to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım 24 Haziran’dan bu yana Antalya Şafak şubesinde bekliyor. Kartım şubeye ulaştığı halde bir türlü eve ...teslimat yapılmıyor ve bu konuda net bir bilgi de alamıyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor, adeta dur
Akbank’ta kayıtlı 3809 ile biten Axess Troy kredi kartımdan 03 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Ma
Akbank Axess kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti onaylamadım ve... kesinti sonrası bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamayı kabul etmediğim için bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Yani iade, ka
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim, ihtiyaç kredilerimi her zaman düzenli olarak ödeyen, kredi notu yüksek ve maaş müşte...risi olan biriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana yeni kredi başvurularım onaylanmıyor ve mevcut kredilerim için de eskiden olduğu gibi erteleme seçeneğini kullanamıyor
Akbank Axess kredi kartımı kaybettiğim için 18.06.2026 tarihinde Akbank iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüşme ya...parak kartımın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede, yeni kartımın 7 ile 15 iş günü içerisinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kar
Akbank Emekli Ek Promosyon ve Fatura/Kredi Kartı Ödüllerinin Yatırılmaması Yaklaşık 2 ay önce emekli maaşımı Akbank’a t...aşıdım. Maaş taşıma işlemime istinaden taahhüt edilen 20.000 TL’lik ana promosyon ödemesi yaklaşık 1-2 hafta önce hesabıma geçti. Ancak maaş taşıma sürecinde bana vadedilen ek prom
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı ve kart iptaliyle ilgili yaşadığım süreçte çağrı merkezi müşteri temsilcileriyl...e ciddi bir sorun yaşadım. Bugün iki kez çağrı merkezini aradım saat 13:50 ve 13:47. Her iki görüşmede de müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Ben gelir durumum dikkate a
Akbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Başöğretmenim ve düzenli, resmi olarak belgelenebilir ...bir maaşım olmasına rağmen, Axess Troy kredi kartımın limiti yaklaşık bir seneyi aşkın süredir 20 bin TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Risk skorumun da uygun olmasına rağmen, otomatik
Akbank’a ait 2024/194090 ve 2024/178597 esas numaralı dosyaların icra takibine konu olan tüm borçlarımı 1 yılı aşkın sür...e önce, 2025 Mayıs ayında tamamen kapattım. UYAP sisteminde ilgili dosyalarım sıfır bakiyeyle kapatılmış, devlete ödenmesi gereken yasal tahsil harçları da eksiksiz olarak ödenmiş
Akbank Axess kredi kartıma ait 03.07.2026 tarihli ekstrede “otomatik ödeme faizi” adı altında bir kesinti gördüm. Bu fai...z uygulamasından daha önce hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve neye göre tahsil edildiği konusunda da bilgilendirilmedim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu otomatik ödeme faizinin
Akbank kredi kartımı Ocak 2026 tarihinde tüm borcunu tamamen kapattım ve hatta 1.138 TL alacak bakiyem oluştu. Kart limi...tim 30.000 TL iken, kullanılabilir limitim 31.138 TL görünüyordu. Kartımı artık hiç kullanmadığım için kapattırdım, kartımı da kayıp/çalıntı olarak bildirip iptal ettirdim ve Akban
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 3 yıla yakındır bu kartı aktif olarak kullanıyor...um. 03.07.2026 tarihli ekstreme 1.504,40 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bankayı aradığımda, bu ücreti ancak 750 TL Chip
Akbank kartımın son dört hanesi 2719 olan kartımla katıldığım bir Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Haziran ...ayı içerisinde kampanya kapsamında belirtilen 5 görevden 3 tanesini, belirtilen şekilde yerine getirdim. Fatura talimatı verdim, Artı Para hesabı açtım ve havale işlemi gerçekleşti
Akbank Wings Black kredi kartımla yaptığım dört adet işlemi iptal ettim ve bu işlemlere ait tutarlar 5 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla kartıma iade edildi. Bu iadeler sonucunda kredi kartımda 84.000 TL tutarında artı bakiye oluştu. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, oluşan artı bakiyenin kendi
Emekli maaşımı Akbank Bursa Hürriyet Şubesi’ne taşıdım. Taşıma sürecinde bana, 20.000 TL Nakit promosyonun yanı sıra, 5 ...adet otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL daha ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 5 fatura talimatı verdiğimi
Akbank’ın Tchibo iş birliğindeki “Altın Programı 1 kahve alana 1 kahve hediye” kampanyasına müşteri bazlı olarak katıldı...m ve kampanya koşullarını yerine getirerek kendi adıma kodumu aldım. Kampanya 20 Temmuz’a kadar geçerli olmasına rağmen, tanımlı olan bu kampanya daha süre dolmadan tarafıma herhan
Akbank maaş hesabıma bağlı bankamatik kartımın son kullanma tarihi Mart 2026 olmasına rağmen, süresi dolduğu halde taraf...ıma yeni kart gönderilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda herhangi bir sorun olmadığı ve kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda
Akbank’ta kullandığım yazar kasa pos cihazını iptal etmeme rağmen, 04.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.249 TL tutarında bi...r aylık pos ücreti kesildi. İptal edilmiş bir pos için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve tarafım
Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. 30 Haziran tarihinde kredi kartımdan 1.190 TL tut...arında yıllık üyelik aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır bankanızın kredi kartı
29.06.2026 tarihinde saat 11:37’de Akbank hesabımdan 19.900 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alı...cı ismini yanlış yazmış olmama rağmen para hesabımdan çıkış yapmış, ancak karşı taraftaki ilgili hesaba ulaşmamıştır. İşleme ait dekont hâlâ elimde mevcuttur. Konu ile ilgili Akba
Akbank Juzdan uygulamasında “Chip Para Festivali” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya sayfasında, 20 Mayıs – 20 Haziran... tarihleri arasında 3 görevi tamamlamam halinde 1.500 TL chip-para kazanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bu tarihler arasında, birinci görevi 28.05.2026, ikinci görevi 02.06.2026, ü
Akbank mobil şube üzerinden yaptığım kredi kartı başvurumun üzerinden yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...r onay ya da ret bilgisi almadım. Bu süre zarfında süreci öğrenmek için Akbank’ı 4 kez aradım ancak her seferinde net bir cevap, gerekçe ya da süre bilgisi paylaşılmadı. Uzun süre
29.06.2026 tarihinde internet üzerinden MHRS randevusu almak isterken Tıvaro Glam Haven Cool Collective isimli sahte bir... sayfaya yönlendirildim. MHRS sisteminin birebir aynısını yapmışlar ve ekranda daha önce kaçırdığım 4 randevu için 114 TL ceza borcum olduğu yazıyordu. Bu ücreti ödemek için kart b
Akbank Troy kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.465 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu kesintiyle ilgili ekstreme de yansıyan kayıtlar mevcuttur. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden başvuru yapmama rağmen o
