to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Durakta Otobüs Gelmedi Ve İade Yapılmadı
17 Ağustos 00:2510
28 Temmuz tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden Sinop’tan Karabük’e gitmek üzere kışlık bilet aldık. Bilet alınırken Gerze Hıdırlı köyü piknik alanından alınacağımız belirtildiği halde, belirtilen saatte durakta beklememize rağmen otobüs bizi almadı.
Otobüse binemememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi IBAN yoluyla yaptık ve bu durumda hem yolculuğumuzu gerçekleştiremedik hem de mağdur olduk. İnternet siteniz üzerinden gerekli başvuruyu yapmamıza rağmen ücret iadesi sağlanmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili bilet ücretimizin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
