to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 Perşembe günü, 20.02.2026 tarihi saat 20.00 Havza–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet üzerinden 950 TL ödeyerek tekli 4 numaralı koltuğu satın aldım. Ertesi sabah (bugün) saat 9 civarında tarafıma ulaşarak 20.00 seferinin iptal edildiğini, bu nedenle bilgilendirmek içi...
Ali Osman Ulusoy firmasından kardeşim için bugün Samsun–Kayseri istikametine bilet aldım. Sabah saat 09.20 civarında kardeşim beni arayarak, almış olduğumuz seferin iptal edildiğini söyledi. Kardeşim yetkililere başka bir sefer olup olmadığını sorduğunda, iptal edilen seferin bu kez 20.00’den 19.59’...
17 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–Adana seferinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yolculuk yaparken, otogardan yolcular alındıktan sonra otobüs şehir dışındaki bir servise çekildi ve burada bakıma alındı. Yaklaşık 45 dakikadır serviste bekletiliyoruz ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı...
O-bilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 23 Ocak Cuma günü için Adana–Kayseri seferine bilet satın aldım. Bileti, uygulamada yer alan “son 6 saate kadar iptal” seçeneğini kullanarak süresi içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçti ve bilet ücretim hâlâ hes...
08.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri–Niğde arası seyahat etmek için Kayseri Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesinden bilet aldım. Süresiz engelli bir vatandaşım ve engelli kimlik kartımı yasal hakkım olan indirimden faydalanmak için görevli kadın personele ibraz ettim. Buna rağmen yazıha...
7 Şubat 2026 tarihli Kayseri–Ordu 21.30 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 21.00 olan biletim önce 21.35’e, daha sonra 21.30’a çekildi. Sefer bu şekilde zaten karmaşık bir biçimde başlarken, otobüse bindiğimde aracın içi son derece eski, koltuk araları kırık, bazı koltuklarda ...
07.02.2026 tarihinde saat 20.00’de Kayseri’den Adana’ya giden Ali Osman Ulusoy seferinde 18 yaşındaki kız kardeşim tek başına yolculuk yapıyordu ve ön koltukta oturuyordu. Yolculuk sırasında şoförün, Adana ve Adanalılar hakkında “Trafikte bu Adanalılar insan gibi değil.” tarzında küçük düşürücü ve k...
Ali Osman Ulusoy firmasından 20 Ocak tarihli Samsun–Kayseri seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 16 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “iade tutarınızı bankanıza ilettik” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’l...
Ali Osman Ulusoy firmasının 18.30 Kayseri‑Sarıkaya seferi için Enuygun.com üzerinden 300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bineceğim otobüs seferi siteden kaldırıldı, buna rağmen biletim iade edilmedi. Benimle birlikte mağdur olan bazı yolcuları firmanın başka bir arabasına alıp gönderdiler. Şu an sey...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 Çorum–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Otogardan yolcu almıyorlar, yol kenarına gitmek zorunda kalıyorum, üstüne bir de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen önceden kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Bu seferde de yaklaşık 1 saat rötar oldu ve kim...
01 Şubat 2026 tarihinde saat 09:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Biletall üzerinden aldığım VV001WDH1 PNR numaralı Kayseri Otogarı – Osmaniye Otogarı seferinde eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimiz Osmaniye Otogarı varışlı olmasına rağmen otobüs bizi Osmaniye’ye götürmek yerin...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:00’da Hatay’dan Kayseri’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığımız tehlikeli ve mağduriyet içeren durumu paylaşmak istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ederken otobüs tekerleğinin patlak olmasına rağmen seferin devam ettirildiğine bizzat şahit olduk....
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Kayseri Otogar’dan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 550 TL ödeyerek bilet aldık. Biz otogara doğru giderken seferimizin 15.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Böylece kış günü otogarda yaklaşık 1,5–2 saat fazladan beklemek zorunda kal...
23 Ocak Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay seferinde çok ciddi mağduriyet ve can güvenliği endişesi yaşadık. Önce telefonla arayıp 19.00’daki seferimizin ertelendiğini ve 20.15’e alındığını söylediler. Otobüs geldi, yerlerimize oturduk, yaklaşık beş dakika sonra bu kez otobüsün temiz...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. 33 numaralı koltuk için PNR numaram VV001XHQ5. Önce yaklaşık 35 dakika rötar olacağına dair tarafıma mesaj geldi, ancak şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir Samsun otogarında bekliyoruz ...
Bugün Mersin Otogar’dan saat 08.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsü ile Kayseri’ye gitmek için Obilet üzerinden bilet aldım. Görevli kişiler otobüsün 45 dakika gecikeceğini söylediler. Ancak otobüs geldikten sonra bu kez de yaklaşık 35 dakika Mersin Otogarı’nda bekletildik ve araç ancak 09.20’de ha...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kayseri–Adana seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir can güvenliği sorunu yaşadık. Otobüs Kayseri’den çıktıktan hemen sonra benzin almak için bir petrole girildi ve şoför araçtan indikten sonra yaklaşık bir saat boyunca yoğun bir telefo...
28 Aralık 2025 tarihinde saat 22.59’da Samsun–Hatay seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför neredeyse yarım saatte bir sigara içti. Kadın bir yolcu rahatsızlığını ve hastalığı olduğunu özellikle belirtip sigaradan şikayet ettiğinde, şoför sigarayı bırakmak yerine “arkada yer var, oraya geç...
Ali Osman Ulusoy firmasıyla 19.00'da Gaziantep‑Kayseri istikametine gidiyoruz, fakat şoför birini söndürüp diğerini yakıyor; sigara dumanından araçta durulamıyor. Bu firma ile ikinci yolculuğumda, ömrüm boyunca bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Sigaranın yanında yolculuğun yarısını da telefonla görü...
27.12.2025 tarihinde Kayseri’den Kırıkhan’a saat 01.45 otobüsüne Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 03.00’e ertelendi, buna rağmen yine zamanında hareket etmedi. Aynı firmayla yaptığım diğer yolculuklarda da bir kere olsun otobüsün saatinde kalktığın...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kayseri–Niğde seferinde, İncesu mevkisinde seyir halindeyken otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir yolda bekletiliyoruz. Biletimde 10 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım ve bu süre boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcular mağduriyetleriyle ilgili ...
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si...
07.11.2025 tarihinde Kayseri’den Samsun’a 22.30 otobüs seferiyle, yaklaşık 7 saat süren yolculuğum sırasında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. İneceğim yeri belirtmiş olmama rağmen, muavinin uyuyakalması sebebiyle durmamız gereken yeri geçtik ve beni daha ileride,...
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M...