Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri

12.08.2026 tarihinde saat 20:05 Samsun çıkışlı Ali Osman Ulusoy Ankara otobüsüne biletim olmasına rağmen, “Samsun’dan yo...lcumuz yok” denilerek otobüse alınmadım ve otobüs yoluna devam etti. Ardından başka bir araca yönlendirildim ve bu araçta koridorda, son derece konforsuz ve insan onuruna yakışmaya...

Obilet uygulamasından 11.08.2026 saat 02:10 Sürmene Otogarı‘ndan Samsun Otogarıı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobü...se bilet aldım 1 saat önceden otogarda Otobüsüm beklemeye başladım saat 02:10’a geldiği zaman otobüs gelmedi ben de bir sorun olduğunu düşünerekten müşteri hizmetlerini aramak iste...

Son bir ay içinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Çorum–Samsun ve Çorum–Ankara güzergâhlarında defalarca aynı sorunla karşıl...aştım. Sefer olmayan saatlerde sistemde sanki sefer varmış gibi otobüs gösterildiğini ve bu şekilde diğer firmalardan yolcu çekilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Bu durumun en az üç...

A** O**** firmasına ait Turma internet sitesi üzerinden 5 Ağustos saat 19.00 tarihli otobüs biletimi iptal ettim. Bilet ...için toplam 2.300 TL ödemiştim. İptal işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim tutarın 1 ile 7 gün arasında hesabıma iade edileceği söylendi. Verilen ...

08 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Eskişehir–Ankara güzergahı için 00:45 seferine 2... kişilik bilet aldım. Koltuklarımız 24 ve 25, PNR numaramız VV003SUGC’dir. Sefer saati daha sonra 02:00’ye ertelendi. Tarafıma gönderilen SMS’te de seferin trafik yoğunluğu nedeni...

07.08.2026 tarihinde Yozgat’tan Çorum’a 19.45 hareket saati olan Ali Osman Ulusoy seferi için PNR numarası VVOO3WK42 ola...n bileti 450 TL ödeyerek satın aldım. Aracın kalkış saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Terminaldeki bilet satış noktasına sorduğumda, en az 20 dakika d...

Ali Osman Ulusoy firmasının Çorum–Ünye seferlerinde her bilet alışımda benzer sorunları yaşıyorum. Seferler neredeyse he...r defasında geç kalıyor, koltuklar son derece rahatsız ve çalışanların yolculara karşı tavrı kaba oluyor. Bugün de yine Çorum–Ünye seferim için biletim varken, az önce bana hiçbir ...

06.08.2026 tarihinde Niğde–Kayseri güzergahında Ali Osman Ulusoy Turizm’in saat 05.00 seferi için Obilet üzerinden VV003...V52J numaralı biletimi satın aldım. Ancak araç belirtilen saatte terminalde bulunmadı ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle terminale geldi. Otobüse bindiğim anda araç içi dijital saatt...

05.08.2026 tarihinde saat 00:15’te Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Çanakkale’ye yapmış olduğum yolculuk için Enuy...gun üzerinden VV003UYVJ PNR numaralı bileti 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Bilet ücretini tam ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen yolculuk sırasında benden haksız şekilde ekstra ücret...

Ali Osman Ulusoy firmasıyla ilgili olarak Erzurum’dan Samsun’a, Samsun Kavak Otogarı’na teslim edilmek üzere 31 Temmuz t...arihinde bir kargo gönderildi. Otobüs personeli kargonun Samsun Kavak otogarına bırakılacağını söyledi ancak otogara gittiğimizde hiçbir şekilde kargo paketine ulaşılamadı. Kargon...

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30'da İzmir kalkışlı, Çorum varışlı Ali Osman Ulusoy seferine 25 numaralı koltuk için b...ilet satın aldım. Bilet satışı sırasında ve bilet detaylarında Wi‑Fi, koltuk arkası multimedya ekranı, priz gibi donanımlar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen otobüse bindiğimde bu...

27.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden 27.07.2026 saat 00:20 Görele–Ankara seferi iç...in 1300 TL ödeyerek bilet satın aldım. 00:10 civarında Görele Otogarı’nda peronda otobüsü beklemeye başladım ve yaklaşık 45 dakika boyunca otogarda otobüsü hiç görmeden bekledim. ...

25 Temmuz 2026 Cumartesi günü Ali Osman Ulusoy ile Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculuk sırasında Apple marka 2. Nesil ...Airpods Pro kulaklığımı, uyuduğum esnada otobüste düşürdüm ya da alındı, bu kısmını net olarak bilemiyorum. Samsun’a vardıktan sonra eve gittiğimde kulaklığımın yanımda olmadığını ...

24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 09.30’da Ordu’dan Trabzon’a Ali Osman Ulusoy firmasına ait 06 enm 768 plakalı otobüs ile s...eyahat ettim. Trabzon’a ulaştığımda bagaj bölümünde yer alan valizimin tarafıma teslim edilmediğini fark ettim ve valizimin kaybolduğunu anladım. Durumu derhal otobüsün muavinine ...

Ali Osman Ulusoy ile bugün 10.45 Çeşme–Akhisar–İstanbul seferinde yaşadıklarım tam bir rezalet. Daha önce buraya gelirke...n valizimi karıştırıp yanlış yere bırakmışlar, valizim elime 2 gün sonra ulaştı. Ne o an doğru düzgün destek oldular ne de firma sahip çıktı. Tatile 1 haftalığına gelmişim, müşteri...

Ali Osman Ulusoy firmasından 13.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Ankara (AŞT...İ) – Perşembe (Kum Yatağı) seferi için VV003M6C2 PNR kodlu, 12 numaralı kol...

25 Temmuz 2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığımız Samsun–Sinop bileti ile kızım saat 10:00’da kalkacak Ali Osman Ulus...oy otobüsüne Samsun Eczaneler mevkisinden binecekti. Samsun otogardaki firmanın personeli de özellikle bu noktadan binebileceğimizi söylemişti. Biz de saat 10:00’da Eczaneler mevki...

25.07.2026 sabahı saat 09.10 sularıydı, eşimle birlikte Zonguldak merkez Vestalife önünde yürüyordum. O sırada 34 gmz 56...5 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünün şoförü, arkam dönükken yolcu indirip tekrar hareket etti. Eşim son anda beni çekmese neredeyse beni ezecekti. Bu kadar ciddi bir tehlike yaşa...

25.07.2026 tarihinde saat 23.15’te Ankara Söğütözü’nden Antalya’ya yapılacak Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım, a...ncak otobüs tam 2 saat rötar yaptı. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de karşımızda muhatap olacağımız bir yetkili vardı. Yolcular olarak ortada kaldık ve mağdur ...

24.07.2026 tarihinde biletini aldığım Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çeşme (Ilıca) çıkışlı, 12:15 kalkış – Ankara varışl...ı VV003QYRJ PNR numaralı sefer için yarım saat önceden otogara gidip beklememe rağmen otobüs saat 12:25 olduğunda dahi otogara gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

25 Temmuz 2026 saat 23:40 seferi için 32 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti alırken indirim hakkım olduğu söylendi v...e işlemi yapan kişi bu indirimi uyguladıklarını belirtti, ancak bilet tutarına herhangi bir indirim yansıtılmadı. Daha sonra bugün, benim kontrolüm ve onayım olmadan koltuk numaram...

20/07/2026 tarihinde saat 10:45 için Çeşme’den Yalova’ya Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldık. Biletimizde Alaçatı t...erminali göründüğü için ben de özellikle bu durumu teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde bana otogar haricinde hiçbir yerden binemeyeceğim söylenince...

20.07.2026 tarihinde saat 06.30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Uşak–İzmir Ilıca seferi için eşim ve oğlum adına bilet a...lındı. Biletlere Ilıca terminal varış noktası olarak işlendiği halde, otobüs şoförü Ilıca otogara girmeyip terminale gelmeden yol üzerindeki bir trafik ışığında indirmeye çalışmış....