Akbank wings
1.364 şikayet
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Şikayetimin Haksız Sonuçlanması
2024 tarihinden beri Akbank müşterisiyim ve bu süreçte Wings kredi kartı kullandım, birkaç ay öncesinde de bu kartımı ku...llanıma kapattırdım. Daha sonra arkadaşımın Axess’e davet et kazan kampanyası hakkında tarafıma bilgisi ve sözlü daveti üzerine kampanyayı araştırmaya başladım. Kampanya içeriği ek
Akbank Axess/Wings Kartı Çekilişinde Yüksek Hak Sayısına Rağmen Kazanılmaması Ve Şeffaflık Talebi
Akbank Axess/Wings kartımla katıldığım iPhone 17 Pro Max çekilişi kampanyasında, Şubat ayından bu yana düzenli olarak ha...rcama yapıyorum ve her dönem çok yüksek sayıda çekiliş hakkı birikiyor. Uygulama ekranında zaman zaman 2.600’ün üzerinde, genel olarak da her ay 3.000–4.000 aralığında çekiliş hakk
İlk Kullanımda Kesilen 2.106 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Ve Kart İptali Talebi
Akbank’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum son 4 hanesi 5776 olan Wings Black kredi kartımı ilk kez bu yıl temmuz ayın...da kullanmaya başladım. İlk harcamamı yaptığım aynı ekstre dönemi içerisinde, 14.08.2026 tarihinde kartıma 2.106 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintiyi fark etti
Wings Kredi Kartıma Yansıtılan 1.559,50 TL Kart Aidatının Hemen İadesi Talebi
Akbank, düzenli olarak kullandığım 6227 ile biten Wings kredi kartıma 21.08.2026 tarihinde 1.559,50 TL tutarında kart ai...datı yansıtmıştır. Akbank maaş müşterisiyim. Ayrıca bankanızda iki kredi kartım ve vadesiz tl hesabım bulunmaktadır. Bankanızla aktif ve düzenli bir müşteri ilişkisine sahip olmama
Akbank Wings Black Kartımdan Yurt Dışı Restoran Nakit İadesi Alamadım
Akbank Wings Black Visa infinite kartımla Visa’nın “yurt dışı restoranlarda %30 nakit iade” kampanyasına uygun harcama y...aptığım halde nakit iadem hesabıma yatırılmadı. Kampanyayı Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranından görüp şartları okuyarak katıldım. 4 Ağustos’ta yurt dışında “to kyma lı
Kredi Kartımda 55.459 TL İzinsiz İşlem Ve Güvenlik İhmaline Şikayet
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
Kullanılmayan Chip Para Kredi Kartı Borcuna Yansıtıldı
Akbank’tan aldığım Wings kredi kartıma kampanya kapsamında 400 TL Chip Para tanımlandı. Bu Chip Parayı hiç kullanmadığım... gibi, kartımla da herhangi bir harcama gerçekleştirmedim. Buna rağmen 26 Ağustos tarihli kredi kartı ekstresinde 400 TL ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kullanılmamış bir Chip
Wings Kredi Kartı Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 23.08.2026 tarihinde ekstreme 1.559,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıl...dığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve böyle kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmas
Wings Black Plus Programının Güncellenme Süresi Ve Juzdan-Uygulama Bilgi Tutarsızlığı
Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Ağustos tarihinde saat 21:10 civarında bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede temsilciy...e mevcutta Wings Classic programında olduğumu ve Wings Black Plus programına geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bu geçişin gerekliliği olarak bankadaki mevduatımı artırmam gerektiğini
Öne ÇıkanKonular
Akbank Wings Black Kart Aidatının Aşırı Yüksek Olması Ve İadesi Talebi
Akbank Wings Black kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 2.106 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın m...üşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafım
Wings Black Kart Kampanyasında %20 İndirim Yanıltıcı Şekilde Uygulanmadı
Akbank’a ait Wings Black kartımın Jüzdan uygulamasında yer alan kampanyalar kısmında İzmir Alsancak’ta bulunan Katiki ad...lı mekanda %20 indirim göründüğü için akşam yemeğimizi burada yemeği tercih ettik. Toplam 17.800 TL tutarındaki hesabı arkadaşlarımızla aramızda böldük ve ben kendi payıma düşen 6.


Temassız Özelliği Çalışmayan Yeni Akbank Kartı Ücretsiz Değişim Talebi
Akbank Wings kredi kartım güvenlik sorunu nedeniyle yenilendi, ancak gönderilen yeni kartın temassız özelliği çalışmıyor.... 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana farklı noktalarda en az 6 kez temassız işlem denememe rağmen her seferinde başarısız oldu ve kartı temassız olarak kullanamıyorum. Konu ile ilg
8.000 TL Değerindeki Mil Puanlarım 2 Yıl Dolmadan Silindi
24.01.2025 tarihinde Akbank’tan Wings Black kredi kartı aldığımda, karta özel 8.000 TL değerinde mil puan kampanyası tan...ımlanmıştı ve bu millerin kullanım süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Bu puanların sadece uçak bileti alımında kullanılacağı, bu biletleri de Juzdan uygulaması üzerinden satın a
Chip-Para Kampanya Tutarı Hesaba Yüklenmedi
Akbank Wings kredi kartımın sonu 8495 ile biten kartımla Temmuz 2026 döneminde MTV kampanyasından yararlandım. Ancak kam...panya kapsamında tanımlanması gereken yaklaşık 300 TL tutarındaki chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen chip-paranın tanımlanmamış olmasından
Akbank Wings Kart Lounge Me Hakları Aile Yolculuklarında Tek Kişiyle Sınırlanıyor
Akbank Wings kartım ile yıllardır faydalandığım Lounge Me hizmetinin 2026 yılı itibarıyla tamamen değiştirilmiş olmasınd...an dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceki uygulamada iki misafir seçebiliyor, eşim ve çocuğumla seyahat ederken beraberce bu haktan yararlanabiliyorduk. Yeni sistemde ise t
Akbank Wings Ve Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihin...de Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’dak
Wings Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinden İade Reddi
Akbank’ın Wings kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 ekstresinde 1.609 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmış, ancak o dönemde ekstreme detaylı olarak bakmadığım için bu tutarın alındığını fark etmedim. Ücretin 24.03.2026 tarihinde kesildiğini sonradan gördüm ve yak
İzinsiz Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank’a ait 6284 ile biten Wings kredi kartımdan 11 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.191,50 TL tutarında “üy...elik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemden sonra bankaya ulaşmak istedi
Akbank'tan Düşük Limit Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum
Wings Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesintisi Ve İade Talebi
Uzun süredir, 5 yıldan fazla zamandır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Wings kredi kartını kullanıyorum. 11.08.2026 tar...ihli ekstreme hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.559,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek
Akbank Wings Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İptali
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 08.08.2026 tarihinden itibaren 1.559,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul e
Kampanya Koşullarına Uygun Harcama Yaptığımda 750 TL Chip Para Alamadım
Akbank Wings Black kredi kartımı kullanıyorum. 27 Temmuz 2026 tarihinde Juzdan uygulamasındaki mobilya kampanyasına katı...larak Vivense’den yaklaşık 61.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 50.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL chip-para yükleneceği bilgisi veriliyordu. Ancak üzerinden
Wings Business Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
Akbank’a ait Wings Business kredi kartımın Ağustos 2026 dönemine yansıyan 2.444 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ipt...al edilmesini talep ediyorum. İlgili ekstrede son ödeme tarihi 12 Ağustos olarak görünmektedir. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluştu











