"Marka açıklayıcı bilgilendirme ve işlemin doğru olduğuna beni ikna etti. Teşekkür ediyor ve şikayetimi geri alıyorum Saygılarımla"
Akbank wings
1.379 şikayet
Yurtdışı Alışverişinde Sanal POS Çekimi, İade Reddi Ve Kredi Kartı İptali
29.12.2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımla wymorin.com (uyku ritmi) isimli siteden alışveriş yaptım. Sipariş... ettiğim ürünler elime ulaştığında, ürünlerin sitedeki görsellerle ve vaat edilen içerikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünler yurt dışından gelmesin
Akbank’ın Yurt Dışına Kart Gönderiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Akbank Axess Wings kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, yurt dışında yaşadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı a...sistan üzerinden özellikle yurt dışında yaşadığımı belirterek kartımın gönderim durumunu sordum, bana en başta “adresiniz güncel ve doğru ise gönderim yapıyoruz” denildi. Bu güvenc
Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 13.579 TL İşlem İptali Ve İade Talebi
14.04.2026 tarihinde saat 16:31:37’de Akbank Wings kredi kartımdan 13.579,00 TL tutarında, harcama detayı ve SMS bildiri...minde “Moka United/Zara” olarak görünen bir işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında yapılmıştır. Söz konus
Kullanılmayan Kredi Kartımdan İzinsiz Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Akbank’a ait son dört hanesi 3222 olan Wings kredi kartımdan, 0641-0218677 numaralı hesabıma 16 Mart 2026 tarihinde 1.60...9 TL tutarında üyelik ücreti/aidat adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve kartın herhangi bir gecikmiş ödemesi bulunmamasına rağmen bu ücret
Bir Gün Gecikme İçin Orantısız Faiz Ücreti Ve Yanıtsız Taleplerim
Akbank Wings Black kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 24.02.2026 olan ekstreme yansıyan borcumun bir kısmını ödedikten ...sonra kalan 65.600 TL tutarındaki kredi kartı borcumu 25.02.2026 tarihinde, yani yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak bu gecikme nedeniyle yansıtılan 1.328,96 TL tutarında
Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kartların Kapatılması Talebi
Akbank kredi kartıma bugün 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Kartım Axess Wings v...e hesap/kart açılışı sırasında bana bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti iptal ettirmek için bankayla görüştüğümde, yıllık ü
Akbank Kart Ekstrede İade Edilen 108 USD Görünmüyor
Akbank Axess Wings Black kredi kartımla 4 Mart 2026 tarihinde Gamma Aİ üzerinden 108 USD tutarında bir abonelik oluşturd...um. 9 Nisan 2026 tarihinde bu aboneliği yanlış aldığımı fark ettim ve iade talebi açtım. Aynı gün Gamma Aİ tarafından tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ve iade işlemi
Akbank Kredi Kartına Açık Rızasız İşsizlik Sigortası Ücretlerinin İadesi Talebi
Akbank nezdinde bulunan Wings Black Mastercard ve Axess Platinum Troy kredi kartlarım için tarafıma hiçbir şekilde açık,... net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kredi kartı işsizlik sigortası başlatıldığını, bunu da 12.04.2026 tarihinde ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek
Akbank’ta Kredi Kartı Başvurusuna Cevap Almama Sorunu
19 Mart’ta Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hiçbir kanaldan irtibata geçilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve banka şubesine giderek durumu ilettim, mutl
Kart Aidatının Yarı İadesi Ve Eksik Geri Ödeme Şikayeti
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan Ocak ayında 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili iade talebinde bul...unduğumda, müşteri temsilcisi 6 ay kartı kullanma sözü verirsem iade yapılacağını belirtti ve ben de bu 6 aylık kullanma taahhüdünü kabul ettim. Ancak daha sonra aidatın sadece ya
İstenmeyen Kredi Kartı Yıllık Aidatının Geri Ödenmesi Talebi
Akbank’a ait sürekli kullandığım Akbank Wings Black Classic kredi kartıma, 03.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstrede 1.60...9 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kredi kartı talebim olmamasına rağmen bu kart tarafıma verilmişti ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından
Genel Müdürlük Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonrası Hatalı Tahsilat Ve KKB Takibi
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
Akbank Wings Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti yansıtılmamıştı. Yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.191,50 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade
Akbank'tan Az Kullanılan Kartta 1.609 TL Kart Aidatı Şikayeti
Ekim 2024’te Akbank’tan kredi çektiğim için tarafıma Wings kredi kartı verildi. O tarihten bu yana kartı yalnızca bir ke...z, yaklaşık 400 TL tutarında bir alışverişte kullandım. Buna rağmen 6 Ocak tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış
Wings Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve Verilen Sözlerin İhlali
Akbank’a ait Wings kredi kartımda Nisan ayında ekstreye yaklaşık 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa bu k...artı kullanırken daha önce de aynı şekilde aidat yansıtılmış, geçen sene bankayla görüşmem sonucunda bu ücret iptal edilmişti. Bu nedenle kart aidatı alınmaması veya en azından ipt
"Teşekkürler"
Kullanılmayan Wings Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı, Açıklama Ve İptal Talebi
Akbank’a ait yaklaşık 1 yıl önce başvurusunu yaptığım Wings kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, bugün mobil uygulamay...ı indirdiğimde adıma kredi kartı borcu çıkarıldığını gördüm. Akbank ile bu kart üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, buna rağmen borç yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek iç
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi İade Talebi
Akbank’a ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Wings kredi kartımın 24 Mart 2026 tarihli ekstresinde, 1.191 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak, kredi kartı aidatlarının
Wings Kredi Kartı Aidatı Çok Yüksek, İade Talebi
Akbank’a ait Wings kredi kartıma yaklaşık 35 gün önce 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 2.000 TL limitli bir kr...edi kartına bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece anormal ve hakkaniyetsiz buluyorum. Bu konuda Akbank ile iletişime geçtiğimde, bunun şirket politikası olduğu ve aidatı
BDDK Limitinin Üstündeki Faiz Oranına Açıklama İstiyorum
Akbank’a ait Wings kredi kartı borcumu yapılandırmak için 2026 yılı Mart ayının ilk haftasından bu yana defalarca görüşm...e yapıyorum. BDDK’nın Şubat 2026’da aldığı ve Nisan ayı sonuna kadar geçerli olan %3,11 azami faiz oranı varken, tarafıma yalnızca %4,25 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabil
Borcu Olmayan Müşterinin Kredi Kartı Ve İnternet Bankacılığı Haksızca Bloke Edildi
16:30 civarında hiçbir borcum olmamasına rağmen Akbank Wings Black kredi kartım kullanımına kapatıldı. Konuyla ilgili bi...lgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi; ancak güvenlik birimi sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, tekrar aramadı. Daha sonra
Euro Harcamanın TL Olarak Yanlış Yansıtılması Ve Kur Farkı İadesi Talebi
Akbank Wings kredi kartımın hem euro hem dolar ekstresi olmasına rağmen, euro bölgesinde yaptığım bir harcama ekstreme h...atalı şekilde yansıtılmıştır. 17 Mart tarihinde Bulgaristan’da yaptığım 100€ tutarındaki bir harcama, ekstreme 100€ olarak değil, 5.399 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı dönem içindek
Axess Wings Kredi Kartı Üzerinden Alınan Yıllık Üyelik Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın















