Akbank yapamıyorum

Eşim Akbank üzerinden kredi kullanırken, bilgisi ve açık onayı olmadan AGS Sigorta aracılığıyla krediye bağlı hayat sigortası yapılmış ve 6 Aralık tarihinde hesabından 28.000 TL prim kesilmiştir. Bu poliçenin tehlikeli hastalık teminatı da olduğu belirtilmişti. 7 Aralık’ta eşim talihsiz bir şekilde...

25.12.2025 tarihli Akbank konut kredisi başvurum kapsamında benden 18.010,50 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edilmiştir. Konut kredisinden daha sonra vazgeçmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmemiştir. Üstelik ekspertiz görevlisi taşınmaza hiç gelmemiş, fiilen hiçbir inceleme yapılmamış ve ...

Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Geçtiğimiz Eylül 2025’te vadeli mevduat hesabımın vadesi dolduğu için bankada bulunan 1 milyon tl üzerindeki paramı başka bir bankaya taşımak amacıyla EFT yapmak istedim. Bankanın standart EFT limiti 500.000 TL olduğu için, daha önce defala...

Akbanklı Kadınlar uygulamasına telefonumdan üye olarak sıfır faizli Artı Para kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığıma dair mesaj aldım, ardından emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp ayrıca onaylattım. Bana, onay mesajını beklemem ve daha sonra kullanmam gerektiği söylendi. 05.12.2025 t...

Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum, kartımın son 4 hanesi 4296’dır. 12.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı zamanda bu karta bağlı ek kartımdan da 571,50 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 195,11 TL tutarında topla...

31.02.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Akbank üzerinden EFT ile Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000253041 olmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için hem can...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartım bulunuyor ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Bir hafta-on gün kadar önce kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana chip-para teklifi sunuldu, ayrıca kart üyelik ücreti yansısa bile ilk sene için iptal edilebilece...

Akbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde saat 20.45’te, bilgim ve onayım dışında “Steam Games / Steam Purchase / HBO” şeklinde görünen toplam 3.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu alışverişler için kullanmadım. Durumu fark eder et...

Akbank’ın Kasım ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden katıldığım ödüllü esnek birikim talimatı Chip Para kampanyasında, tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim Chip Para tarafıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında kredi kartımdan birikim hesabıma 5.000 TL ve üzeri t...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak açamıyorum. Her şeyi yapıyorum, kimliği tarıyor ve başarılı oluyor ama en son ''kimlik doğrulama bir sebepten ötürü gerçekleştirilemiyor'' diyor ve açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bilmiyoruz ve yapabileceğimiz bir şey yok ...

30.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden 3.974 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için iki gündür 444 11 11 numaralı çağrı merkezini arıyorum; ancak her seferinde 90’ın üzerinde bekleyen olduğu, hatta...

26.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akbank’taki tüm hesaplarım ve kartlarım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1.000.000 TL param bulunuyor ve bu parayı araç alımı için kullanmam gerekiyordu. Hesaplarım kapatıldığı için parama erişemiyor, ciddi ekonomik sıkıntı yaşıyorum ve ödemem gereke...

Akbank Axess Premium kredi kartımla yaptığım son iki alışverişte, özellikle taksit seçmeme rağmen taksit uygulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İpekyol’dan 6.468,80 TL tutarında yaptığım alışverişte, mağazanın 6 taksit kampanyasından faydalandım. Buna rağmen ekstre...

Akbank banka kartıma tanımlı Artı Para ile ilgili olarak tarafıma “0 faizli Artı Para kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine emin olmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci, özellikle sorduğum halde kullanılabileceğini, ödemenin de 45 gün sonra yapılacağını söyledi...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...

Akbank Axess kredi kartımdan 6 Aralık tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidat ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü daha önce benzer duru...

Akbank kartımdan yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 7.500 TL çekildi. Telefonuma herhangi bir onay kodu gelmeden yapılan bu harcamayı fark eder etmez hemen Akbank’ı aradım; ancak provizyonda bekleyen bu işlemi iptal edip paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Akbank kredi kartım için tarafıma SMS ile “Sigorta5” kampanyası tanımlandı. SMS’te, 31 Aralık tarihine kadar bireysel kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL – 1.000.000 TL arası peşin sigorta ödemelerinin ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölüneceği açıkça belirtiliyordu. SMS’te yer alan yönlendirmeyle kamp...

Akbank Wings kartıma özel 600 bin mil puan kampanyasına katılmak istedim ancak mobil uygulamada kampanyaya ait “katıl” butonu hiçbir şekilde görünmedi. 8–23 Aralık tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen kampanyaya katılım sağlayamadım. Bu durum üzerine bankayla iletişime geçtim ve talep...

04 Aralık 2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve şahsıma Akbank Troy kredi kartı tanımlı olduğu, kartı almam durumunda 30.000 TL tutarında faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve teslim aldım. Kart elime ul...

Akbank Axess kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve habersiz şekilde ekstreye eklenmesi beni rahatsız etti. Herha...