Yüksek Tutarlı Alışverişte Tester Gönderilmemesi Ve Adaletsiz Uygulama

14.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketin içinde bir tane bile tester ürün olmadığını gördüm. Daha düşük tutarlı, örneğin 150 TL’lik alışverişlerde bile tester gönderilirken, bu kadar yüksek tutarlı alışverişe hiçbir tester konulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum hem adil olmayan bir uygulama gibi görünüyor hem de müşteriyi değer görmediğini hissettiriyor. Gratis’ten, yapmış olduğum bu yüksek tutarlı alışverişe karşılık tester/deneme ürünlerimin gönderilmesini ve benzer durumlarda daha adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyan kişilerin de, internet alışverişlerinde tester beklentisini buna göre ayarlamalarını öneriyorum.