to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap e...kstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı da...hi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a
Kasım ayında adres değişikliği yaptıktan sonra Akbank kredi kartım için hem sözlü olarak hem de mobil uygulama üzerinden... defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen, yaklaşık üç aydır limiti onaylanmış kartım tarafıma teslim edilememektedir. Kuryenet’ten 23.01.2026 ve 27.01.2026 tarihlerinde “teslim
Akbank’ta uzun süredir hesabı olan, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.02.2026 tarihi itiba...rıyla yakın çevremde, benimle benzer finansal koşullara, benzer gelir düzeyine ve benzer bankacılık geçmişine sahip birçok arkadaşıma bankanız tarafından %0,99 faiz oranıyla 100.00
Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması... üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde
Akbank'tan 19000 bin tl para gönderimi gerçekleştirdim. IBAN ile girdiğim isim soy isim farklı olmasına rağmen para hesa...bımdan çıktı. Ve geri iadesi yapılmadı. Diğer bankaların hepsinde ters işlem adı altında para hesabıma iade edilirken bu banka hiçbir sorumluluk almıyor. IBAN ile isim soy isim far
Akbank’a ait Wings kredi kartımla Cuma günü öğleden sonra mail order yöntemiyle 100.000 TL tutarında bir ödeme yapmak is...tedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem bankanın çağr
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapı...ldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak
Akbank Cevizli Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin ödeme günü her ayın 14’ü olarak belirlenmiştir. Ancak Akba...nk mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yalnızca ödeme günü olan 14’ünde ödeme yapmama izin verilmektedir. Ödeme gününden bir gün önce ya da daha erken ödeme yapmak istem
06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu
Uzun yıllardır Akbank Axess Gold kart müşterisiyim, yaklaşık 16 senedir bankayla çalışmaktayım. 04.01.2026 tarihinde kre...di kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin olumsuz sonuçlandığı
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi k...artımdan 1.149 TL yıllık aidat tahsil edildi. Alınan bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisine defalarca itiraz etmeme rağmen Akbank y
Akbank’tan bugün ve 2 Şubat tarihinde “Akbanklı ol, 45.000 TL’yi 12 ay vadede sıfır faiz oranlı kredi kullan” şeklinde m...esajlar aldım. Son gelen mesaja istinaden Akbanklı oldum, uygulamayı indirip kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladığımda, mesajda belirtildiği gibi
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni fatura talimatıma 250 TL c...hip-para verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ayrıca “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşım
Sonu 3325 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kredi kartımı yalnızca kendi harcamalarım...ı ve faturalarımı ödemek için kullanıyorum, son olarak da sadece 485 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık
30.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödeme...si yaptım. İşlem tutarı kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme gerçekleşmedi ve ilgili elektrik faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlem Mard
Akbank İzmir Bayraklı şubesinde ticari hesabımın bireysel hesaba çevrilmesi...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kendi adıma şahıs şirk
Akbank’ta kendi adıma kayıtlı ihtiyaç kredim ve buna bağlı kredi kartım bulunuyor. Kredi ödemelerimi yapmama rağmen, kre...di kartımdan kaynaklı olarak hesabım son üç gündür eksi bakiyeye düşürüldü ve kart borcumdan daha yüksek bir tutarda eksi bakiye yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 4378’dir. Hesabı
Aralık ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 300 TL ve üzerindeki herhangi bir faturamı kredi kartımdan ...otomatik ödemeye verdiğim takdirde 300 TL iade kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 650 TL tutarındaki internet faturamı otomatik ödemeye tanımladım ve fatura Ocak ayında kartımdan
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 30.01.2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL t...utarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı. Tüketici mevz
Akbank’a ait kredi kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen kartımı daha önce hiç kullanmadım. Buna rağmen kartım sistemde... hâlâ tanımlı görünmesine karşın, yaklaşık 2 aydır yenileme talebime rağmen tarafıma yeni kart düzenlenmedi. Bu süreçte Akbank şubesine bizzat giderek kredi kartımın yenilenmesini
Akbank mobil uygulamasında Ocak ayında bireysel emeklilik sözleşmesi yapmam halinde faizsiz, taksitli Artı Para verilece...ğine dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek BES sözleşmesini yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Artı Para limiti tanımlanmadı. Kampany
5218…4161 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aida...tı” adı altında bir tutarın ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim mevzuat hükü
Yaklaşık 3–4 aydır Akbank mobil uygulamama giriş yapamıyorum ve ATM’lerden de Artı Para borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda güvenlik hatası alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin güncel olmadığı söyleniyor. Ancak tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen hiçbir kana