to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde kiracı olarak oturduğum adreste elektrik aboneliğini üzerime alırken, tapuda yer “ticarethane” olarak gözüktüğü için aboneliği de ticarethane tarifesinden başlatmak zorunda kaldım. Aynı gün, 15 Aralık’ta ck Akdeniz Elektrik’in Cırnık işlem merkezine giderek tarifenin mesken tarifesine çevrilmesi için başvuru yaptım. Benzer durumu su aboneliğinde de yaşadım ve Asat’a yaptığım başvuru 3 gün içinde sonuçlanarak tarifem mesken oldu.
Elektrik için yaptığım başvuruda ise sadece bilgisayardan kayıt alındı ve 838226971939656 numaralı başvurunun açıldığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye ve 3–4 kez bizzat Cırnık’taki merkeze gitmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her seferinde farklı birine yönlendirildim, top başka birime atıldı ve işlemin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Bu nedenle faturalarım hâlâ ticarethane tarifesinden, neredeyse iki katı olarak gelmeye devam ediyor ve özellikle kış döneminde ısınma ihtiyacı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik hesap numaram 7812559176’dır. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak “orayı arayın, buraya sorun” denilerek net bir çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum.
Öncelikli talebim, tarifemin hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, acilen mesken tarifesine çevrilmesidir. İadeden önce, öncelik olarak işimin hemen görülmesini, tarife değişikliğimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu değişikliğin ne zaman yapıldığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık üç ay önce Antalya Muratpaşa’daki adresim için ck Akdeniz Elektrik ile sabit fiyat tarifesi sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede bana birim fiyatın 4,15 TL olarak sabitleneceği söylendi. Ancak son üç aydır faturalarım 6,08 TL üzerinden düzenleniyor. Bu durumu bir ay önce fark ettim ve toplamda ...
Ck Akdeniz Elektrik Perakende aş ile Nisan 2025’ten bu yana indirimli elektrik tarifesi vaadiyle sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma 3,85 TL/KW fiyatı üzerinden indirimli elektrik verileceği söylendi. Ancak faturalarımda 5,95 TL/KW üzerinden ücretlendirildiğimi gördüm. Sözleşmede belirtilen...
Ck Akdeniz Elektrik’te yeni yaptırdığım abonelik işlemi sırasında evim için konut aboneliği açılması gerekirken, yanlışlıkla ticari abonelik tanımlandığını öğrendim. Yaklaşık 1 aydır bu hata düzeltilmedi ve bu durum ileride daha yüksek tutarlı fatura ödememe sebep olacağından endişe duyuyorum. Duru...
10 Ağustos akşamı saat 20.26’da Ck Akdeniz Elektrik’ten elektrik arızasıyla ilgili bir mesaj aldım ve yaklaşık 2 saatlik bir çalışma olacağı belirtildi. Ancak bugün, 11 Ağustos saat 12.25 olmasına rağmen hala elektrik verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süreli bir kes...
Ck Akdeniz Elektrik’e, Ben T**** a... Adına kayıtlı 0910461000 abone numaralı müşteriyim. Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi Dostlar Sitesi 12. Blokta, Daire 9’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 6-7 yıldır, tesisat değişiminden bu yana elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Evde tek k...
Yorumlar