Akbank Promosyon Ödülünde 8000 TL Eksik Ödeme
10 Mart 26 tarihinde emekli maaşımı aldığım Akbank'ta promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında her yeni fatura talimatı için 2000, eski faturalar için 1000 lira nakit ödül verilecekti. Nisan’da dört tane müşteri temsilcisine sordum: promosyonu 10 Mart’ta yenilediğimi ve Nisan’da otomatik talimatı verdiğimde 100 000 lira nakit ödül kazanabilir miyim diye. Bana kazanabileceğim söylendi. Buna istinaden üç adet yeni talimat verdim; daha önceden de beş tane vardı ve bunların hepsi otomatik olarak ödendi. Fakat Mayıs ayında birçok talep oluşturmama rağmen bana 11 Mayıs’ta 2000 lira nakit ödül yattı, 8000 liramı yatırmadılar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum.
Promosyonumu yeniledim ve yeni talimatlar verdim, ancak vaat edilen 8000 lira nakit ödül yatırılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum. Aranmadım ve henüz bir çözüm sağlanmadı.





