Akbank

Akbank’ta hem ticari hem de bireysel olmak üzere iki adet kredi kartı kullanıyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini... arayarak yalnızca ticari kredi kartımın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihinin değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede, ekstrenin kapandıktan ve borcumu ödedikten sonra tarih ...

22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30’da Akbank üzerinden güvenli alım satım işlemi başlattım. Ancak bu işlemi iptal ...etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde iptal gerçekleştiremiyorum. İşlem numaram 0046-001-AB26002437709998’dir. Bu süre zarfında hem şubeye gittim hem müş...

30 Nisan tarihinde Forum şubesinden 2 adet nevresim takımı ve 1 adet yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 7.000 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bugün bu ürünleri iade etmek için Trabzon Yomra cadde şubesine gittim ancak hem süreçte hem de çalışanların üslubunda yaşadığım sorunlardan dolayı mağdur...

Akbank Free kredi kartımla yurt dışında yaptığım bir alışverişi iptal ettim. İşlemi yaptığım firma 1 Mayıs günü iade ücr...etini kartıma yatırdığını, hatta bu işleme ait referans numarasını da bana iletti. Buna rağmen Akbank, 17,90 Euro tutarındaki bu iade bedelini 23 gündür kredi kartıma yansıtmadı. ...

Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme...

Akbank hesabımı bugün aktif hale getirmek istedim ancak işlem sırasında “teknik bir sorun nedeniyle şubeyle iletişime ge...çin” uyarısı aldım. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylemekle ...

Emekli maaşımı Ocak ayında Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank şubesine taşıd...ım. Maaş taşıma sürecinde tarafıma 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı; anc...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunulan 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL tutarında ve 12 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Findeks puanım yüksek, herhangi bir borç veya gecikme durumum bulunmamasına rağmen, başvurum “olumlu değerlendiremiyoruz”...

Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet...

Akbank Axess kredi kartıma 22.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen yı...l da aynı şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine ücret iade edilmiş ancak bir yıl boyunca kartı kullanma şartı koşulmuştu. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı yansıtılması ...

Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu söyleni...yor ancak bu nedenle şifre SMS’i gelmiyor, uygulamaya giremiyorum ve şifre yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama için yönlendirildiğim NFC adımı da her denememde sürekli hata veriyor v...

Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işl...em olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A...

Akbank Axess kredi kartımın 2350 ile biten numaralı kartına 01.05.2026 tarihinde, 2026 Mayıs ekstreme 1.329,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirteceğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edi...

Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve iznim olmadan 126.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Limitimin bu kadar ci...ddi oranda ne zaman ve hangi gerekçeyle düşürüldüğüne dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konuyla ilgili talep olu...

Akbank Axess kredi kartı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü telefonla arayan müşte...ri temsilcisi, 0 faiz ile 25.000 TL Nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni kart almaya yönlendirdi. Görüşme sırasında bu kampanyadan gerçekten faydalanıp faydalanamayacağı...

Kredi kartımdan yıllık kart ücreti çekilmiş bunun iptalini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca her yıl her yıl bunun olma...sından yeteri kadar sıkıldım süreç sonuçlanınca kredi kartımı da iptal edeceğim. Her yıl bu şekilde sorun yalıyorum iyice mağdur olduğumu düşünüyorum

Akbank yıllardır kredi kartı kullanıcısıyım. Gün içinde borcumu yatırırım, gecikme yapmamıştım. Normalde 1 gün gecikmede... yansıtılması gereken 90 ₺ bir gün geciktiği için 45 binlik borçta 800 ₺ yansımış. Yıllık kart ücreti almayacaklarına dair bana bir teklif yapıp kabul ettim; 1500 ₺ yansıtma yapmış...

Akbank’ın İstanbul Fatih’te, Historia AVM önünde bulunan 00010201 numaralı ATM’sinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 arasında Akbank’ın resmi mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak kendi hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştir...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde tek seferde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8179’dur ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum, üzerinde herhangi bir taksit ödemem bulunmuyor. Bu işlem sonrasında Akbank müşte...

Akbank Axess Platinum kredi kartına, 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Mayıs o...rtasında başvurdum. Kart başvurusu sırasında özellikle Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Visa kart...

Akbank’ın “Axess’e Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Davet ettiğim kişi 1...5 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun şekilde harcamasını yapmasına rağmen, sistemde “talep” adı altında 8 gün boyunca bekletildik ve sonuçta davet kodumla üye olan birini bulamadık...

Akbank’ın resmi internet sitesinde, İstanbul Havalimanı’nda kendi ATM’si bulunmadığı için diğer banka ATM’lerinden para ...yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz yapabileceğimin yazmasına güvenerek hareket ettim. Ancak bugün İstanbul Havalimanı’nda, farklı bankalara ait birden fazla ATM’yi denememe rağm...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı hesabımdan 23.05.2026 tarihinde bilgim dışında, “Visa mc kk geri ödeme” açı...klamasıyla 934 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemin yasal olmadığını düşünüyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul e...