to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 ** plakalı araç ile Samsun’dan Çanakkale’ye yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mola sırasında otobüsün hemen yanında sigara içiyordum, ancak otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün gittiğini fark edince seslenerek aracı durdurm...
10 Kasım Pazartesi günü Çorum’dan Antalya’ya saat 8.30’da hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNRVV0018Y2V numaralı biletimle bindim. Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve bu nedenle zaten mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için Antalya’ya erken varmam gerekiyordu. Otobüs saat 1.08’de Ankar...
10 Kasım 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 MRE 934 plakalı otobüsle Ankara’dan İzmir’e, saat 22.00 seferinde seyahat ettim. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, yanımda çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Ankara’dan Afyon mola yerine kadar şoför en az beş kez otobüs içinde sigara içti....
Ali Osman Ulusoy firmasından 10.10.2025 tarihinde 23.55'te Ankara'dan Çanakkale'ye gitmek için bilet aldım. Sefer saatine 2,5 saat kala SMS ile otobüsün geç hareket edeceği bilgisi geldi. 01.40'ta hareket edeceği bildirildi. Telefon ile aradım, trafikten dolayı bir gecikme yaşandığını ve otobüsün yo...
5 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV0017LAB sefer numaralı, 25 numaralı koltuk için Gümüşhacıköy Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na bilet aldım (bilet ücreti: 880 TL). Yolculuk öncesinde bagaj fazlalığı nedeniyle otogar personeliyle aramızda bir gerginlik yaşandı. Babam, ek ücret ge...
09.11.2025 tarihinde Fatsa Ali Osman Ulusoy Yazıhanesi'nden Ordu'ya gitmek için bilet almak istedim. Minibüs bulamadığım için yazıhaneye başvurdum ancak bana sadece Giresun'a bilet kesilebildiği, Ordu'ya bilet kesilemediği söylendi. Oysa 15 dakika önce başka bir yere bilet kesilebileceği belirtilmiş...
08 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 15:00’te Hopa Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle gerçekleştirdiğim yolculukta, otobüs özelliklerinde 220 voltluk priz olduğu belirtilmesine rağmen, otobüste böyle bir priz bulunmuyordu. Koltuk numaram 41, PNR kodum ise VV0018DNS’di...
08.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Çarşamba Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e gitmek üzere 20.30 kalkışlı otobüs için 17 ve 18 numaralı koltukları, VV0017LPP PNR numarasıyla kredi kartı kullanarak satın aldım. Saat 20.00’de otogarda hazır bulunmamıza rağmen, 20.30’da gelmesi gereken oto...
07 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV0018W3C numaralı bilet ile Merzifon Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere 21:15 hareket saatli otobüse bindim. Ancak otobüs 45 dakika gecikmeli geldi ve ardından 30 dakika daha bekletildik. Toplamda 1 saatlik yolculuk için 1 saat 45 dakika...
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 **plakalı otobüsle İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında, Bolu otobanında şoför S**i Bey’in sinyal vermeden şerit değiştirerek diğer araçlara çok yakın ve tehlikeli şekilde geçişler yaptığını gözlemledim. Şoförü uyarmama rağmen...
06.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bodrum-Denizli yönünde, saat 09:30 kalkışlı otobüs seferi için bilet aldım (PNR: VV0018BG8, Koltuk No: 31). Araç perona 15 dakika gecikmeli geldi, bunu anlayışla karşıladım. Ancak 5 saat sürmesi gereken yolculuk 6 saati geçti. Aydın civarında bir ben...
04.11.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek olan 23:55 seferli Ali Osman Ulusoy otobüsüne bilet aldım (prn: VV0017MY9). Otobüs, bana hiçbir şekilde haber verilmeden kalktı. Otogarda zamanında bulunmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Özellikle bi...
05.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Ataşehir Dudullu terminali’nden Çorum otogarı’na giden 11:15 seferi için (PNR: vv0017xkk, koltuk no: 10) bilet aldım. Biniş yeri olarak Maltepe’yi seçtim ve servis kullanmak üzere plan yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Maltepe e5’in alım...
05.11.2025 tarihinde Gümüşhacıköy’den Esenler Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından üç kişilik otobüs bileti aldık. Yanımızda dört valiz ve memleketten döndüğümüz için birkaç küçük çuval vardı. Otobüs şoförleri çuvalları almak istemedi ve almak için bizden ek ücret talep ettiler. Biz ...
"05/11/2025 tarihinde Amasya–İstanbul arası otobüs bileti almıştım. Yaşanan bazı sorunlar nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve bu süreçte memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle yaşanan aksaklıklar nedeniyle planlarım olumsuz etkilendi. Her ne kadar süreçte kimse benimle iletişime geçmemiş olsa da, bilet ücretimin yaklaşık 10 gün sonra banka hesabıma iade edilmesini olumlu buluyorum. Hatalarını düzelttikleri için Ali Osman Ulusoy firmasına teşekkür ederim. Ancak yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
05.11.2025 tarihinde Amasya Gümüşhacıköy–İstanbul güzergahında, saat 00:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından web sitesi üzerinden aldığımız e-biletlerle...
04 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Vakfıkebir-Bafra arası 22:30 seferi için iki kişilik bilet aldım (Koltuk No: 11, 12 – PNR: VV0016QM0). Toplam 1200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletimi Enuygun üzerinden satın aldım. Otobüsün 32 geçe otogara girdiği b...
18.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Rize’den Gebze’ye seyahat etmek için Çayeli Rize otobüsüne bindim. Bileti almadan önce özellikle yolculuğun kaç saat süreceğini sordum ve bana 14-15 saat aralığında varış olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek biletimi aldım ve 1400 TL ödeme yaptım. ...
03 Kasım 2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasının Denizli-Ankara 16.30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun başında, otobüste telefon şarjı için priz olmadığını ve sadece eski tip bir USB girişi bulunduğunu fark ettim. Günümüzde neredeyse tüm telefonlar Type-C veya Lightning gi...
03.11.2025 tarihli Merzifon-Samsun VV00179CU rezervasyon numaralı Ali Osman Ulusoy biletimi, Sivas Suşehri’nden Merzifon aktarmalı olarak Samsun’a gitmek üzere Obilet üzerinden satın aldım. Yolculuğumun ilk ayağında Van Kalesi isimli firmadan gece 02.00 otobüsüne bindim. Yaklaşık 3,5 saatlik yolculu...
2 Kasım’da saat 10:00’da Trabzon’dan İzmir’e hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsünde seyahat ediyorum. Otobüs oldukça eski ve koltuğun süngeri tamamen çökmüş durumda, demirleri üzerinde oturmak zorunda kaldım. Yolculuk oldukça uzun sürdüğü için bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkile...
02.11.2025'de Samsun Kavak Otogarı’ndan 19.55 saatli Ali Osman Ulusoy otobüsünüzle Çorum’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında, beyaz saçlı, zayıf ve tahminen 35-40 yaşlarında olan muavininizin bana karşı sergilediği tavırdan son derece rahatsız oldum. Bir yolcu olarak sorduğum soruya, nazik ve açıkl...
2 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 13.45 Gümüşhane–Ünye seferini kullandım. Seferin yaklaşık 6 saat süreceği belirtilmişti; ancak yolculuk 7 saat 30 dakikayı geçti ve hâlâ hedefe ulaşamamıştık. Yetkililer, 20.30'da Ünye otogarı'nda olacağımızı söylemelerine rağmen, bu saatte henüz pe...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Lapseki hattında PNR: VV00170PN numaralı biletimle ilgili olarak Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Hem telefonla hem de şubeye giderek iletişim kurmaya çalıştım. Ancak bir şubeye hiç ulaşamadım, diğer şube ise telefonları açmadı. Hiçbir şekilde yetk...
