to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişlere ait iade tutarları, yaklaşık Aralık ayından beri kullanılabilir limitime ya...nsımamaktadır. İadeler ekstrede “iade” olarak görünmesine rağmen toplam borcumdan düşmemekte, dolayısıyla fiilen bir iade gerçekleşmemiş gibi borcum aynı kalmaktadır. 14 Ocak’ta k
Akbank Malkara Şubesi üzerinden 2025 yılından beri kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 13.02.2025 tarihinde 1.14...9 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kart bana teklif edilirken kart aidatı ya da herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmiş, bu bilgi bizzat şube müdürü tarafın
Akbank’a görüntülü görüşme ile dün saat 16.00 civarında ilk kez müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem ta...mamlanmasına rağmen mobil bankacılık şifrem SMS olarak tarafıma gönderilmedi ve şu anda Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Herhangi bir müşteri numarası veya başvuru num
14.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan cs Eğitim Danışmanlığı’na 15.900 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. 19.01.2...026 tarihinde hesap ekstrelerimi incelerken bu hatayı fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Aldığım bilgi üzerine 20.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Vişn
29.01.2025 tarihinde Akbank Atrium Şubesi’nden çektiğim konut kredisi ile beraber Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), Tamam...layıcı Sağlık Sigortası ve Aksigorta üzerinden Ev Eşya Sigortası yapıldı. Poliçe süresinin bitiş tarihine yakın, Ev Eşya Sigortamı hiç kullanmadığım için yeni dönemde iptal etmek i
Akbank’ta vergi levham olmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında beni ticari müşteri olarak tanımlamışlar. Beni ticari ...hesaba geçirmeleri 2025 Ekim ayında yapılmış. Yaklaşık 20–30 gün önce ise mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve başvurunun ve kredinin ticari kredi olarak işlendiğini bu sı
Akbank internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla tarafımca gerçekleştirilmemiş iki adet işlem yapılmış ve kartımdan ...2.641,05 TL ve 9.507,85 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekilmiştir. Söz konusu işlemler gerçekleşmeden önce sistem üzerinden defalarca işlem denemesi yapılmasına rağme
Hiç kullanmadığım Akbank Axess kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.149,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, ekstr...eme bakmadığım için bu durumu fark etmediğimi ve ödeme yapmadığım için yaklaşık 40 gün sonunda aranarak kartımın takip birimine düşeceğinin söylendiğini öğrendim. Akbank müşteri h
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör
21 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, Akbank ta...rafından bana HGS etiketini ücretsiz alabileceğime dair bir bilgilendirme SMS’i gönderildi. Araç teslimatı ve plaka çıkış süreci uzadığı için, SMS’te yer alan yönlendirmeleri 07.02
05.02.2026 tarihinde “Yuvam Home garden Edirne” adıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim bir hesap, bana mutfak sand...alyeleri satmak için IBAN gönderdi. Dört adet mutfak sandalyesi için tanesini 1.000 TL’den, toplam 5.000 TL ödeyeceğimi ve ürünlerin en geç 5 iş günü içinde gönderileceğini söyledi
2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Finde...ks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2
İstanbul 6., 25., 32., Gaziosmanpaşa 3., Anadolu 22. ve Bakırköy 2. icra dairelerine ait dosyalarımda herhangi bir borcu...m olmamasına rağmen, araçlarım üzerinde hâlâ haciz görünmekte ve bankalarda hesaplarımda bloke devam etmektedir. 2022 yılından beri borçsuz olmama rağmen bu kayıtlar sistemlerden k
Akbank aracılığıyla Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne, “2000 TL üzeri BES başlatanlara 2000 TL iade” kampanyası kapsam...ında Kasım ayı içinde katıldım. Kampanya mesajı 25 Kasım’da SMS olarak tarafıma iletildi. Bu kapsamda 23 Aralık’ta ilk katkı payı ödemem 1163 ile biten Axess kredi kartımdan çekild
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında İstanbul Güngören’deki Akbank ATM'sinden hesabıma 21.000 TL para yatırmak iste...dim. İşlem sırasında ekranda ATM’ye para sıkıştığına dair uyarı çıktı, para ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradı
Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır ...faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben AGETA üzerinden BES yaptırdık ve sözle
Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır ...faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben Akbank üzerinden BES yaptırdık ve sözl
Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Hepsiburada hediye çeki” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine geti...rmeme rağmen tarafıma vaat edilen hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyaya dahil olurken belirtilen tüm adımları takip ettim, ancak sürenin sona ermesine ve bekleme süresi bırakmama ra
Akbank kredi kartım ile eğitim kampanyası kapsamında yaptığım okul ödemesiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamak...tayım. 08.01.2026, 12.01.2026, 14.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kampanyaya katıldığım için eğitim ödememin 9 taksite bölün
Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 02.02.2026 tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım.... Ancak Ankara Çankaya Huzur Mahallesi 1112. Cadde’de bulunan adresime o günden bu yana herhangi bir kurye gelmedi ve kart tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma, icralık herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamamen... bloke konuldu. Yasal olarak maaş hesabımın tamamına bloke konulamayacağı halde yaklaşık 2 aydır hesabımdaki tek bir kuruşu bile kullanamıyorum. Bu süre içinde ödeme yapamıyor, te
Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 28.01.2026 tarihinde “kartınız kuryeye verildi” şeklinde bilgi mesajı ...aldım. 30.01.2026 tarihinden beri Kuryenet sistemi üzerinde kartım Gaziantep Başpınar acentesinde görünüyor olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kartım dağıtıma çıkarılmad
Akbank’a ait, sonu 1903 ile biten Axess kredi kartımdan, tarafıma önceden hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılma...ksızın 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti tamamen benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank
Akbank tarafından 26 Ocak’ta tarafıma Taksitli Artı Para için “%0 faiz” kampanyası olduğuna dair SMS gönderildi. Ertesi ...gün, 27 Ocak’ta bu kampanyayı kullanmak istediğimde ise ekranda faiz oranının %2,79 olarak göründüğünü fark ettim. Mesajda belirtilen oran ile işlem sırasında karşıma çıkan oran ta