to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 Pazartesi günü saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Sungurlu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, 135. Perondan hareket edecek VV001C78X sefer numaralı otobüse bilet aldım. Yan tarafta aynı firmanın başka bir aracı vardı, oradaki personele de sordum ve bana yandaki otobüs olduğu söylend...
17 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Samsun otobüs seferini kullandım (bilet numarası: VV001B6RRH, ücret: 1200₺). Yolculuğum 15:30’da başlayıp 04:02’de sona erdi. Yol boyunca şoförün sürekli telefonla ilgilenmesi ve kendi keyfine göre toplamda 6 kez duraklaması nedeniyle 11 ...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00 için Ali Osman Ulusoy firmasından Adana-Kayseri güzergahında VV001BZ58 numaralı biletimi aldım ve 700 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Önce Adana otogarında otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. Ardından Niğde otogarında ise bir saatten fazla süredir bekleti...
16 Kasım 2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 23:55 Ankara-İstanbul seferi için (PNR: VV001BR5G) bilet almışlardı. Ancak otogar personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu Samsun otobüsüne bindirilmişler. Durumu fark ettikten sonra ise herhangi bir bilgile...
16 Kasım 2025 tarihinde Boğazlıyan Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV001B5DT numaralı bileti aldım. Otobüsün hareket saati 01:30 olarak belirtilmişti. Ancak sefer saatinden 3-4 saat önce, otobüsün 2:30’da kalkacağı bilgisi verildi. Buna rağmen şu an saat 03:30 ve o...
16 Kasım 23:30 (sonrasında 00:15 olarak değiştirildi) Konya - Ankara (AŞTİ) Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 1,5 saatten fazla gecikti ve bu süreçte firma yetkilileri tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, aksine ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştık. Hepimiz öğr...
17.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, VV001B8EK numaralı bilet ile Konya–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. 23.30’da kalkması gereken otobüsümüz yaklaşık 1.5 saat gecikti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Obilet sitesinde otobüsün 00.15’te kalktığı görünmesine ...
11.00’de Ünye Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere aldığım VV001B4YR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün arıza yaptığı söylenerek saatlerce bekletildim ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, 11.00’de olması gereken sefer için...
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 01.30’da Çorum’dan Kayseri’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde MÇS marka bagajımı teslim ettim. Otobüsün Kayseri’ye varışında, saat 05.45’te bagajımı teslim aldığımda valizimin yırtılmış ve içine göçmüş olduğunu fark ettim. Bagajımın demirin üstüne yerleştirilmiş olmas...
15 Kasım 19.30 kalkışlı, VV001AUCT PNR numaralı Samsun-Kayseri seferinizde yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Otobüs, Kayseri’ye yaklaşık 40 km kala bir petrol istasyonunda yakıt almak için durdu ve daha önce de bir kez daha durdu. Bu nedenle, otobüs Kayseri’ye yaklaşık yarım saat gecikmeli u...
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
15.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Adana Otogarı’ndan saat 10.00 kalkışlı otobüs için VV001BD06 PNR koduyla bilet aldım. Ancak otobüs, saat 10.44 olmasına rağmen hala gelmedi ve herhangi bir geçerli neden sunulmadı. Görevliler sürekli “birazdan gelir” diyerek bekletiyorlar ve neredeys...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun Otogar’dan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Gaziantep otobüs seferinde büyük mağduriyet yaşadım. Daha otobüse biner binmez çok kötü bir kokuyla karşılaştık ve muavinle şoför arasında tartışma oldu. Muavin, aracın uzun yola çıkmayacak kadar arı...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 23:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Merzifon’dan Göksun’a gitmek üzere bilet aldım (bilet numarası: k 3). Yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biriydi. Şoför ve muavin sürekli birbirlerinin arkasından konuşup kavga ediyor, bağırıyorlardı. Otobüs hız yaptı...
13 Kasım tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV001AR9X kodlu Bafra–Ankara otobüs bileti satın aldım. Ancak yanlışlıkla 13 Kasım Perşembe günü saat 13:30’a bilet aldım; aslında gitmek istediğimiz tarih 14 Kasım Cuma günüydü. Hatanın hemen ardından hem Enuygun müşteri ...
13.11.2025'de, 14.11.2025 sabahı için Aliosman Ulusoy firmasından Fatsa–Samsun 05:15 otobüsüne 350 TL ödeyerek PNR: vvoo1AZJB numaralı bilet aldım. Evimin Fatsa Otogarı'na uzak olması ve yağmur yağması nedeniyle, bilet aldığım yazıhaneyi arayarak otobüsün telefonunu istedim. 04:45’te otobüs yetkili...
12 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Çorum–Samsun 12.30 seferinde emanet paket göndermek istedik. Şoför, yolcu bileti 280 TL olmasına rağmen paket için 500 TL ücret talep etti. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirtmemize rağmen, 250 TL Nakit aldı ve kalan 250 TL’yi de kendi şahsi hesabın...
11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Ali Osman Ulusoy firması ile Uşak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 600 TL ödeyerek VV0019GM7 rezervasyon numaralı biletimi aldım. Sabah 07.50’de Ankara’dan uçağım olduğu için bu otobüsle zamanında gitmem gerekiyordu. Ancak otobüs yarım saat rötarlı geldi ve beklem...
11 Kasım’da saat 20.15 Dinar-Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Dinar otogarından bilet aldım (2 numara, Mahmut p** adına). Bileti 19.55’te aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen otobüs Dinar’a uğramadan geçti. Saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bana bileti geç aldığım...
11.11.2025 tarihinde saat 22:30 Kayseri–Vakfıkebir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001A8VU numaralı otobüs biletini 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bana sistemin otomatik olarak kapandığı, iptal ya da açığa alma işlemi yap...
11 Kasım’da, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 ** plakalı araç ile Samsun’dan Çanakkale’ye yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mola sırasında otobüsün hemen yanında sigara içiyordum, ancak otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün gittiğini fark edince seslenerek aracı durdurm...
10 Kasım Pazartesi günü Çorum’dan Antalya’ya saat 8.30’da hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNRVV0018Y2V numaralı biletimle bindim. Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle zaten mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için Antalya’ya erken varmam gerekiyordu. Otobüs saat 1.08’de Ankar...
10 Kasım 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 MRE 934 plakalı otobüsle Ankara’dan İzmir’e, saat 22.00 seferinde seyahat ettim. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, yanımda çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Ankara’dan Afyon mola yerine kadar şoför en az beş kez otobüs içinde sigara içti....
Ali Osman Ulusoy firmasından 10.10.2025 tarihinde 23.55'te Ankara'dan Çanakkale'ye gitmek için bilet aldım. Sefer saatine 2,5 saat kala SMS ile otobüsün geç hareket edeceği bilgisi geldi. 01.40'ta hareket edeceği bildirildi. Telefon ile aradım, trafikten dolayı bir gecikme yaşandığını ve otobüsün yo...