Aidatsız Kart Hakkı İhlali Ve Şartlı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

28 Ağustos 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.190 TL “üyelik ücreti” kesilmiştir. İptali için Akbank’ı aradığımda, tutarın tamamını iade etmek yerine geçmişte kullandığım chip-para ve bonusları öne sürerek yalnızca kısmi iade teklif etmişlerdir. Kazanılmış promosyonları kullandığımı kabul ediyorum, ancak bu puanlar verilirken veya kullanılırken ileride kart aidatına sayılacağı ya da geri ödeneceği yönünde tarafıma hiçbir şart veya bilgilendirme sunulmamıştır.

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kart kullanıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankalar aidatsız bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Buna rağmen Akbank, 10 yıllık müşterisi olmama karşın bana bir kez bile aidatsız ve bonussuz kart alternatifi sunmamış, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır. Yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyen bankanın, geçmişte verilen promosyonları gerekçe göstererek bu üyelik ücretini tahsil etmesini kabul etmiyorum.

Tüm bu nedenlerle kartımdan kesilen 1.190 TL tutarındaki üyelik ücretinin eksiksiz ve şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.