Yanlış Yetkisiz Aygıt Tespiti Nedeniyle Haksız Banlar

08/05/2026–09/05/2026 tarihlerinde, yaklaşık 03:00–05:00 saatleri arasında PUBG Mobile oynarken tamamen haksız yere ban cezası aldım. Oyundan atıldığımda hesabıma “yetkisiz çevresel aygıt kullanım tespit edildi” şeklinde uyarı geldi ancak ben kesinlikle hile, üçüncü parti yazılım, Makro, gfx tool veya benzeri hiçbir dış uygulama ve harici cihaz kullanmadım.

Hesabımın ıd numarası 5307****84’tür. Avrupa sunucusunda, Xiaomi Mi 10t Pro marka telefon ve Android 14.0.1 sürümü ile oynuyorum. Aynı gece içinde, önce 15 dakikalık geçici ban aldım, ardından 1 saatlik ban cezası uygulandı ve üçüncü kez de 1 günlük ban cezası verildi. 08/05/2026 ve 09/05/2026 tarihlerinde yaşadığım bu tekrar eden ve giderek ağırlaşan haksız banlar oyun keyfimi tamamen bozdu ve mağdur duruma düştüm. Hesap geçmişimde herhangi bir ceza görünmüyor olmasına rağmen oyun içinde bu şekilde tekrarlayan banlarla karşılaşmamın sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, kullanılan herhangi bir hile veya yetkisiz çevresel aygıt olmadığının açıkça görülmesini ve oyun içindeki tüm bu haksız geçici banların kayıtlarım üzerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış tespitin hangi kritere, hangi veriye veya ne tür bir tespitte bulunulduğuna dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.