Akbank yapamıyorum

21 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, Akbank ta...rafından bana HGS etiketini ücretsiz alabileceğime dair bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Araç teslimatı ve plaka çıkış süreci uzadığı için, SMS’te yer alan yönlendirmeleri 07.02...

09.02.2026 tarihinde Akbank’taki TR13********************87 IBAN numaralı hesabımdan “ÖKC. Büt. Hiz. Ucr” açıklamasıyla,... tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında tek seferde 300 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili benden onay alınmamış, herhangi bir SMS, e-posta...

Yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak telefon numarası aşamasında... sistem numaramı kabul etmiyor. Sebep olarak da daha önce bir yakınımın bu numara ile Akbank’ta hesap açmış olması gösteriliyor. Bu kişi numarasını uzun zaman önce değiştirdi, şu a...

Akbank mobil uygulama davet kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet kodumla 28 Aralık tarihinde davet ettim. Arkadaşı...m uygulamayı davet kodumla indirip hesabını aktifleştirdi ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi harcamasını da yaptı; yani tüm koşullar eksiksiz olarak yerine getirildi. Daha ...

Akbank Platinum kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerim...i kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir işlemim ...

10.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sı...rasında sigortalı ve sigortasız seçenekleri vardı, ikisi arasında herhangi bir maliyet farkı gösterilmediği için sigortalı seçeneği tercih ettim. Ancak kredi kullandıktan sonra Ag...

Akbank mobil uygulaması üzerinden son 4‑5 gündür, günde en az 7 kez Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı ...NFC ile okutma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “sistemsel arıza” hatası veriyor ve bu nedenle üyelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygul...

6 Şubat tarihinde, hiçbir şekilde Bershka’dan alışveriş yapmamama rağmen Akbank Axess kredi kartımdan Moka/Bershka adına... 4.800 TL tutarında izinsiz bir online işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Tarafımdan onaylanmamış bu harcama, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını göstermektedir. Du...

Emekli maaşımı Akbank’tan QNB Finansbank’a taşımak istedim. 24 Ocak’ta maaş...ımı aldıktan sonra, 28 Ocak civarında Akbank’taki kredimi tamamen kapattım ...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 19 Eylül 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın toplam... limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen aidatın iptal edilme...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, bugün saat 16.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım mes...ai içi havale/EFT işleminde 16,70 TL civarında ek ücret çıkarıldığını gördüm. Mesai saatleri içinde, üstelik maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni raha...

Akbank tarafından tarafıma sunulduğu iddia edilen dijital bankacılık hizmetine, bankanın kendi oluşturduğu çelişkili pro...sedürler nedeniyle fiilen erişemiyorum. Şifre ve müşteri numarasını unuttuğum için şifre sıfırlamak istediğimde müşteri numarası istenmekte, müşteri numarasını öğrenmek için müşter...

Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için S...MS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor...

Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum.... Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...

29 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın Artı Para kampanyasından, faizsiz olarak yararlanacağım düşüncesiyle 25.000 TL çektim.... İşlem öncesinde bankayı arayarak adıma tanımlanmış kampanya hakkında bilgi aldım, buna rağmen tarafıma “önce arayıp taksit tanımlatmanız gerekiyor, yoksa faiz işler” şeklinde net...

Akbank üzerinden faizsiz kredi kullanırken, kredi işlemi sırasında adıma bir Akbank hesabı açıldı ve bu hesap üzerinden ...Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. 5 Şubat tarihinde gerçekleşen bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde, yaş...

Akbank üzerinden ev alım sürecinde, şube işlemleri sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta firması tarafından ...ev eşya sigortası yapılmış. 08.02.2025 yenileme tarihli bu poliçenin, isteğim dışında düzenlendiğini sonradan fark ettim. Durumu öğrenince Aksigorta çağrı merkezi ile görüştüm ve ...

Akbank Axess kredi kartımla 21.04.2025 tarihinde bir sigorta poliçesi ödemesi yaptım. Bu işlem sırasında kartımdan iki k...ez çekim yapıldı ve toplamda 16.020 TL tahsil edildi. Bu tutarın 8.010 TL’lik kısmının yanlış/fazla çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetle...

Kurumumuzun maaş anlaşması nedeniyle 2023 Ocak ayından bu yana Akbank maaş müşterisiyim. 2023 yılı içinde bana Wings kre...di kartı önerildiğinde, maaş müşterisi olduğumu, kurumumuzdaki diğer personele Platinum kart verildiğini, Wings kartta aidat yansıyabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim...

Akbank Wings kredi kartımın ekstre kesim tarihinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Sözleşmede ve uygulama...da ekstre kesim tarihim her ayın 9’u olarak görünmesine rağmen ekstrelerim hiçbir zaman gününde kesilmiyor; son olarak dün, yani 9’unda kesilmesi gereken ekstre bugün hâlâ oluşmadı...

19.11.2025 tarihinde HBO Max üyeliğimi sonlandırmama rağmen, Akbank kredi kartımdan Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat ayların...da her ay 191,50 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye devam edildi. Bu durumu fark ettiğimde HBO Max ile iletişime geçerek haksız çekilen tutarların iadesini talep ettim. Bana ia...

Akbank müşterisiyim, yaklaşık 1 haftadır cep telefonu numaramı ve telefonumu değiştirdiğim için Akbank mobil uygulamasın...a giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için mobil onay kodu alamıyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen bankadan yeni numarama sadece kredi ve borç bilgilendir...

Akbank’a bağlı Axess ek kartım ile yaklaşık bir aydır online alışveriş yapamıyorum. Hattımı değiştirdiğim için sim kartı...mda bloke oluştu ve bankadan SMS onayı gelmediği için hiçbir internet alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık bir hafta önce Akbank şubesine giderek durumu anlatt...