to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde ZDA Boutique için açılan şikayetlerin ortak paydasını iletişim ve çözüm süreçlerinin sürüncemede bırakılması oluşturuyor; değişim ve iade taleplerinin aylarca karşılanmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %39'u para iadesinin gerçekleştirilmediği veya eksik yapıldığı yönünde. %22'lik dilimde ise iade taleplerinin reddedilerek sadece değişim veya hediye çeki teklif edildiği aktarılıyor.
Zda Butik’ten ysl hırka adlı üründen sipariş verdim. Elime ulaşan ilk üründe tüylenme, renk atması ve kullanılmış gibi b...ir görünüm vardı, ayrıca kötü bir koku geliyordu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine aynı üründen yeniden sipariş verdim, hata kendiler
10 Temmuz tarihinde zda Butik’ten pantolon, ceket ve benzeri parçalardan oluşan bir alışveriş yaptım ve toplamda 2690 TL... ödeme yaptım. Siparişim her seferinde eksik ve yanlış ürünlerle geldi, bazı ürünler hiç gönderilmedi, bazıları da sipariş ettiğim ürünlerle alakası olmayan parçalar çıktı. Paramı
Zda Butik’ten verdiğim trençkot siparişim yaklaşık 15 Eylül civarında elime ulaştı. Normalde sürekli X Large beden giyiy...orum ve bu ürünü de X Large beden aldım ancak kalıbı dar olduğu için üzerime olmadı. Bunun üzerine ürünü iade amaçlı geri gönderdim fakat firma bana sadece değişim yapabileceklerin
29 Temmuz 2026 tarihinde Zda Butik internet sitesinden dört parça ürün için toplam 1.849,99 TL tutarında sipariş verdim ...ve ödemeyi banka kartımla, site üzerinden epos Paytr aracılığıyla yaptım. Sipariş numaram 4640’tır. Ürünlerin en geç bir hafta içinde kargoya verilip tarafıma ulaşacağı söylendi.
Instagram üzerinden zda Butik adlı satıcıdan 14 Temmuz’da leopar desenli bir pantolon sipariş ettim. İletişim sırasında ...özellikle XXL beden istediğimi defalarca belirttim. Gelen üründe hem beden uygun değildi hem de üzerinde hiçbir etiket yoktu, bu nedenle ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Da
Zda Butik’ten internet üzerinden iki adet pantolon sipariş ettim. Pantolonlardan birinin rengi yanlış gelmesine rağmen b...unu sorun etmedim, sadece her iki pantolon için de beden değişimi talep ettiğimi belirttim. Mağazalarının evime yakın olması sebebiyle değişimi mağazadan yapabileceğimi söyleyip be
Zda Butik’in kendi Instagram sayfasından 4 Haziran’da ikili taşlı takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenin...in olmadığını fark ettiğim için 6 Haziran’da Instagram üzerinden yazarak durumu bildirdim ve hem beden hem de renk değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri d
Zda Butik’ten internet üzerinden satın aldığım pantolon 12 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 16... Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de 14 gün içinde caym
2 Aralık 2024 tarihinde Instagram’daki zda.co.tr sayfasından 2.100 TL’lik bir kaban sipariş verdim. Ürün büyük geldiği i...çin iade talebinde bulundum. Marka yetkilileri önce iade olmayacağını söylediler, itiraz edince bu kez iade yapacaklarını belirttiler ancak daha sonra ne iade yaptılar ne de net bi
Zda Butik internet sitesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.519,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numara...m #3664. Biri kazak, diğeri takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Gelen pakette kazak hiç yoktu, takımın ise bedeni verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üze
Zda Boutique / zda.co.tr üzerinden 30 Kasım tarihinde 3 takım ve 1 etek olmak üzere toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım.... Bana yalnızca 2 takım gönderildi, ürünler eksik geldi. Üstelik gelen ürünlerin kalitesi çok düşüktü, sigara kokuyordu, bazıları lekeli ve adeta giyilmiş gibiydi. Eksik ürünlerim
13.03.2026 tarihinde zdaboutique isimli internet butiğinden mesafeli satış yoluyla “Premium Ön Arka Taşlı Siyah Jean Pan...tolon” adlı ürünü 1.422 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra denediğimde kalıbının dar olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve satıcı firma ile iletişime geç
Zda Butik’in web sitesi üzerinden “Premium Sıkı Taşlı Kar Yıkma Jean” adlı üründen 44 beden olarak sipariş verdim. 9 Mar...t tarihinde verdiğim sipariş 11 Mart’ta elime ulaştı; ancak gönderilen ürün neredeyse 38 bedene yakın derecede dar bir pantolon olarak geldi. Ürünün üzerinde de hiçbir şekilde bede
12 Şubat 2026 tarihinde Zda Butik internet sitesi üzerinden “taşlı takım” adlı bir giyim ürünü satın aldım. Ürünün beden...i bana uymadığı için değişime gönderdim. Değişim sürecinde benden 145 TL “ürün tutarı” adı altında ek bir ücret talep edildi, ayrıca kargo için de 165,25 TL tarafımdan ödendi. Değ
Zda Butik’ten internet sitesi üzerinden altüst takım kıyafet satın aldım. 12 Ocak’ta elime ulaşan ürün sipariş ettiğim ü...rünle hiç uyuşmuyordu, yanlış ürün gönderildi. Benimle iletişime geçip değişim yapabileceklerini söylediler, bunun üzerine yanlış gelen ürünü 14–17 Ocak tarihleri arasında geri gön
18 Ocak 2026 tarihinde Zdaboutique-ZDA Kadın Giyim’in kendi internet sitesinden kadın ikili takım siparişi verdim ve #34...60 numaralı bu sipariş için 1500 TL ödedim. Ürünün ön sipariş olduğu ve dağıtımının daha sonra yapılacağı bilgisi verildi, 3 Şubat tarihinde de ürünün dağıtılacağı söylendi. Ancak
Zda Boutique üzerinden kürk/kaban satın aldım ve 1600 TL’lik ödemeyi 23 Aralık’ta kapıda ödeme ile yaptım. Ürünü iade et...mek istediğimde iade süreci başlatıldı ancak o günden bu yana yaklaşık bir aydır paramın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Firmayla defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapı
Zda isimli Instagram butiğinden yardımcıma kaban sipariş ettik, ürün 11 Aralık’ta teslim alındı. Gelen paketin içinde si...pariş ettiğimiz ürün eksik çıktı ve gönderilen kabanın bedeni de uymadı. Bunun üzerine Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak beden değişimi ve yaşadığımız sorunla ilgili çözüm
Zda Boutique adlı Instagram sayfasından 29 Ekim 2025 tarihinde iki ürünü takım olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile tek çekim olarak, toplam 2.799,98 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram #2888. 6 Kasım’da “siparişiniz yolda” bilgisi geldikten sonra kargo elime ulaştı; ancak paketi açtığımda
Zda Boutique’den 14 Kasım’da taşlı modal kumaş eşofman takımı sipariş ettim, ürünüm 17’sinde elime ulaştı. Gelen üründe ...sorun olduğu için 19’unda firmayla Instagram üzerinden iletişime geçip ürünü değişim için geri gönderdim. Ürünü gönderdiğim günden itibaren günlerce bekledim, yazdığımda bana paza
Zda Boutique üzerinden alt-üst takım siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra d...urumu fark edip hemen firmayla iletişime geçtim, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ sorunumu çözmediler. WhatsApp hatlarında sorun olduğunu, ertesi gün bana değişim kodu i
16 Ekim 2025 tarihinde Zdaboutiqe.com (Instagram satıcısı Zda Butik/Zda Boutique) üzerinden iki ürün sipariş ettim: Saça...k Taşlı Bluz Pantolon Takım ve Allura Bluz Pantolon Takım (Lacivert). Siparişim Antalya Kepez’e teslim edildi ve toplamda 2.579,98 TL ödedim. Allura Bluz Pantolon Takım’ın lacivert
15.08.2025 tarihinde Zdaboutique.com’un Instagram hesabı üzerinden bluz pantolon takım siparişi verdim (Sipariş No: 1181...3124222211). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İlk olarak Instagram DM üzerinden, ardından da işletme sahibi Z**** Hanım ile WhatsApp üzerinden
17 Ağustos 2024 tarihinde Zda'nın Instagram sayfası üzerinden 1020 TL ödeyerek alt-üst takım satın aldım. Ürün elime ula...ştı, ancak beden olarak uymadığı için iade ettim ve ürün 27 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca Instagram üze
