to read complaints and reviews, or file yours.2 Saat 29 Dakikalık Ertelenme Sonucu Beklemek Zorunda Kalan Kadın Yolcunun Güvenlik Endişesi
15.08.2026 tarihinde Ankara (AŞTİ) – Eynesil güzergahında, saat 21.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için 1.350 TL ödeyerek bilet satın aldım. PNR numaram VV003VBPJ, koltuk numaram 4’tür. Tarafıma önce seferin 60 dakika, ardından 90 dakika rötar yapacağı SMS yoluyla bildirildi. Daha sonra ise Obilet üzerinden gelen bildirimle, firmanın sefer saatimi 23.59’a güncellediğini öğrendim. Böylece satın aldığım 21.30 kalkışlı sefer toplamda 2 saat 29 dakika ertelenmiş oldu.
Saat 21.00 itibarıyla AŞTİ’ye gelmiş durumdaydım ve sefer saatinin bu derece ileri alınması sebebiyle gece yarısına kadar terminalde beklemek zorunda kaldım. Özellikle gece saatlerinde tek başına seyahat eden bir kadın yolcu olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi bir mağduriyet ve güvenlik endişesi ile karşı karşıya kaldım. Ayrıca tarafıma gönderilen 60 ve 90 dakikalık rötar bildirimleri ile seferin nihai olarak 23.59’a alınması arasında da büyük bir tutarsızlık bulunmaktadır.
Bekleme süresinde terminalde yiyecek ihtiyacımı karşılamak zorunda kaldım ve yaklaşık 500 TL ekstra harcama yaptım. Orijinal 21.30 tarih ve saatini gösteren biletim, aynı PNR’ye ait 23.59 olarak güncellenmiş bilet görüntüsü ve tarafıma gönderilen rötar SMS’leri elimde mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, şikayetimin kayıt altına alınmasını ve hem zaman kaybım hem de yaptığım ekstra harcama için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
