Yetkisiz Yurt Dışı İşlem İçin İade Ve Güvenlik Talebi
"İlgilendikleri için teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Sonu 3045 ile biten Akbank Wings kredi kartıma Mart ayında yansıtılan 1.609,00 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran ku
Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Wings kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, sadece son ay kullanım yapmadığım dönemde bu aidatın kesilmiş olmasını da ayrı
Akbank’ın Wings kredi kartımdan 26.05 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...iğini hesap ekstremde gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek ve detay almak is
26 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında Akbank tarafından arandım. Sabah uyandığımda cevapsız aramayı ve bankadan ge...len mesajı gördüm. Kontrol ettiğimde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hbo Max üzerinden 279 TL tutarında bir harcama yapıldığını, ayrıca 0 TL tutarında bir doğ
Akbank’ın emeklilere özel “aylık 2.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına hem Axess hem de Wings kartları...mla katıldım. Mayıs ve Haziran aylarında yaptığım harcamalarda, 2.000 TL üzeri 5’ten fazla işlemim olmasına rağmen, herhangi bir alışveriş iptal edildiğinde kampanya kapsamında ver
Akbank’a ait Wings kredi kartımın 2026 Haziran dönemine ait ekstresinde, kart aidatı adı altında 1.609 TL tahsil edildiğ...ini gördüm. Kartı kullanırken bu tutarda bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili ol

25.06.2026 tarihinde saat 12:53’te Dolap uygulaması üzerinden yapılan ve 330 TL tutarındaki işlemime ait iadenin, Akbank... Wings sonu 0626 ile biten kredi kartıma yansımasını bekliyorum. İşleme ait provizyon kodu 250674 olmasına ve üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade
Akbank’a ait Axess Wings kredi kartımı kullanmaya başladıktan sonra 28.03.2026 tarihli ekstreme 1504 TL tutarında üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretle ilgili olarak Akbank’la görüşt
Akbank Wings Classic programı kapsamında sunulan yurt dışı ayrıcalıkları içinde yer alan yurt dışı seyahat sağlık sigort...asından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Juzdan uygulamasında kampanyanın 30.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 25 Haziran’da poliçe
Booking.com üzerinden 17 Haziran’da Akbank Wings kredi kartım ile 1683,66 euro tutarında otel rezervasyonu yaptım ve bu ...işlem kartıma 95.744,92 TL olarak yansıtıldı. 24 Haziran’da ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim ve Booking.com tarafı 1683,66 euro tutarını eksiksiz olarak i

Akbank bireysel Wings kredi kartımla Nisan ayında 603,34 USD tutarında yurt dışı harcama yaptım. Bu harcama sonrasında e...kstreme 603,34 USD borç yansıdı ve ben bu borcu USD olarak ödedim. Buna rağmen Akbank, ödememi döviz olarak kabul etmek yerine borcu TL’ye çevirip tekrar tarafıma yansıttı ve hâlâ
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaklaşık 28.000 TL anapara, taksitlendirme ücretiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civar...ındaki borcum için 15’inden itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden ekstre bölme işlemi yaptım. Bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında ne yap
Nisan ayında Akbank’ın hisse senedi işlemlerinden 300.000’e varan mil puan kazanın isimli kampanyasına katıldım. Kampany...a kapsamında 10 milyon TL’nin üzerinde hisse senedi işlem hacmi gerçekleştirdim ve buna göre hesabıma 300.000 mil puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçme
Akbank’a ait Wings kredi kartım için tarafıma sürekli olarak “tutar belirterek kredi kartı limitinizi artırabilirsiniz” ...şeklinde SMS gelmesine rağmen, bugün yaptığım limit artışı başvurusu yine olumsuz sonuçlandı. Daha önce de benzer şekilde mesaj alıp başvuru yaptığım halde sonuç olumsuz oldu ve bu
Akbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Wings kredi kartımın haziran ekstresinde, 8.000 TL limitli karta 2.000 TL kar...t aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu aidat için itiraz ettiğimde, talebim kabul edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam dahi, işlemin yasal old
18.06.2026 tarihinde saat 21:33’te Akbank Wings kredi kartımdan Moka United firması üzerinden bilgim ve iznim dışında 8....309 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşter
Akbank Axess Wings kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.06.2026... tarihinde saat 21:33’te kartımdan 8.309 TL tutarında “moka united / Zara giyim ıt” işlem açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiz
18.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Wings Black ek kredi kartım (son 4 hanesi 1515) ile 3.520,42 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Jüzdan’daki Migros market kampanyasından yararlanmak için özellikle sepetimi 3.500 TL üzerine tamamladım ve ödemeyi de bilerek ve isteyerek “cüzdan ile öde”
Akbank Axess Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2026 yılı içerisinde 1400 TL tutarında kart aidatı ...kesilmiştir. Bu tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri kart aidatının iadesini reddet
Akbank’ın Mayıs ayı içerisinde düzenlediği, 30.000 TL harcamaya karşılık Beymen’den 3.000 TL hediye çeki kampanyasına Wi...ngs kartım (son 4 hanesi 9552) ile katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. 31 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma promosyon kodu iletildi, ayrıca Juzdan üzerinde
Akbank tarafından sunulan Wings Black kredi kartımın (sonu 2440 ile biten) 12 Haziran 2026 tarihli ekstresine “Üyelik Üc...reti” adı altında 1.609,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak bankanızla görüştüğüm
16 yıllık Akbank müşterisi ve Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. 06.0...6.2026 tarihli kredi kartı ekstreme “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında
05.06.2026 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden eğitim ödemelerinde 6 taksit imkanı sunan kampanyaya katılarak W...ings kredi kartımla 49.412,16 TL tutarında Novakid ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen bu harcamam ekstreye tek çekim olarak yansıdı ve sonradan taksitle