Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
altıntaş, merkez
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
116 şikayet
Üç Kez Kırılan Bileklik, Mağaza İlgisizliği Ve Değişim Talebi

Olgun
Altınbaş Mücevherat1 Haziran 15:1653
Samsun Atakum Yeşilyurt AVM içindeki Altınbaş mağazasından Haziran 2025’te çocuğuma mezuniyet hediyesi olarak yaklaşık 4...2.000 TL ödeyerek One Clift bileklik aldım. Ürünü daha ilk gün taktığımız akşam bileklik koptu. Ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, tamire gönderdiler. Tamirden geldiğinde AVM’de t

Altınbaş Mağazasının Kusurlu Bileklik, Sorumluluk Reddi Ve Kaba Tutumu
Defne
Altınbaş Mücevherat24 Mayıs 21:5283
2 Mayıs 2026 Salı günü Ankara MetroMall AVM Altınbaş şubesinden 71.500 TL ödeyerek, 3 ay taksitli şekilde kelepçe bilekl...ik satın aldım. Mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı; bilekliği evde kutusundan çıkarıp aydınlık ortamda dikkatlice baktığımda, bilekliğin üst kısmında içe doğru göçme olduğun
Akbank Kredi Kartında Faizsiz Nakit Avans Sözünün İhlali Ve İade Gecikmesi
Fatih
Akbank20 Mayıs 22:24269
Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne
Nişan Günü Kırılan Kolyede Ücretsiz Değişim Talebi Ve Ek Ücret İddiaları
20 Mayıs 15:29141
21.03.2026 tarihinde 15.30 sularında Rize Şimal AVM Altınbaş mağazasından nişanım için tektaş ve suyolu kolye takımı ald...ım. Gönderilen faturada 06.04.2026 tarihi yazıyor. 26.03.2026 tarihinde nişanda takı merasiminde suyolu takımını takarken kolyenin bağlantı yeri koptu. Müşteri hizmetleri ve mağaza
Kırık Bench Ürünüm İçin Garanti Değişimi Sağlanamıyor

Su Gözde
Kelebek Mobilya19 Mayıs 11:04186
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından sıfır olarak aldığım yemek odası bench ürünü mart ayında teslim edildi. Te...slimatın ertesi günü ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, ne değişim yapıldı ne de müdahale e

1
Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Ürün Nedeniyle Kira Kaybı Ve Mağduriyet

Seda
Doğtaş Mobilya16 Nisan 20:22452
18 Mart 2026 tarihinde Antalya Altıntaş Doğtaş mağazasına yeni taşınacağımız ev için mobilya almak üzere gittik. 10 Nisa...n’da taşınacağımızı özellikle belirterek, yalnızca stokta olan ve bu tarihe kesin olarak yetişecek ürünleri görmek istediğimizi açıkça ifade ettik. Mağaza yetkilisi, ödemeyi aynı g


Altıntaş Mahallesinde Sadece Kl21 Ve VML54A Hatlarıyla Yaşanan Ulaşım Sorunu
18 Mart 00:27527
Antalya Aksu ilçesi Altıntaş Mahallesi 31089 Sokak civarında ikamet ediyorum ve uzun süredir okula, işe ve şehir merkezi...ne ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Merkeze gidişte yalnızca KL21, eve dönüşte ise sadece VML‑54A hattının bulunması, özellikle belirli noktalardan merkeze ulaşmayı oldukç
Nakil Sonrası Hız Düşüklüğü, Sürekli Kopma Ve 3000 TL Masrafı
Murat
Türk Telekom11 Mart 00:56439
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese ...nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Daha önceki kiracının da Türk Telekom kullanıcısı olduğu söylendi, nakil işlemim yapıldı ve internetin açıldığı bilgisi verildi. Ancak 70 Mbp
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş 34 Bin TL’lik Altın Bileklik İadesi Reddi

Ahmet
Altınbaş Mücevherat10 Mart 23:14726
"Altınbaş müşteri hizmetlerinden M** konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Kendisiyle nezaketli ve saygılı bir görüşme gerçekleştirdik. Süreci tüm yönleriyle, hiçbir detayı atlamadan ve değiştirmeden kendilerine aktardım. M**, konuyu yetkililerle görüşeceğini belirtti ve sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Sürecime ilişkin alınan karar olumlu yönde oldu. Bu kararlarından dolayı Altınbaş’a teşekkür ediyorum. Yaşadığım durum özelinde, müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilendiği tarafıma iletildi. Açık konuşmak gerekirse, sürecin göz ardı edilebileceğine dair bir düşüncem vardı; bu yalnızca Altınbaş markası özelinde değil, genel olarak Türkiye’deki kurumsal marka yaklaşımına dair bir endişeydi. Ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Altınbaş, müşterisini önemsediğini gösterdi. Bu nedenle memnuniyet duyuyorum ve kendilerine teşekkür ediyorum."
10 Mart 2026 Salı günü saat 16:12’de Aydın Merkez Forum Aydın AVM’deki Altı...nbaş mağazasında yaptığım işlemle 34.000 TL değerinde, 14 ayar bir altın bi
Altınbaş'ta Kalpli Yüzüğün Parçasının Kaybolması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir İsteği

Kübranur
Altınbaş Mücevherat19 Şubat 17:40301
Altınbaş’tan yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığım kalpli yüzük ve kelepçeli bileziğimi garanti süresi içinde tamir için gönde...rdim. Kalpli yüzüğün orta kısmı yerinden çıktığı için, ürünlerim 6 Şubat tarihinde genel merkeze teslim edildi. Amacım, garanti kapsamındaki bu parça sorununun ücretsiz olarak gide
4
Çözüldü
Altınbaş Mağazasında Yanlış Yüzük Ve Kaba Tutum

Dilara
Altınbaş Mücevherat16 Şubat 12:05459
"Genel merkezdeki m*** Hanım olmasa karşımda asla bir muhatap ve çözüm sunan kimse yoktu Marmara Forum Altınbaş mağazası personellerinin müşteri tutumları asla kurumsal değil. Forum İstanbul mağazası personellerine ve m*** hanıma teşekkür ederim"
Erkek arkadaşım evlenme teklif etmek için Altınbaş’tan bir yüzük satın almı...ş. Ben de yüzüğü parmak ölçüme göre ayarlatmak için 26 Ocak tarihinde Marma
A101'dan Tarihi Geçmiş Sucuk Gönderimi Ve Cevapsız Şikayet

Hayrettin
A10111 Şubat 08:15302
A101 kağıda, İzmir Konak Altıntaş mahallesinde akşam saatinde sipariş ettiğim başyazıcı evlik sucuk tarihinin geçmiş old...uğunu göndermişler. Fark etmedim, çocuğuma yedirdim. Bu durumun nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Çözüm merkezi bana dönmedi, aramadı. A101 ne kadar suçluysa, reyon sorumlus

2
Altınbaş Yanlış Beden Ve Düşen Taşlı Yüzük İçin Tam İade

Hasan
Altınbaş Mücevherat2 Şubat 02:47972
Altınbaş Tekirdağ Tekira AVM şubesinden 9 Şubat 2025 tarihinde 9 numara ölçüde 14 ayar altın baget yüzük siparişi verdim... ve 10.750 TL ödeme yaptım. Yüzük 11 Şubat 2025’te teslim edildi. Arkadaşım yüzüğü taktığında oldukça bol olduğunu fark ettik. Mağazaya tekrar sorduğumuzda yüzüklerin standart olar


Taşı Oynayan Ve Yanlış Beden Yüzük İçin Acil Değişim Talebi
23 Ocak 01:45851
Altınbaş’tan Erzurum MNG AVM şubesinden nişanlımın aldığı NV996-4-8K kodlu 0,57 karat baget tektaş yüzüğü 17.01.2026 tar...ihinde evlilik teklifi ile taktım. Yüzüğü sadece 1 gün kullanmama rağmen, 19.01.2026 tarihinde ortadaki taşın oynadığını fark ettim. Ben Trabzon’da yaşadığım için ürünü Trabzon Fo
1
Kelebek Mobilya’da Yırtık Kol Dayama Parçası Değiştirilmedi, Servis Taleplerine Cevap Gelmedi

Kahraman
Kelebek Mobilya20 Ocak 20:47564
Antalya Aksu ilçesi Altıntaş Mahallesi’ndeki Kelebek Mobilya bayisinden yaklaşık 20 gün önce bir adet 3’lü koltuk satın ...aldım. Ürün evime Kelebek Mobilya ekibi tarafından getirildi ve montajı yapılırken koltuğun sağ tarafındaki kol dayama parçasının yırtık olduğu fark edildi. Montaj ekibine bu yırt
Denizbank'ın Nakit Dolarları Reddetmesi Ve Tek Banka Seçimi Nedeniyle 1200 TL Ek Masraf

7 Ocak 13:431.086
Kızımın öğrenim gördüğü Altınbaş Üniversitesi'nin yabancı öğrenci okul ödemeleri için sadece Denizbank döviz hesabını ku...llanması nedeniyle eğitim yılı başından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Okul ücretini dolar olarak Denizbank hesabına elden yatırmak zorundayım; ancak Sakarya Denizbank Uzunçarşı
Altınbaş Altın İnci Kolyenin Tekrar Eden Kararma Sorunu Ve İade Talebi

Deniz
Altınbaş Mücevherat6 Ocak 00:49725
2025 yılı Nisan ayında moi Altınbaş mağazasından 30.000 TL bedelle satın aldığım, ürün bilgileri ve görselleri ekte yer ...alan Altın İnci Kolye (Ürün Kodu: ınckl016-24711, Barkod: 0011033790001), çok kısa bir süre içerisinde ciddi kalite sorunu göstermiştir. İlk kullanım sonrası kolyenin dikey incili

Altınbaş Mücevherat İnternetten Alınan Pırlanta Kolyenin Mağaza Tarafından Geri Alınma Reddi

Kübra
Altınbaş Mücevherat3 Ocak 00:05711
Yaklaşık 10 yıl önce bir yakınım tarafından Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden hediye olarak alınan pırlanta taşlı ko...lyemi, hem sararmalar olduğu hem de artık kullanmadığım için satmak amacıyla Isparta Merkez Meydan AVM’deki Altınbaş mağazasına götürdüm. Kolyenin Altınbaş ürünü olmasına rağmen sa
1
Ticarethane Elektrik Tarifinden Konut Tarifine Acil Dönüşüm Talebi

2 Ocak 16:371.273
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde kiracı olarak oturduğum adreste elektrik aboneliğini üzerime alırken, tapuda yer “ti...carethane” olarak gözüktüğü için aboneliği de ticarethane tarifesinden başlatmak zorunda kaldım. Aynı gün, 15 Aralık’ta ck Akdeniz Elektrik’in Cırnık işlem merkezine giderek tarife
1
Taşı Sürekli Düşen Yüzük Tamirdeki Uzun Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Tansu
Altınbaş Mücevherat29 Aralık 2025 20:23570
29 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Altınbaş mağazasından bir yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık üç... hafta kadar kullandıktan sonra yüzüğün taşı düştü. Eylül’ün son haftasında ürünü mağazaya götürdüm, ekimin son haftasında tamir edilip tarafıma teslim edildi. Kasım ayında yüzüğü
Altınbaş İzmir Hilltown Şubesinde Tutarsız Ve Güvensiz Satış Süreci Deneyimi

Emine
Altınbaş Mücevherat22 Aralık 2025 07:54545
İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş şubesinde 2 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında yaşadığım süreçten dolayı artık bu ma...rkaya güven duymadığımı belirtmek istiyorum. Altınbaş’tan daha önce almış olduğum baget yüzüğü satmak için önce cumartesi günü mağazaya gittim, cumartesi olduğu için yüzüğü kabul e
Antalya’da Evde Ve İş Yerinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Barış
Türk Telekom14 Aralık 2025 19:56541
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Evimde telefonum neredeyse hiç... çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç gelmiyor. Buna ek olarak iş yerim Antalya merkez Soğuksu Mahallesi’indeki Eğitim Araştırma Hastanesi civarında bulunuyor ve

3
Altınbaş Mücevherat Nadiren Kullanılan Altın Bileklik El Yıkarken Koptu, Tamir Ve Değişim Sağlanmadı

Diyar
Altınbaş Mücevherat29 Kasım 2025 18:42638
Altınbaş’tan birkaç yıl önce aldığım ve nadiren kullandığım dorika bilekliğimin kilit kısmı, elimi yıkarken kaynak yerin...den bir anda koptu. Bilekliği oluşturan dorika toplardan bazıları lavaboya düşüp kayboldu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet ya

1
Altınbaş Alyansta Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Kasım 2025 11:13743
Henüz iki yılı doldurmamış olan Altınbaş marka kadın alyansımızda, satın aldıktan 2-3 ay sonra taş düşmesi problemiyle k...arşılaştık. Bu sorun toplamda 3-4 kez tekrar etti. Her seferinde düşen taşlar takıldı ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak son bakımda alyansın iki taşı birden düştü. Her bakım




