to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess klasik kredi kartı ekstresinde Chip Para ile yaptığım ödemenin yanlış yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.... 1 Şubat’ta ekstre kesildi, tüm tutarı 10 Şubat’ta ödedim. 6 Şubat’ta yaptığım 117,30 TL’lik harcamanın normalde 1 Mart ekstresine yansıması gerekirken, bu tutarı 10 Şubat’ta Chip
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar aidat alınmadan, aidatsız karta yansıtma şeklinde devam edi...yordu. Son dönemde kartı o ay kullanmadan tarafıma kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay kartı kullanma zorunluluğunu da kabul ettim. B
Sabancı Üniversitesi ödememi Akbank üzerinden her dönem düzenli olarak yapmama rağmen, 30.01.2026 tarihinde yaklaşık 100....000 TL tutarındaki okul ödemem yine okula yansıtılmadı. Ödemeyi zamanında yapmama rağmen, sistemde sürekli “Artı Para limiti tanımı” ile ilgili bir sorun olduğu söyleniyor ve bu n
Akbank Axess kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde Yeğenbey Vergi Dairesi adı altında, herhangi bir açıklama olmadan ve b...ilgim dışında 2.177 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan gerçekleşti. Ayrıca 2025 yılı Temmuz ayı
Akbank kredi kartımla Ocak 2026 döneminde Onur Market’te yapılan 1.000 TL ve üzeri harcamaya 100 TL çip para kazanma kam...panyasına, Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çip param kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi 20'si olmasına rağmen borcumu 19'unda eksiksiz ve tam tutarında olarak öded...im. Buna rağmen 10.02.2026 tarihli ekstreme 888,07 TL tutarında dönem faizi yansıtıldığını bugün fark ettim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tar
11.02.2026 tarihinde Akbank’a ait 7977 ile biten Free kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan “YDS Hint A...pp com us” adına 1.341 TL tutarında bir para kesintisi yapıldığını fark ettim. Söz konusu işlem Antalya/Kepez şubeme bağlı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiş olup, işlem slipi gör
Akbank emekli maaş müşterisiyim. Aralık ayında Akbank müşteri hizmetlerini ...arayarak, emekli promosyon kampanyası kapsamında otomatik fatura talimatı v
Akbank Antalya Çallı şubesinden Nisan 2025’te 355.000 TL tutarında, 24 ay vadeli araç kredisi kullandım. Taksitlerimi dü...zenli olarak ödedim. Kalan son borcumu da erken kapatmak için bugün saat 09.30 civarında şubeye gittiğimde, sistemde görünen yaklaşık 67.400 TL borç yerine hesabımdan 74.000 TL’nin
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 21.01.2026 tarihinde k...redi kartımla yaptığım bir alışverişin 2.129 TL tutarındaki ücret iadesi sistemde “yansıtılmış” olarak görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Buna karşılık 24.01.2026
09.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Paratika/www.exxen.com açıklaması ile 388,00 TL, bilgim ve onayım olmadan çekilmi...ştir. Exxen üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu nedenle bu çekimin ne amaçla yapıldığını bilmiyorum. İşlem, Akbank Erzincan şubesindeki 7049 ile biten hesabımdan
24.01.2026 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs çıkışında bulunan Akbank ATM’sine para yatırmak için gittim. Elimdeki deste p...arayı ikiye bölerek ATM’nin para alma haznesine koyduğum sırada ekranda paramın muhafaza altına alındığına dair bir ifade belirdi. Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak durumu bild
Akbank kredi kartı borcumu devletin 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma yasası kapsamında 600.000 TL tutarında, 48 ay va...deli olacak şekilde yapılandırdım. Üzerinden 6 ay geçti normal sartlarda yasa kapsamındaki metinde 3 ay içerinde cayma hakkı mevcut fakat sonrasında erken kapama tutarı ödenmeden y
Akbank Bursa Ertuğrul şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma Şubat ayı maaşım yattığı anda, hesabımdaki artı para borcu g...erekçe gösterilerek yaklaşık 62.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı otomatik olarak tahsil edilmiştir. Şikayetim artı para borcumun bulunması değil, maaş hesabımdan maaşımın eksiksi
Akbank hesabıma Payoneer üzerinden gelen ve 2026hvl000082390 numarasıyla görünen bir ödeme için daha para gelmeden önce ...Akbank’ı aradım. Hesabımla ilgili güvenlik şüphelerim olduğu için bu ödemenin Akbank hesabıma hiç yatmamasını, doğrudan Payoneer’e geri dönmesini istedim. Telefonda görüştüğüm yetk
10/02/2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Pull And adına iki ayrı yetkisiz... işlem gerçekleştirilmiştir. Bunlardan ilki saat 22:09:42’de 2.943,00 TL tutarında olup, aynı gün içinde yaklaşık 2.400,00 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapılmış ve toplamda y
Akbank Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Sadece bir defaya mahsus 1.000 TL Nakit avans kullandım ...bir hafta içinde borcun tamamını kapattım. Buna rağmen tarafıma 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine yaptığım itiraz reddedildi. Kullanmadığım bi
Akbank müşterisiyim ve 100.000 TL tutarında, aylık 0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak Akbank ...mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda sistem bana sadece 4,20 faiz oranlı kredi tanımlıyor, 0,99 faizli kampanya hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır düzenli o
Akbank banka kartımdan bilgim dışında tracelo isimli site adına 07.02.2026 tarihinde 237,00 TL ve 10.02.2026 tarihinde 1....342,00 TL olmak üzere toplam 1.579,00 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
Akbank kredi kartım kaybolduğu için 4 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Görüş...me sırasında kartımın sadece güvenlik amaçlı yenilenmesini talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi beni dinlemeden mevcut kartımı tamamen kapatıp tarafıma 3 adet yeni kart gönderim
09.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank İbrahimağa Şubesi’ne gittiğimde şube müdürü G**** Hanım’ın çalışanlara ...ve müşterilere karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Şube müdürü, giriş kattaki klimaları kapatmıştı; bu nedenle giriş katında görev yapan gişe çalışanı ve güvenlik görevl
Akbank mobil bankacılık uygulamam iki gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a şubeye davet edildiğimi ve Akbank’ın benimle çalışmak istemediğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir bilgi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör