar ar...

Batman Kervan Ticaret'ten 2 adet ankastre fırın aldım. Aldığım zaman dönüşüm ücretini söylemediler. Servis kurmak için geldiğinde doğalgaz uyumludur, tüpe çevirmek için 600 TL ücret talep ettiler. Aldığım firmayı aradım söylemeyi unuttuk ürünü geri getirin diyerek bizi mağdur ettiler. Bu konunun Alt...

İyi günler diliyorum. Ben yaklaşık altı ay kadar önce Altus marka bir adet ala 137 w ankastre, bir adet ala 185 gwd set üstü ocak, bir adet al 37 y davlumbaz aldım. Ürünleri aldığım mağaza kurulum için servisi aradı bir iki gün içerisinde servis elemanları geldi (beş altı ay önce). Ürün Adana Seyhan...