İzin Almadan Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı Geri Ödeme Talebi



Yaklaşık 7-8 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 07.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın tamamının iade edilmeyeceği tarafı...

Akbank Axess Gold kredi kartını yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartım üzerinden hem günlük harcamalarımı hem de zaman zaman kampanyalardan faydalanarak alışverişlerimi gerçekleştiriyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, bu süre zarfı...

Akbank’a ait sonu 5419 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapıldığını, ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum....
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 08.03.2026 tarihinde 2.885,75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim ya da üyelik başvurum da kesinlikle bulunmamakta...
07 Mart 2026 tarihinde, sonu 4982 ile biten Akbank Axess kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve söz konusu asıl kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmad...

Akbank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce tüm borcumu kapatarak kapattım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç bilgisinden bahsedilmedi, kartımın borçsuz şekilde kapandığını söylediler. Ancak kısa süre önce başka bir işlem için Akbank’a girdiğimde, kapattığım karta 430 TL borç yansıtı...
Şahsıma ait olan ve sonu 3439 ile biten Axess kartıma üyelik ücreti adı altında 07.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL ücret yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kart aidatı” adı altında 1.500 TL tutarında ücret kesildiğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Akb...

Akbank emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Mart tarihinde emekli promosyonumu yeniledim, 5 Mart’ta da kampanya dahilinde kredi kartımla 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Dijital kanallar üzerinden bu kampanyaya dahil olduğumda, bu harcama sonrasında...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 31.10.2025 tarihinde tarafıma s175044400 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek için hem Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Anca...

Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü...

Akbank hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunmasına rağmen bugün hem internet şubesinde bakiyem 0 TL görünüyor hem de para çekme işlemi yapamıyorum. Acil olarak paraya ihtiyacım varken, özellikle de çocuğum rahatsız olduğu için şu anda ilaç dahi alamayacak durumda kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Akbank Axess kredi kartım, talebim olmamasına rağmen yenilenerek 12 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni kart istemediğim halde, hesabıma ekstrede “kart ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni kart talebinde bulunmadığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ücre...

Akbank’ta bulunan konut paket poliçemin 06.03.2026 tarihinde, bilgim dahilinde otomatik olarak yenilendiğini, 07.03.2026 tarihinde de hesabımdan 6.281,38 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Zaten düzenli olarak DASK yaptırdığım ve ek bir konut paket sigortasına ihtiyaç duymadığım için bu poliç...

Akbank Axess kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 6166 ile biten kartıma 1.329,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 4822 sayılı Kanun ile değişik ...
Akbank Axess kartım, maaş hesabım açılırken geçen sene mart ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarafıma gönderildi. O dönemde bana kredi kartı açıldığı söylenmedi, kart geldiğinde öğrendim ancak bununla ilgili o zaman şikayet oluşturmadım ve kart bir senedir zarflı şekilde hiç kullanılmada...

Son dört rakamı 3372 olan Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 28.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamı...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu 45.000 TL, 6 ay vadeli, 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 05.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Yeni müşteri olmama ve kampanya şartlarını karşıladığıma inanmama rağmen kredi başvurum onaylanmadı. ...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Kasım 2025 ekstre dönemimde kartımdan 909 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden geç fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gönderilmedi. Durumu fark eder et...
Ankara Gimat Akbank şubesinde 3 Mart 2026 tarihinde hesap açtırırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Axess kredi kartı başvurusu yapılmış ve kart ev adresime gönderilmiştir. Ben böyle bir kart talep etmediğim için kartı teslim almayarak geri gönderdim. Daha sonra canlı dest...

Akbank ile emekli promosyon yenilemesi sırasında telefon bankacılığı üzerinden fatura talimatları verdim. Görüşme sırasında her bir fatura talimatı için 1.000 TL nakit promosyon ödeneceği ve faturalar ödenince en geç haftasında bu tutarın hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ocak ayında verilen bu ta...

Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyadan 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanyaya güvenerek banka müşterisi olmama rağmen, kampanya kapsamındaki hediye çeki kodu tarafıma gönderildiğinde, bu k...
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.