to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın taksitli Artı Para faiziyle ilgili yaşadığım bir şikayet üzerine inceleme yapıldı ve haklı olduğum, yaklaşık 3....000 TL civarındaki faiz tutarının banka hesabıma iade edileceği tarafıma söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. 17 Temmuz’da tekrar m
22.07.2026 tarihinde saat 05:13’te Akbank kartımdan “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 36.963,18 TL tutarında otomati...k bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken yaklaşık 5 saat sonra fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numa
Akbank tarafından tarafıma SMS ile Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı ve bu mesajda faiz oranının yüzde... 0 olarak tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Mesaj dün tarafıma ulaştıktan sonra Akbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, Artı Para limitimde faiz oranının yüzde 1,
Akbank tarafından kullanılan Wings kredi kartıma 27.02.2024 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim için ekstreme yansıyan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimin ödeme gününü, maaşımın her ayın 1’inde yatması n...edeniyle 30’undan 1’ine almak için 10.07.2026 tarihinde işlem yaptım. Amacım sadece ödeme gününü maaş günüme göre ayarlamak olup, kesinlikle kredi yapılandırması yapmak ya da yeni
Akbank banka kartım arızalı bir ATM tarafından yutulduktan sonra yeni kart talebinde bulundum ancak kartım günlerdir eli...me ulaşmadı. Yaşadığım sorun yaklaşık olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Akbank müşteri hizmetlerini bir
Yaklaşık 12 yıldır emekli maaşımı Akbank İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden alıyorum ve bugüne kadar tek bir gecikmem, ...ödemelerimde aksama olmadı. Yaklaşık 2 ay öncesine kadar borçluluk oranım şu ankinden daha yüksek olmasına rağmen tarafıma kredi veriliyor ve limit tanımlanıyordu. Şu anda ise borç
Akbank ile yaşadığım iki konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir senedir Akbank mobil bankacılık girişim ...kısıtlı olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu nedenle iletişim kuramıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hisse hesabımı kapatmak istediğimde, SPK mutabakatı yapılması gerektiği söylendi. İntern...et bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmak için yönlendirildiğim ekranda “sözleşmeyi onayla” adımını defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor ve işlem ilerlemiy
Akbank’tan genel merkez tarafından aranarak pos cihazı aldım. Görüşme esnasında bana 6 ay boyunca pos aidatı olmayacağı ...açıkça söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra cihazı kapatmak istediğimde de yine tarafıma pos aidatı olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen hesab
Yaklaşık 13 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve Axess Classic kredi kartı kullanıyorum. Tüm maaş ödemelerimin bu bankadan... yapılmasına ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL’de takılı kaldı ve bir türlü artırılmıyor. Bu limit, güncel harcamalarımı ve ödemelerimi karşılama
Akbank vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde 3,46 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında banka ile iletişime geçmeme rağmen
Babam adına Akbank Mersin Mezitli şubesinden emekli maaş taşıma işlemi yaptık. 2026 yılı nisan ayında taşıma işlemi tama...mlandı ve mayıs ayında 5 otomatik fatura ödeme talimatına 10.000 TL emekli promosyonu ödemesi yapılması gerekiyordu. Biz zaten internet bankacılığı üzerinden Akbank müşterisiydik a
11.07.2026 tarihinde Didim Akbank şubesinin Atatürk Bulvarı üzerindeki dış ATM’sinden Getir QNB Finansbank kartımla dört... ayrı işlem yaptım. Aynı gün İş Bankası’ndan 20.000 TL çektim, 200 TL’sini kendime ayırdıktan sonra kalan tutarları 9.600 TL, 3.600 TL ve 5.200 TL olacak şekilde Akbank ATM’sine ya
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
Akbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 12 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kart ücreti kes...ilmiştir. Üstelik kesilen kart ücreti kart limitimin yaklaşık üçte biri kadar yüksek bir tutardır. Son ödeme tarihi bugün olan ekstre için, bu kart ücretiyle ilgili olarak iki gün
Zafer G. adına kayıtlı, sonu ****3045 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında b...ir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında “Digitalfen” ifadesi görünmektedir ancak bu firmayla bilerek yapılmış bir üyeliğim veya abonelik onayım bulunmamaktadır. Bu ücretin tam ola
21.05.2026 tarihinde İstanbul Anne Kart başvurusu için internetten ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen işlem tamamlanma...dı, buna ek olarak kartımdan 2.080,8 TL tutarında üç kez çekim yapılmış görünüyor. Toplamda yüksek bir meblağ çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu durum nedeniyl
Müşterisi olduğum Akbank’a ait, sonu 2580 ile biten Axess Business kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank hesabımdan onayım ve bilgim olmadığı halde son iki gün içinde art arda iki kez işlem çekimi yapılmıştır. Bu işlem...lerin hangi üye iş yerine ait olduğunu hesap dökümünde net olarak göremiyorum ancak kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış harcamalardır. Bu izinsiz çekimler nedeniyle hesabımda
Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026... tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
