to read complaints and reviews, or file yours.Renk Ve Hasarlı Ürün, Değişim Talebinde İftira Ve Yanıltıcı Gönderim
Seçtiğimiz ürünün renk ile bize gelen ürün rengi aynı değil. Üstelik yırtıktı. Firmaya değiştirilmesini talep ettiğimizde ise bu ürünü siz seçtiniz diye iftira atıldı. Stoklarında olmayan ürünü müşteriyi kaçırmamak için bize olduğunu söyleyip, farklı renk ürün gönderdiler. Ürün hala paket halinde evimizde bekliyor. Mağduruz
Sayın Hamit T. Merhaba, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili incelemeler başlatılmış olup, 7025276 numaralı servis kaydınız oluşturulmuştur. Yapılan kontrollerde, tarafınıza teslim edilen ürünlerin sipariş sözleşmenizde yer alan ürünlerle uyumlu olduğu tespit edilmiştir. Üründe belirttiğiniz hasar iddiasının incelenmesi ve gerekli değerlendirmelerin yapılabilmesi amacıyla servis süreciniz devam etmektedir. Servis incelemesi tamamlandıktan sonra, tespitler doğrultusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
