to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde saat 21:00’de Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Denizli seferine bindim. Otobüs, otogara gelmesi gereken saatten geç geldi, ardından Ankara AŞTİ’de yaklaşık 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu gecikmelerin yanında, muavinler ve şoförün kendi aralarında tartışıp kavga etme...
03.03.2026 tarihinde saat 16:50’de İstanbul–Ordu seferiyle Ali Osman Ulusoy otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet koltuk numaram 26 idi. Bu yolculukta firmanın kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmayan bir hizmetle karşılaştım. Uzun saatler boyunca neredeyse hiç mola verilmeden yol devam etti, sa...
03/03/2026 tarihinde, 10:30’da Milas‑Afyon seferi için bilet aldığım Ali Osman Ulusoy, turizm iftar bahanesiyle gelmesi gereken yere bir saat geç gelmiştir ve aynı şekilde durak olmayan yerlerde de durmuştur. Şu an mağdur durumdayım; gereğinin yapılmasını rica ederim.
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım İzmir–Havza seferli biletime rağmen, otogara yabancı olduğum için peronu bulmakta zorlandım ve yaklaşık 5 dakika geç kaldığım için otobüs beni almadan hareket etti. Kısa bir gecikmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bek...
27.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından İzmir’e gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettim. Online platformlarda sefer ve boş koltuk görünmesine rağmen yazıhaneye gittiğimde görevli, sistemde hata olduğunu söyleyerek önceki seferlere bilet vermedi ve beni özellikle saat 19.00 seferine ...
01.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri Otogarı’ndan, 31–32 numaralı perondan kalkan Kayseri–Osmaniye seferine (PNR: VV0028U44) bindim. Sefer detaylarında ve firmanın kendi internet sitesinde güzergâh Kayseri–Niğde–Adana–Adana Ceyhan ve Osmaniye Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs Osmaniye ...
27 Şubat akşamı saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara (AŞTİ) – Gazipaşa istikametine bilet aldım. Biletim Alperen Buğra Y***** adına ve 1 numaralı koltuktu. Gazipaşa varışlı bilet almama rağmen, Alanya’ya geldiğimizde araçtaki görevli sadece 1 yolcu olduğu gerekçesiyle Gazipaşa’ya devam e...
27.02.2026 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasıyla yapacağım seferde yaklaşık 1,5 saatlik bir rötar yaşadım. Otobüs bir türlü zamanında gelmedi ve saatlerce beklemek zorunda kalarak mağdur oldum. Bu kadar uzun rötarın bilgisi zamanında ve net şekilde verilmediği i...
20.02.2026 tarihli saat 23:59 Sorgun–İskenderun seferinde Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yaptım. Daha önce bu firmayla defalarca araç arızası bahanesiyle aktarma yaşadığım için bilet alırken özellikle aktarma olup olmayacağını sordum ve kesinlikle aktarma olmayacağı söylendi. Buna rağmen yine “araç a...
26.02.2026 tarihinde saat 22:30’da Kayseri Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0028MBB olan sefer için 25 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere 800 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Yolculuk öncesinde yolda giderken aniden sağlık sorun...
Annem Seide Yıldırım, 60 yaşında ve tansiyon hastasıdır. 25 Şubat tarihinde Rize’den saat 19.00 otobüsüyle Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yola çıktı. Bileti de Alibeyköy olarak belirtmesine rağmen yaşanan sorumsuzluk nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüs Adap...
25.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Ereğli (Konya) Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na giden seferine k:7 numaralı koltukla, PNR: VV002843D bilet koduyla bindim. Yolculuk sırasında şoförün sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sigara kokusu özellikle oruçlu ve...
24.02.2026 tarihinde saat 16:30 Sinop çıkışlı, Çorum varışlı Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle 4 numaralı koltuk olarak seçtim ve ücretimi buna göre ödedim. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen, “otobüs arızalandı” denilerek bizi daha kalabalık bir başka otobüse aktardılar. ...
22.02.2026 Pazar günü saat 20:00 hareketli Ali Osman Ulusoy Sungurlu Otogarı – Ankara (Söğütözü) seferine, Obilet uygulaması üzerinden aldığım 8 numaralı koltuk ve VV0027HZD PNR numaralı bilet ile kayıtlı yolcuydum. Saat 19:50’de Sungurlu Otogarı’nda, otobüse bineceğim yerde hazır olmama rağmen, oto...
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 04:15’te kalkan Çorum–Sungurlu seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasından bilet alarak yolculuk yaptım. Öve öve bitirilemeyen, kaliteli olduğu söylenen bir firma olduğu için özellikle tercih ettik ancak yaşadığımız tecrübe hayal kırıklığı oldu. Otobüs içinde...
20 Şubat tarihli Maraş–Çorum seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından özellikle 1 numaralı koltuğu seçerek, PNR numarası VV0022X1J olan bir bilet aldım. Buna rağmen seferden bir gün önce, 19:00–20:00 saatleri arasında akşam arandım ve seferlerin iptal olduğu, bilet iadesi, açığa alma ya da farklı ko...
18.02.2026 tarihinde saat 21:45’te Ankara Söğütözü Cep Terminali’nden Dalaman Otobüs Terminali’ne giden, PNR numarası vv0026254 olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum boyunca otobüs personelinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarına maruz kaldım. Biletim iç...
A** O**** firmasıyla Kahramanmaraş’tan Giresun Espiye’ye yaptığım son beş ay içindeki üç yolculuğumda da aynı sorunu yaşadım. Otobüs, Giresun’da ya da Ordu’da durdurulup ya aktarma yaptırılıyor ya da otobüs değiştiriliyor. Böyle bir uygulama olacağını bilseydim bu firmayı kesinlikle tercih etmezdim....
20 Şubat saat 19.00 Gaziantep–Samsun seferi için biletimi internet üzerinden 23 numaralı tekli koltuk olacak şekilde, ameliyat sonrası daha rahat yolculuk yapabilmek amacıyla aldım. PNR numaram VV0026BQM’dir. Sağlık durumum nedeniyle özellikle tekli koltuk tercih etmiştim. Yolculuk sırasında Maraş ...
20 Şubat Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasından Giresun Otogarı’ndan kalkacak 14:20 seferiyle Giresun–Rize hattı için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 15:30 civarında hareket edebildi. Bu gecikme sebebiyle varış saatim önemli ölçüde sarktı. İftar saatinde evimde olmam ...
19.02.2026 Perşembe günü, 20.02.2026 tarihi saat 20.00 Havza–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden 950 TL ödeyerek tekli 4 numaralı koltuğu satın aldım. Ertesi sabah (bugün) saat 9 civarında tarafıma ulaşarak 20.00 seferinin iptal edildiğini, bu nedenle bilgilendirmek içi...
Ali Osman Ulusoy firmasından kardeşim için bugün Samsun–Kayseri istikametine bilet aldım. Sabah saat 09.20 civarında kardeşim beni arayarak, almış olduğumuz seferin iptal edildiğini söyledi. Kardeşim yetkililere başka bir sefer olup olmadığını sorduğunda, iptal edilen seferin bu kez 20.00’den 19.59’...
16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge...
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il...