Akbank talep

Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetlerinde görevli banka personeli, yıllık kart aidatı kesilirse tamamının tarafıma iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1....

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap...

Akbank’a ait Free kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 Aralık tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle blokeye alındı ve 72 saati aşkın süredir kullanılamaz durumda. Bloke edilen kartımın son dört hanesi 4575’tir. Bu süre içinde telefon bankacılığı, mail ve şube kanallarından defalarca gö...

Akbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışında üç farklı harcama işlemi gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 106.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Duru...

Akbank kartımla 04.12.2025 tarihinde Konya Meram Köyceğiz Yerleşkesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’si (ATM kodu: 104279) üzerinden hesabıma yaklaşık 4.850 TL yatırmak isterken cihaz arızalandı ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında makine herhangi bir dekont vermedi, sadece paranın sıkıştığı anı...

Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limit seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt...

Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin ardından daha önceki iadeler için de müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Aydın Merkez şubesine bağlı maaş hesabım üzerinden açılan bu karta, 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.929,10 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu tutar he...

Akbank’ta daha önce mobil uygulama üzerinden kapattığım vadesiz hesabımı maaş ödemelerimde kullanmak için yeniden aktif etmek istiyorum. Bu nedenle Akbank ile iletişime geçtiğimde hesabımın tekrar aktif hale getirileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyo...

3 Aralık 2025 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan, Iyzico aracılığıyla HBO Max adına 2.999 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Ne HBO Max’e herhangi bir üyelik başlattım ne de bu harcamaya ilişkin bir onay verdim. Durumu fark eder etmez Akbank’ı a...

Akbank Axess kredi kartım bugün hiçbir uyarı olmadan, güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın neden kapandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı ve ne zaman açılacağının belli olmadığı sö...

07.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Akbank 0949 numaralı ATM’den, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 20.000 TL para çektim. İşlemi gerçekleştirirken herhangi bir uyarı görmedim ve benden onay alınmadı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, 'limit üstü para çekme ücreti' adı altında ...

Akbank Mobil üzerinden Esnek Birikim talimatı vermek istediğimde yaklaşık iki haftadır işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Talimat vermeye çalıştığım anda “Teknik hata File Name: genericutils. Java, Method Name: callservice, Line Number: 58, Caused by: abo...

Akbank’ta bulunan avans hesap limitime borcum vardı, benden önce bu borcu kapatmam istendi. 05.12.2025 tarihinde avans hesap borcumu tamamen kapattım, 06.12.2025 tarihinde ise kredi kartı borcumu ödedim. Bu ödemeleri yaptıktan sonra avans hesabımın tekrar kullanıma açılacağı beyan edildi. Müşteri h...

Akbank Küçükbakkalköy Şubesi nezdinde bulunan 01469444 numaralı hesabım üzerinden, ortağı olduğum Pak Motorlu Taşıtlar Anonim Şirketi (VKN: 7190518497) adına 21.11.2025 tarihinde pos hizmet ücreti adı altında birden fazla tahsilat yapılmıştır. Aynı gün içinde dokuz kez 900 TL, iki kez 540 TL ve bir...

Akbank Axess kredi kartıma 28.07.2025 tarihli ekstremde yaklaşık 1.800 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu ücreti kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, ancak kimse beni aramadı. Dah...

Akbank bireysel Axess kredi kartımla 20.11.2025 tarihinde saat 23:45 civarında mobil bankacılık üzerinden bana ait olmayan 39.500 TL’lik bir işlem yapılmış. Bu işlemi ertesi sabah fark ettim ve 21.11.2025 sabah saat 09:00 civarında bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisinin yönle...

Akbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde iki farklı telefon numaram kayıtlı; biri eski, diğeri ise şu an kullandığım yeni numaram. SMS alımı ve iletişim için yeni numaramı kaydetmiş olmama rağmen, giriş için gönderilen SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. Bu n...

Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında, adıma 26.01.2025 başlangıç tarihli bir DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin tarafımdan talep edilmediğini fark ettiğimde, poliçenin ilk yapıldığı tarihte Aksigorta’yı telefonla arayarak iptal edilmesini açıkça istedim; ancak iptal talebim işleme alınm...

Sonu 5996 ile biten Akbank kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi ka...

Akbank’a ait sonu 5808 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl...

Akbank ile ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda ticari faaliyet kaydı ve bloke konulduğunu, bu nedenle yeni hesap açılamadığını öğrenmiş bulunuyorum. Kurumum Akbank ile çalışmasına rağmen üzerimdeki bu blokeden dolayı Caddebostan Şubesi'nde bana bir adet dahi hesap açılamıyor. Ne...