Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pati Mutfağı Logo

Pati Mutfağı

Pati Mutfağı Logo
Pati Mutfağı

Pati Mutfağı Şikayet Analizi


Pati Mutfağı kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin gönderilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar IBAN üzerinden ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin sevk edilmediğini belirtiyor. %57,1'lik dilimde yer alan gönderilmeyen sipariş bildirimlerine, telefon ve WhatsApp kanallarının kapalı olduğu belirtilen iletişim sorunları (%42,9) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ödeme sonrası firmanın ulaşılamaz hale geldiği ve bazı durumlarda 'bankacılık kodu' istenerek şüpheli işlemler yapıldığı iddiasını raporluyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargolama süreçlerindeki aksamalar: 8 şikayette IBAN ile ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10 günü aşkın süredir gönderilmediği bildiriliyor.
  • Teslimat taahhütlerinin aşılması: 2 şikayette ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği taahhüdüne rağmen gönderilmediği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanalları

  • Erişim kanallarındaki kesintiler: 6 şikayette müşteri hizmetleri numarasının kapalı olduğu ve WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Müşteri destek süreçleri: 6 şikayette sadece havale/EFT ile ödeme alınması ve temsilcilerin uygunsuz iletişim kurduğu aktarılıyor.

Ödeme ve Güvenlik Bildirimleri

  • Ödeme sonrası iletişim kopuklukları: 5 şikayette IBAN ile ödeme sonrası firmanın tüm iletişim kanallarını kapattığı ve 'dolandırıcılık şüphesi' oluştuğu bildiriliyor.
  • Web sitesi erişim problemleri: 2 şikayette sipariş sonrası sitenin kapandığı ve ödemelerin iade edilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

35

18 Mart tarihinde Patimutfagi.com üzerinden Enjoy renkli taneli tavuklu 10 kg kedi maması siparişi verdim ve ödemesini y...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Var

23

Patimutfaği.com 20 Mart'ta bu online mağazadan iki sipariş verdim, siparişler hala gelmedi… site kapalı… paramı nasıl g...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

182

17.03.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm “Pati Mutfağı” isimli firma üzerinden kedi maması ve üç adet kedi kumu sipa...

Siparişim Gönderilmedi Ve Paramı İade Edilmedi

109

Pati Mutfağı A** A**** isimli satıcıdan, Instagram üzerinden 21.03.2026 tarihinde sokak kedileri için 20 kg Enjoy kedi m...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi

294

22.03.2026 tarihinde Pati Mutfağı adlı internet sitesinden 218531 ve 218523 numaralı, toplam 6.958 TL tutarında iki fark...

Pati Mutfağı'ndan Sipariş Sonrası Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği

73

Ben 19 Mart 2026 tarihinde. Pati Mutfağı sitesinden EFT pasta yoluyla mama ve Kum siparişi verdim. Aradan bir hafta geçm...

Sokak Hayvanları İçin Kedi Maması Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

143

Patimutfağı. Com üzerinden 17.03.2026 tarihinde sokak hayvanları için “3 al 2 öde” kampanyasıyla Enjoy yetişkin tavuklu ...

Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

102

16 Mart’ta Pati Mutfağı internet sitesi üzerinden bir mama siparişi verdim. Sipariş ekranında en geç 20 Mart’ta kargoya ...

Gönderilmemiş Sipariş Ve İadesiz Ödeme Şikayeti

111

18 Mart tarihinde Pati Mutfağı isimli firmadan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında mama siparişi oluşturdum. Ödemeyi fast...

Siparişim Gönderilmedi, 871 TL İade Talebi

207

18 Mart tarihinde Patimutfağı. Com üzerinden Enjoy renkli tanecikli kedi maması siparişi verdim ve 871 TL ödemeyi havale...

Ödeme Yaptım, 15 Kg Kedi Maması Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

265

Pati Mutfağı Çöm adlı firmadan sosyal medya üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim....

Patimutfagi.com İadeyi Yapmadı

599

patimutfagi.com sitesi üzerinden “Pati Mutfağım” adıyla satış yapan kişilerle ilgili mağduriyetimi şikayetimi paylaşmak ...

İletişim