Talep Etmediğim Akbank Axess Business Kredi Kartının Yıllık Ücreti Ve Kredi Notuma Olumsuz Etkisi İçin İade Talebi

Akbank’tan kullandığım traktör kredisi sırasında, talep etmediğim halde ısrarla tarafıma Akbank Axess Business kredi kartı verildi. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 01.10.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL yıllık kart aidatı çekilmiş.

Kartı aktif olarak kullanmıyordum ve herhangi bir borcum olmadığı için ekstre kontrolü de yapmadım. Son ödeme tarihinde yurt dışında olduğum için bu işlemden ancak Türkiye’ye döndükten bir gün sonra haberim oldu ve gecikme nedeniyle gereksiz yere kredi notum olumsuz etkilendi.

Aidatın iadesi için bankaya başvurduğumda talebim reddedildi, bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen en az beş kez aranarak iptalden vazgeçmem için ısrar edildi ve chip-para gibi teklifler sunuldu. Ben aidatın iadesi dışında hiçbir teklifi kabul etmeyeceğimi açıkça beyan etmeme rağmen sadece kart iptaliyle yetinildi, ücret iadesi yapılmadı.

Talep etmediğim bir karta, söz verilmesine rağmen yansıtılan yıllık kart aidatının, varsa bu işleme bağlı faiz ve gecikme yansımalarının tamamen iade edilmesini ve kredi notuma olumsuz yansıyan kayıtların düzeltilmesini istiyorum.