Alfemo İzmir Kısıkköy Şubesinde Violet Mobilya Takımı Teslimatı Gecikmesi
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Violet mobilya takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün ellerinde olduğu ve en fazla 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaptık.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. En son geçen hafta pazartesi günü aradığımızda, ürünün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürünün mağazada hazır olduğu söylenmesine rağmen hâlâ gelmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Violet mobilya takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube özelinde, bundan sonra ürün satışı yapılırken teslimat süresiyle ilgili mutlaka yazılı beyan alınmasını ve müşteriye kesin bir teslim tarihi verilerek bunun yazılı olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet N*** Merhaba, Ürünlerimizin sevkiyatı gerçekleştirilmiş olup, talebiniz üzerine almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7025679 portal numaralı servis kaydınız açılmıştır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ














