Akbank talep

18 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen S231036100 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 7.305,84 TL prim kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Dü...

Akbank Axess kredi kartımı, BDDK’nın sunduğu imkândan yararlanarak yapılandırmıştım. Daha sonra, 28 Kasım tarihinde 444 25 25’i arayarak erken kapama talebinde bulundum. Telefonda, erken kapama nedeniyle faiz iadesinin hesap kesim tarihinde kartıma yansıtılacağı açıkça söylendi; ancak 1 Aralık’taki ...

Akbank’tan aldığım Axess kredi kartını hiç kullanmama ve tarafıma herhangi bir şekilde kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, geçen ay hesap özetime 1.150 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım ve bu ücretten haberdar edilmediğim için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K...

18.12.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 35.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda s231*** numaralı kredi sağlık poliçesi adı altında bir kesinti yapıldı ve hesabıma geçen net tutar yaklaşık 32.848,25 TL oldu. İşlemi Mersin’den gerçekleştirdim. Kredi ba...

Akbank’ta telefon üzerinden kullandığım, aylık taksiti 1.600 TL olan ve 24 ay vadeli yapılandırma kredimin ödemelerini yaklaşık iki aydır yapamıyorum, çünkü kendi inisiyatifleriyle mobil bankacılığıma girişim engellenmiş durumda. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şubeden güncelleme yap...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu hediye fon kampanyasına katılım sağlamak amacıyla, 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce kapatmış olduğum hesabımı yeniden açmam durumunda, kampanya detaylarında belirtilen “inaktif müşteri” tanımına uyup uymadığımı ve kampanyaya katılım sağlayıp sağ...

Akbank üzerinden sık sık bankacılık işlemleri yapan bir müşterinizim. Geçen hafta tarafıma, hafta sonuna özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kullanabileceğime ilişkin bir SMS gönderildi. Ben de pazar günü Akbank dijital bankacılık kanalı üzerinden bu krediyi kullanmak istediğimde, SMS’te belir...

Akbank’ta yıllardır kullanmadığım bir hesabım vardı. Yaklaşık 2–3 ay önce mobil bankacılık üzerinden yeni bir hesap açtım. Bu hesabı açtıktan sonra 3–4 kez para giriş çıkışı oldu; ancak her seferinde hesabımda kalan bakiyenin kesildiğini fark ettim. En son 93,61 TL tutarındaki bakiye de 16.12.2025 t...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde “yasal limite takıldığım” gerekçesiyle kartım onaylanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendiği için, toplamda 1 milyon TL’nin üzerinde olan tüm kredi kartı limitlerimi yaklaşı...

15 Aralık 2025 günü, Akbank Axess kredi kartımdan saat 19:43 civarında 23.360 TL tutarında “Google Ads Dublin” isimli, bilgim dışında bir harcama yapıldı. Akbank beni arayarak bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. İşlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirttim ve derhal kartımı kapattılar. A...

Akbank kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Söz konusu tutarın iznim olmadan ve haksız şekilde tahsi...

Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik 'faizsiz 3 taksit' kampanyasından yararlanmak için 17.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 16.600 TL tutarında Sosyal Güvenlik Kurumu ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde, yapacağım işlemin kampanyaya uygun olup olmadığını netleştirmek için Akbank’ı tam ...

17.12.2025 tarihinde saat 20.28 civarında Akbank’a bağlı, 0890 ile biten Axess kredi kartımdan Google ads adıyla 43.720 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim ve bilerek yaptığım hiçbir harcama bulunmamaktadır. İşlemin...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kesilen tutarın iadesi yapıldı. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kesilen tutarın "benim param olmadığı, bankanın bana sunduğ...

Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “sana özel kampanya” başlığıyla bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda 1 TL harcama yapmam karşılığında 250 TL chip-para kazanacağım yazıyordu. Ben de bu kampanyaya katılım sağladım ve Axess kredi kartımla Aralık ayının başlarından itibaren farklı sekt...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erkek personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip ...

Hangikredi internet sitesinde Akbank’a yeni üye olan müşterilere 0,99 faiz oranıyla 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi verileceği kampanyasını gördüm. Bu kampanya vaadi üzerine 17.12.2025 tarihinde Akbank’a üye oldum. Hangikredi üzerinden yönlendirildiğim link ile Akbank mobil uygulamasını indir...

Akbank sonu 9827 ile biten banka kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 12 Aralık’ta Airbnb üzerinden bir rezervasyon yaptırdım ve 13 Aralık’ta bu rezervasyonu iptal ettirdim. Airbnb, 2.427,63 TL tutarındaki iademi Akbank’a gönderdi ve bana ARN numarası olarak 5183*************145...

Akbank kredi kartı borcumu ödemek ve Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, iki gündür telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim yok, buna rağmen sistem hâlâ kodları eski numarama gönderiyor. Müşteri hizmetlerini ...

Akbank kredi kartımın 0502 ile biten kartından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 24.680 TL tutarında harcama yapıldığına dair bugün 15:03’te tarafıma SMS geldi. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirilip bu kadar yüksek b...

Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım, 7972 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aida...