Akbank yapamıyorum

Akbank’a ait sonu 4555 ile biten kredi kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmas...

19.04.2026 tarihi saat 02:00’den beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda ekranda “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Maaş müşterisiyim ayrıca ödemem gereken borçlarım var. Bu durum nedeniyle...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bir süredir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “EFT işleminiz ba...kım çalışması nedeniyle yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bugün de tüm denemele...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.506 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankayı üç... kez aramama rağmen aidatın tamamının iadesi yapılmadı, sadece 225 TL’lik kısmi iade teklif edildi. Geçen sene aynı karta yansıtılan kart aidatı talebim üzerine tamamen iade edilm...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün bir fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığ...ım görüşmede, kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri fatura ödemelerinde 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek faturamı ödedim. Ancak öd...

Akbank’ın mobil kanal üzerinden sunulan “mobilden üye olanlara 45.000 TL faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 8 Nisan tarihinde Akbank’a müşteri olarak başvurdu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Özellikle faizsiz kredi kampanyası için b...

Akbank internet şubesi üzerinden vadeli hesaba para aktarmak istiyorum fakat 3 gündür bir türlü işlemimi gerçekleştiremi...yorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem bana SMS kodu ya da mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor ancak ne SMS geliyor ne de mobil uygulamada herha...

Akbank Axess Platinum kredi kartım 11.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştığı görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmes...ine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye firması kartımı teslim etmediği gibi, Akbank da kartı emanet ettiği bu firmaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum, hem bana ait olan k...

Akbank mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir bloke bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç ya da öd...enmemiş bir yükümlülük olmamasına rağmen, kim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanamıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşt...

Akbank’ın Sosyopix kampanyasından kazandığım indirim kodu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan’da kampanyadan hak kaz...anmama rağmen kod tarafıma iletilmedi, bunun üzerine talep açtım ve 13 Nisan’da kod gönderildi. Bu kez de kodu kampanya koşulları belirsiz olduğu için düzgün şekilde kullanamadım. ...

Axess Platinum kredi kartım için Akbank’ın sunduğu, 15 Nisan 2026 tarihine kadar kredi kartı ile 25.000 TL harcama yapan... müşterilere 17-21 Nisan 2026 tarihleri arasında %2 faizli, 10.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans imkanı sunulan kampanyaya Juzdan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarındaki 25....

14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim ve iznim dışında aynı gün içinde birden fazla i...şlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 23.000 TL harcama yansıtılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fa...

Akbank’a ait sonu 3608 ile biten Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şeki...lde yapıyorum. Ancak 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmem...

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz ve vadeli hesaplarımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 sene...dir EFT limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başta günlük EFT limitim 700.000 TL iken önce 500.000 TL’ye, ardından da 200.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik limit güncelleme özell...

Akbank’taki Artı Para borcumu devletin belirlediği yasal faiz oranı ile yapılandırarak taksitler halinde ödemek istiyoru...m ancak yaklaşık 20 gündür bu talebim banka tarafından kabul edilmiyor. İlk başvuruda tarafıma yaklaşık %4,20 civarında bir faiz oranı üzerinden yapılandırma teklifi sunuldu, ben d...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişimim haksız ve gereksiz yere engellenmiş durumda. Uygulamaya ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süre zarfında sorunun ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Bu süreçte 2–3 kez şubeye gittim, 5–6 kez de müşteri hizmetle...

Akbank a. Ş.’ye ait Axess Platinum kredi kartıma, gelir durumumla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde, tamamen uygulama ...üzerindeki yapay zeka yönlendirmesiyle maaşımın yaklaşık 40–50 katı oranında aşırı yüksek limit tanımlandı. Banka, limit artışı sırasında benden ne maaş bordrosu ne ek gelir belges...

Bugün Akbank hesabımdan Kolay Havale işlemiyle yanlışlıkla 100 TL gönderdim. İşlemi bilerek yapmadığım halde para hesabı...mdan çıktı. Herhangi bir iptal talebi açmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Akbank’ın yanlışlıkla gönderdiğim bu 100 TL’yi mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade...

Akbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimi düzenli yap...mama rağmen son iki ekstreme "dönem faizi" adı altında çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Son olarak bu ayki ekstreme yaklaşık 15 bin tl civarında dönem faizi işlendi. Son...

Akbank telefon bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 5....861,50 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildi. İşlem sırasında sigorta konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi ve onayımın bu kadar yüksek bir prim için açık ve net şek...