to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımla 03.04.2026 tarihinde 1.957,31 TL tutarında bir işlem yaptım, ancak işlem sonrasında karşı ta...rafa bir daha ulaşamadım ve dolandırıldığımı anladım. İşlem şu an kartımda bekleyen işlemler arasında görünüyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak anında
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma bir sigorta yapıl...mış ve bu sigortanın iptal edilmemesi nedeniyle kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir. Sigortaya ait z495826900 numaralı dosya/poliçe ile ilgili olarak, kesilen sigorta bedelin
Akbank kredi kartımın 7829 ile biten numarasından 7 Nisan Pazartesi günü 12.00–13.00 saatleri arasında, bilgim ve onayım... dışında toplam 24.000 TL tutarında Şok Marketler internet alışverişi harcaması yapılmıştır. İşlemler sırasında hem kartım hem de şifre gelen telefonum tamamen benim kontrolümdeydi
Uzun süredir kullandığım Akbank fiziki pos cihazını yaklaşık 6 ay önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana 30 Mart’a kadar pos’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. 30 Mart günü tekrar müşteri hizmetlerini arayıp pos’un iptali için
02.04.2026 tarihinde Akbank Gürcükapı Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Güvenlik personeli dışında ne işini düzgü...n yapan ne de gerçekten ilgilenen bir personelle karşılaştım. Özellikle zemin kattaki 2. gişede çalışan görevliye sıramın geçip geçmediğini sorduğumda, yüzüme bile bakmadan “ben ka
27 Mart günü Akbank Mobil üzerinden altın fonu alımı için 24712807 numaralı iş emrini verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen ne fon alımım gerçekleşti ne de işlem iptal edildi, param hâlâ blokeli şekilde bekletiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sürecinin üç iş gü
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik üc...reti tahsil edildi. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir aidat kesintisi yapılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri
Akbank tarafından verilen, sonu 2529 ile biten Axess kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyel...ik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında tahsilat yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Hem çalıştığım dönemde maaşım Akbank üzerinden yatıyordu, hem de şu anda emekli ...maaşım bu bankaya yatmaya devam ediyor. Akbank’ta aktif olarak kullandığım kredi kartım, kredilerim ve ek hesabım bulunuyor. Son 40–45 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle b
Akbank’ın mobil uygulamasındaki bana özel kampanyalardan “Akbank Mavi’den 2.500 TL ve üzerine 350 TL chip-para” kampanya...sına katıldım. Kampanya şartlarında, harcama yapıldığı anda chip-paranın yükleneceği açıkça yazıyordu. Akbank kartımla kampanya şartını sağlayacak şekilde yaklaşık 2.521 TL tutarın
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonra...sı bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yüklen
17.02 tarihinde 102232024 abone numaralı Digiturk faturamı ödedim. 25.02 tarihinde bu faturaya ilişkin otomatik ödeme ta...limatını iptal ederek başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen 3. Ay faturam, 16.03 tarihinde yeni talimat verdiğim banka tarafından ödenmiş olmasına karşın, 17.03 tarihinde saat 05:
10 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan “size özel hediye 250 TL chip-para kartınıza yüklenmiştir, 2 gün içinde kullanabilirsi...niz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın doğruluğunu teyit etmek için hemen müşteri iletişim merkezini aradım, durumu anlattım ve hediye chip-paranın gerçekten tarafıma tanımlanıp tanı
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır yetim maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Faturalarım da bu ma...aş hesabımdan otomatik ödemeye tanımlı durumda ve bunun karşılığında Kasım ayında tarafıma bir promosyon ödemesi yapılmıştı. 01.04.2026 tarihinde ise hesabımdan, hiçbir onayım ve b
"Teşekkürler"
Akbank hesabımdaki hareketleri kontrol ettiğimde, 02.04.2026 tarihinde saat 11.46’da “YDS Orange Invent House” açıklamas...ıyla bilgim ve onayım dışında 2.100 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Söz konusu tutar banka kar
Akbank nezdindeki yaklaşık 651.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum, yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle 18 Ocak...'tan bu yana 74 gündür gecikmede bulunmaktadır. Kanuni takip (icra) sınırına yalnızca 16 gün kalmış olmasına rağmen, banka tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Aylık a
"Akbank destek merkezi gönderdiği mail ile kampanya kodunu gönderdi. Sorunum çözüldü."
Akbank Mobil uygulamasındaki kampanyalar sekmesinden 17–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Hepsiburada hediy...e çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde Akbank Mobil üzerinden QR ile ödeme yaptım. Akbank’a ait herhangi bir kartım olmadığı için bu ödemeyi doğrud
02.04.2026 tarihinde Akbank kartımdan Apple / YDS adına bilgim ve onayım olmadan tek seferde 1.120 TL tutarında para çek...imi yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. İnternette araştırma yaptığımda aynı konuda
31.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda, benim hiçbir iznim, onayım ve talebim olmamasına rağmen kartıma tanımlı artı... paradan yaklaşık 3.500 TL çekilerek kredi kartı borcuma aktarım yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş, tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış
Akbank’a ait Wings kredi kartı borcumu yapılandırmak için 2026 yılı Mart ayının ilk haftasından bu yana defalarca görüşm...e yapıyorum. BDDK’nın Şubat 2026’da aldığı ve Nisan ayı sonuna kadar geçerli olan %3,11 azami faiz oranı varken, tarafıma yalnızca %4,25 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabil
Yıllardır Akbank müşterisiyim, eski maaş hesabım üzerinden yalnızca Axess kartımı aktif olarak kullanıyorum. 1 Mart tari...hinde Axess kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhan
Akbank kredi kartımla 26 Mart tarihinde sağlık harcaması olarak 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bu harcam...ayı vade farksız 3 taksite böldürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, vade farksız 3 taksit yapılabileceği söylendi ancak işlem sırasında sistem arızası olduğu, bu nede
Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 4.500 TL olmasına rağmen, 02.04.2026 tarihinde kartıma 1.500 TL “üyelik ücre...ti” adı altında borç yansıtıldı ve bu tutar tarafıma ödetildi. Bununla da kalmayıp, katıldığım bir kampanyadan dolayı “ceza” ücreti olarak ayrıca 500 TL daha yansıtıldı ve kartı ku
