to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehirde İndirildim Ve Biletim Yanlış Kullanıldı, Üç Kat Ücret Ödettim
15 Ağustos 2026 tarihli saat 23:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara - Uşak Garaj varışlı bilet aldım. Uşak’a gitmek üzere bindiğim otobüsten, ben uyurken Uşak yolcusu yok sanıldığı için Manisa Salihli’de indirildim. Biletimde açıkça Uşak Garaj yazmasına rağmen, hiçbir kontrol yapılmadan varış yerimden önce, haberim olmadan farklı bir şehirde bırakıldım.
Bu durumda sabah 06:00’da Uşak - Simav arası olan biletim de yandı ve o seferi kullanamadım. Mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermek zorunda kaldım, tekrar bilet almak zorunda kaldım. Önce Buzlu Turizm’den yeni bir bilet aldım, 16.08.2026 tarihli 250 TL tutarındaki bu biletle hâlâ yollarda olmak zorunda kaldım ve planladığım saatten çok daha geç bir zamanda varış noktasına ulaşabileceğim. Tüm bu yaşananların üstüne varabilmek için bir de üçüncü kez bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zaman hem de ciddi miktarda para kaybım oldu, gece saatinde tanımadığım bir yerde kaldım ve toplamda üç ayrı bilet ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ali Osman Ulusoy firması müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir dönüş alamadım. Uşak’a ulaştırılmam gereken seferde neden erken indirildiğimin araştırılmasını, bu hatadan kaynaklanan tüm yol, zaman ve bilet ücretlerimin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
