to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım Altus marka kurutma makinesini servis elemanı elinde bir akım korumalı priz ile geldi ve bu priz ile kullanmazsanız ürün ile ilgili sorun olduğunda garanti dışı kalıyor. Firma kabul etmiyor gibi bir söylemde bulundu. Çok sinirlendim, 'Ne alakası var, o zaman neden söylemeden ürünün paketini açtınız? ' dedim. 'Abla, ne alakası var, 1050 TL için ürünümü iade edeceksin' gibi üsluplarda bulundu. Hayatımda ilk kez böyle saçma bir servis elemanı gördüm ki zaten yaşı çok küçüktü (19 yaşlarında falan). Muhtemelen sattığı prizden kendisi de prim alıyor diye düşündüm. Halbuki piyasada bu akım korumalı prizler 400-500 TL civarındayken servis elemanı sırf garanti dışı kalacak diye pahalı şekilde bu ürünü bana sattı. Bu duruma çok sinirliyim, kesinlikle kabul etmiyorum ve iademin yapılmasını istiyorum. Parayı sokakta bulmadık. Neymiş efendim, Arçelik'in kendi markasıymış, o yüzdenmiş, 5 yıllık garantisi varmış. Aynı ürün piyasada çok daha uygun. BİMER'e, CİMER'e dahi yazacağım. Bu prizi kabul etmiyorum. Gelip iade alınsın ve param iade edilsin.
Merhaba ; Karacan AVM den Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Mağaza bir sorun olduğunda iade ve değişim yapabileceğimizi söyledi. İlk kullanımda toz haznesinin dışında toz birikti. Yetkili servis çağırmam söylendi. Gelen kişinin kesinlikle ürün hakkında en ufak bir bilgisi yok. İletişim dese...
Arçelik ürünü Altus marka kurutma makinesi aldım, yetkili servis bin pişman etti. Verdikleri randevuya gelmezler, biz adrese geldik ulaşamadık diye yalan söylerler. Bin bir dert başka başka güne tekrar randevuyla uğraşırsın. Her defasında işini bırakır, servisin gelmesini bekler, stres olursun. Hiç ...
Altus marka kurutma makinesi alma hatasında bulunarak, internet üzerinden gelen siparişimizi kargo firmasına ürünün montajının yapılacağı odaya koydurduk. Daha önceki yaşadığımız sıkıntılardan dolayı, ürünün ambalajına dört gözümüzle baktık, herhangi bir hasar görmedik ve ürünü kargo firmasından tes...
Altus marka kurutma makinesi aldım, üzerinden 1 ay geçti. Kurulum için kimse gelmedi. Randevu aldığımda, çamaşır makinesinin üzerine kurulması gerektiğini belirtmeme rağmen, gelecekleri gün beni arayıp makine üzerine kurulum yapılıp yapılmayacağını sordular. Evet dediğimde, 'gelemeyiz, aparatın gelm...
Yorumlar